讓用戶上癮的電信加值服務才有效！

過去三年來，台灣整體電信產業營收連續衰退，二○○五年，整體營收約為新台幣三千七百七十億元，到了二○○七年，掉至新台幣三千七百億元，每年跌幅約一％。儘管跌幅不大，衰退本身卻已是一個警訊，代表市場已達飽和階段，尤其是國內生產毛額（GDP）在同期間仍維持成長。

從個別電信業者的角度而言，根據精微化成長（Granularity of Growth）理論，成長停滯甚至衰退，會對永續經營造成威脅。特別是對電信這樣一個資本密集的產業而言，以持續的成長支撐長期高成本投資更是生存的關鍵，一旦成長停滯，公司可能逐步失去競爭力。

更重要的是，從國家整體發展的角度來看，電信屬於國家重要基礎建設，良備與否會影響到整體經濟與其他產業的發展，因此是重要的策略性產業。也就是說，電信產業如果因為成長停滯，影響長期投資與本身經營的能力，會進一步影響國家競爭力。