別低估了組織慣性

面對阻力發生時,如果不去研究阻力的來源,反而回頭懷疑當初決策的正確性,只會進一步虛耗了組織的力量。

做一個決策不難,但落實這個決策,很難。我們幫許多企業做轉型與組織變革時,發現多數人/組織都卡在「轉彎」處,卡在如何克服「慣性」這個節點。

在幾次為台灣企業轉型的實際經驗中,我們看到的例子是,當公司同仁開會討論變革的決策時,由上至下,大家都認同變革的必要性。但落實到實際執行時卻是另一種情況,同仁間產生摩擦、開始對變革的決策產生懷疑。

原因是,人的行為有慣性,組織的運作方式也有慣性。根據實際的經驗,我們發現許多決策者及管理階層都低估了執行變革時,組織慣性(change inertia)的力量。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢