航空業PK新幹線再掀豪華服務搶客戰

國際油價漲不停,航空業經營越顯艱困。日本國內線航空業者卻逆向思考,推出頭等艙再升等的服務,令對手新幹線備感壓力,決定仿效跟進,以超豪華新車廂接戰。

日本航空(簡稱日航)從去年十二月率先於東京到大阪的國內航線推出頭等艙服務,到今年三月為止,乘坐率平均高達八五%,另一家航空公司全日空在眼紅之餘,今年四月也宣布跟進,將推出頭等艙再升級版的頂級頭等艙服務。

雖然只是短短幾小時,甚至是幾十分鐘的日本國內航程,但兩家航空公司積極「高級化」,除為吸引多金的頂級客源,最大的目的則是為與日本新幹線一拚高下搶生意。

國內機票跟著油價漲 主客群轉向商務、富豪客

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

付費會員登入即可閱讀,一般會員登入可享每月免費閱讀4篇文章