一頁封面，九頁數字

一個剛升上主管的小朋友，提了一份該部門的營運報告給我，鉅細靡遺的做了很完整的內部體質分析及外部競爭對手分析，最後當然也提出了該部門的未來營運計畫。我很欣賞他細微的分析，但對他所提的營運計畫十分不滿意，因為整個營運計畫充滿了文字的描述，缺乏可以檢驗的客觀數字。我告訴他：報告做得很好，但我不要文字，我只要數字，如果可以，十頁的報告，除了第一頁是封面之外，我希望其他的九頁都是數字。

「一頁封面，其餘九頁都是數字」，這是我從風險投資人那裡學來的經驗，當國外的風險投資（VC）公司對我創辦的公司有興趣時，我提了一個營運報告，他們看了我厚厚的報告後說：投資人沒耐性看文字，他們要數字，如果可能的話全部用數字來表達，因為數字才可以檢查，才能有效反映工作實況。

這個經驗讓我學到財務人員的工作習慣，只信賴數字，不相信描述。後來我嘗試把這樣的工作方法推廣到實際的工作中，發覺成效卓著。雖然我做不到所有的事都轉換成數字，但只要盡可能轉換，並有效的運用數字來控管工作，整體的工作效率就大幅提升。