中鋼《測試管理能力的殘酷舞台

當課長前得先通過「模擬情境」

小陳走進辦公室,一位覺得升遷不公的下屬氣呼呼坐在椅子上,憤怒地述說自己多麼辛苦,接著他將矛頭指向小陳,又生氣又委屈的抱怨著。小陳被嚇傻了,呆在原地說不出話來,這時候,一位評審走過來拍拍小陳的背說:「再多磨鍊一下,下次再來考吧!」

這就是中國鋼鐵實施了十七年的「管理人才評量」制度,以「模擬情境」方式,評量要升任主管的員工的臨場表現,測試候選人的管理潛力,既真實又有效。如果想擔任主管卻沒有能力,這個制度也能在過程中,增強個人的管理能力。

最早中鋼引進這套制度,起因於短時間內大量擴編人力,管理人才嚴重不足,有些人勉強從工程師轉任行政主管,不適任又調職,導致許多人身心受挫。因此,中鋼即派人從美國顧問公司DDI引進「管理人才評量」,於民國七十八年開始實施。

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