五十四歲的林含笑要趕上這波e化工作潮
壽險歐巴桑靠PDA拿千萬保單
學歷與年齡不該是學習新知的障礙,五十四歲、僅國中畢業的林含笑卻總是搶先一步 使用新產品,現在,行動裝置更是她服務客戶不可或缺的工具。
走進新光人壽士林區業務單位的辦公室,迎門就張貼著二○○二年十二月的最新業績,林含笑的名字高掛第二名。「含笑姐幾乎每年都參加高峰會。」百齡收費處區主任吳俊杰一旁補充說。能否參加年度高峰會是業務員傑出度的指標。
只有國中學歷,而且已經五十四歲的林含笑,雖是該處最年長的壽險業務員之一,但她入壽險這一行才十一年。
剛開始入行時,保險業界還多靠人情拉業績,保單也多屬於儲蓄型。每天只要到公司打個卡,帶著新產品的DM,就出門找客戶聊天喝茶。但是隨著保險商品越來越複雜,客戶對業務員的專業知識仰賴也越高。
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