彭浩偉

網路賣家鑽漏洞 衝高信用評價

eBay拍賣網站的成功,不僅提供了許多人一條賺外快的便利管道,更重要的是證明電子商務的可行性。但是這種商業模式的正常運作與維繫,基本上還是必須依賴人與人之間的誠實和信用,也就是買家願意相信將錢付給十萬八千里之外、一個素昧平生的人之後,能夠順利收到貨真價實的商品,而且品質、貨色和成分完全符合對方的承諾。

不過,「人性本善」的信念畢竟還是薄弱的,不足以完全支撐起虛擬的電子商務世界,eBay因此投資了大量的人力和科技,務必確保交易的公平與合法。對於違規的買家或賣

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