軟體網路化　微軟、甲骨文的隱形敵人

有一件大事正在軟體業發生。微軟（Microsoft）的比爾‧蓋茲（Bill Gates）說它是「下一波驚人巨變」。分析師稱它為產業的「結構性轉變」。貿易出版刊物承認它是「下一件大事」。它就是「服務供應模式的軟體銷售」（software-as-a-service；ＳａａＳ），亦即將軟體銷售視為透過網頁瀏覽器提供的網路基礎服務。其吸引力顯而易見：ＳａａＳ的部署比傳統軟體更快、更簡單且更便宜，亦即企業可以將科技預算著重在提供競爭優勢，而不僅是技術的維護。

此種趨勢已經興起一股偶像破壞風潮。「傳統軟體已死，」瑞士信貸（Credit Suisse）分析師梅納德（Jason Maynard）表示。他指出，就像多數公司自己沒有發電機，而是向電廠買電一樣，未來公司也會購買拼湊而成的軟體。「我們已知的軟體已經走到了盡頭。所有軟體正演變成一種服務，」新軟體概念最知名的擁護者salesforce.com的班尼歐夫（Marc Benioff）如此表示。但根據梅納德估計，儘管ＳａａＳ快速成長，但仍僅占整個軟體產業的一小部分而已，產值僅三十三‧五億美元（約合新台幣一千零八十億元）。多數觀察家預期到二○一○年將成長至一百二十億美元（約合新台幣三千八百七十億元），但即使如此，仍僅等於微軟今天的季營收而已。ＳａａＳ的時代即將來臨是無庸置疑的，但其成長速度究竟有多快，應用範圍究竟有多廣的問題，即使在支持者之間還是少不了諸多辯論。

現階段以中小企業為目標