周俊吉砸兩億「翻新」信義房屋

「祥獅獻瑞」傀儡戲在鑼鼓聲中演出、穿著唐裝的信義房屋董事長周俊吉拜過土地公，拉下紅布條，在爆竹聲中，帶領來賓走進位於台北市敦化南路上新設計、裝潢好的現代化門市。

有別於傳統房屋仲介門市，新門市櫥窗外設「房屋資訊多媒體導覽系統」、室內留給看屋客戶更大的空間，兩張圓形談話桌之外，壁櫃上還有童書、布偶、玩具，供客戶的小朋友打發時間。最裡面才是辦公空間。信義房屋將花半年時間，全面更換一百零五家門市更換新ＣＩ（企業識別系統）和室內設計，這是信義房屋「服務新典範」計畫的硬體工程，至於軟體部分，包括資訊系統、人員訓練、行銷等，整個「服務新典範」軟硬體改善，預計將花費新台幣二億一千萬元，其中六成將花費在硬體部分。

「為什麼在如此不景氣時，花這麼多錢？」這是所有聽到「兩億元」的人，第一個浮上心頭的問號。即使信義房屋今年前三季稅前盈餘達三億元，是去年的二．九倍，每股稅前淨利四元，創下歷史新高紀錄。此時此刻，一家營業額二十億元、只靠房屋仲介費為收入的公司，花兩億元做改變，仍令外界覺得大膽。