《商業周刊》第 720 期
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失業率攀升,忠誠度下降?
國際視窗|
譯文者:刊欣
|出刊日期:
2001-09-06
隨著全球經濟成長下滑,各大跨國企業紛紛傳出裁員計畫,撙節人事開支,就連台灣的失業率也節節高升,創下二十年來的新高紀錄。近期英國《經濟學人》雜誌即指出,在大環境不佳的時刻,企業無情地實施裁員成為必然的趨勢,而員工的忠誠究竟代價有多高,正面臨嚴重的考驗。
商業上的忠誠,包括對員工、客戶以及供應商等,曾經被視為是造就經濟繁榮的重要因素。因為較低的招募訓練費用、高生產力有經驗的員工,和忠誠度高的企業,對客戶及社會都產生正面的效應。
《經濟學人》指出,尤其在景氣不佳時,很多公司面臨兩難的挑戰:一邊希望保有忠誠的優點,一邊卻希望裁減人事、降低成本。
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