實戰篇》如何因應員工背叛?

就算跳槽 也能繼續累積信任

平時的預防,幫助「新同路人」在面對背叛時,降低衝擊。更重要的是,企業家要能敞開心胸,與離職員工保持一種既競爭又合作的良性關係。

要當新同路人,先要建立雙方認同感。然而,人性,有善的一面,也有惡的。先進國家如此,在新興市場也不例外,被員工或同儕背叛的狀況,全球都會發生。

只是,在新興市場,因為貧富差距懸殊,優質人才需求遠大於供給時,背叛發生的頻率偏高,經理人必須有面對背叛的智慧。

「怎會這樣,我才幫他們加過薪?」兩年前,國內亞洲光學總經理黃明遠得知,近十名達十年資歷的陸幹,在同一週內,陸續跳槽到競爭對手國企鳳凰光學時,他搖了搖頭,拿出一份卷宗,在離職員工的人事資料上頭,用簽字筆畫了個紅色大叉。

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