委外風潮

節省企業成本有新法寶

 美國企業吹起了一股委外(outsourcing)風:根據近一期的美國商業週刊報導,像是杜邦公司已經將一向由總公司自行負責的員工培訓工作交給了位於波士頓的Forum公司來負責:紐約的百事可樂公司員工今後將不會再收到來自公司所建議的個人財務計劃,因為這個工作以委託KPMG會計師事務所負責(註:KPMG在台灣的合作事務所為資誠會計師事務所)。

 位於丹佛的電科持股公司(TeleTech HoldingsInc.)則早就接受AT&T和大陸航空公司的委任,處理客戶服務電話與預先定位服務;而通用汽車公司則為了外包煞車業務給其協力廠商,而引來了大批通用汽車員工的不滿。

ˉ但是委外真能為企業帶來效率與節約成本嗎?

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