旅館積點計畫變花樣辦派對比免費住宿熱門

美國航空業在一九八○年代初期首創的「里程酬賓計畫」(Frequent Flyer Reward Program),如今已廣為服務業所採用,而且內容不斷推陳出新。但是這些各式各樣的獎勵計畫,真的能留住老顧客,並且幫助企業找到真正的主力消費群嗎?

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

付費會員登入即可閱讀,一般會員登入可享每月免費閱讀4篇文章