《商業周刊》第 664 期
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日本網路購物機制「先天不良」
國際視窗|
撰文者:
刊欣
|出刊日期:
2000-08-10
在全球網路交易市場繁榮活絡,每年有數十億元交易金額的今日,經濟大國之一的日本網路購物市場不見成長與興盛。根據近一期美國《商業週刊》表示,設計不良的信用卡制度與高額度的交易服務費是扼殺了日本網路購物的主要元兇。
美士路原(Midori Hara)接下家族事業經營了八十三年的日本清酒生意,去年她設立了一個網站,想將家族事業推上國際市場。就像其他一般網路公司一樣,她在網路上提供信用卡付費的服務。當然信用卡公司會從每筆消費中扣取四%的交易手續費,這個數字還是母公司分擔了一半的費用之後的金額,原小姐預計當她的客戶群增長到某個程度之後,她應該可以獨自負擔得起這個費用。在日本陳舊的信用卡制度規定下,美士路原還得自己核對每筆交易,將全部的交易額傳真回信用卡公司,然後再等四個禮拜之後才能拿到錢。
事實上在美士路原全部的顧客中僅只有三分之一是用信用卡消費的,其餘的大都寧願到鄰近的便利商店或郵局匯款繳費,這種方法在美國人眼中實在是匪夷所思,然而原小姐卻覺得這方法比起用信用卡付費好,因為可以讓她更早拿到錢。
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