誰說行銷不能計算投資報酬率？

有效地排定行銷投資的優先順序，是為了用有限預算賺取最大獲利。運用行銷ＲＯＩ的處理流程，能創造一種與眾不同的競爭優勢，讓你在鎖定顧客、接觸顧客和投資等方面，做出更明智的決定。競爭若是造成越多行銷預算的浪費，能增加的市場占有率也越少。

只要運用這些流程，你應該能贏得更多且更好的顧客，讓每筆銷售的成本更低，與顧客建立更鞏固的關係，並提高顧客忠誠度，而這一切只因為你把行銷的重點，擺在能產生最大影響的地方。你仍需要偉大的企業和行銷策略，但你更有實力來發展、評估和改進這些策略。

此外，顧客和員工滿意度也有機會提高。當行銷投資帶來最大獲利時，企業不僅有更多財務資源可供再投資，也提升了顧客與員工滿意度，從而使企業更穩定，並在經濟局勢動盪時，強化企業的存活能力。最終的結果，是讓員工領到更多獎金、股東收到更多股利。