晶華酒店》MSN、Skype行銷,吸引網路新客群

線上特惠即時查 餐飲收入增七%

「我想知道最近餐廳有什麼優惠?」「好的,請稍等,我來幫您查。」這段對話,可不是總機對來電客戶的回應,而是晶華酒店的電子商務專員陳勝璨和客戶在網路上MSN的即時回應。今年上半年,晶華酒店餐飲收入,比去年同期成長了七%,相較同業總平均只成長了○.六%,晶華酒店歸功於,這是利用網路平台如MSN和Skype成功吸引到新客群。

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