可口可樂打破消費者對自己的忠誠

氣泡、紅底、白字、曲線瓶，傳統口味的可口可樂和健怡可樂，行銷世界逾百年。很多人可能不曉得美國總統是誰，但一定都認得可口可樂的瓶身。全球高達九成的滲透率，世界上大概只有可口可樂一家公司，能夠擁有生命週期似乎無限長的產品。消費者對傳統口味可口可樂的忠誠，對可口可樂來說，是祝福，也是詛咒。

近年來可口可樂遭遇的責難不少，在自家的北美市場，北美人的過胖問題，可口可樂也被認為難辭其咎。但可口可樂反而認為，健康意識高漲，是可口可樂創新的良機。「我們也認為肥胖是個嚴肅的健康問題，也問我們自己，我們能做些什麼來鼓勵大家飲用更健康的飲料。」可口可樂公共事務資深副總裁Clyde Tuggle表示。

他們積極的在可樂系列推出低糖、多維生素產品，並積極跨足可樂以外、以健康為主要訴求的飲料，以增進「可口可樂」與「健康」的連結。