從殺價到創價

《哈佛商業評論》在最近一期(二○○四年二月)中刊出了本年度突破性創意或趨勢，其中有一項提到創造力對於國家經濟發展的重要。提出這一項創意的卡內基美隆大學的佛羅里達教授認為，未來的經濟領袖未必是快速發展中的中國或印度，也決不會是只以追求成本效率的製造中心，而會是有能力吸引有創意的人而且能產生下一代產品或經營模式的地方。

他提到美國在一九八○年從事有關創意型工作的勞動人口約占一五％，二十年後幾乎成長到三分之一。另外一個趨勢是目前在美國企業界最積極尋求的人才，是必須具備藝術碩士學位(Master of Fine Art)。這兩個觀念都顯示出美國產業界因應產業全球化衝擊所做的調整，積極以追求價值的創造來彌補美國本土高製造成本的競爭弱點，這種發展也值得台灣的產業界省思。

台灣產業長期以來最大的優點是以低成本做為競爭的利器。從以往的傳統產業，不論是塑膠、製鞋、機械、石化等，到現在的所謂電子科技產業，台灣企業都以不斷降低成本的能力著稱。台灣因為有很多優秀的工程科技人才，在製造產業中發揮能力，使得許多產品的製造，只要是台灣企業參與之後，都會使製造成本快速的下降，促成整體市場價格降低的壓力。