AI神助攻,帶看2間房就成交!信義房屋靠AI轉換率增兩成
1.房仲王信義房屋的AI哲學:不讓AI當替代者,而當助攻者!在房市寒冬中,靠精準配案讓成交率反增2成;不強迫用AI,反讓超業更愛用。
2.「我們推AI,不是為了省人力,而是賦能」AI讓開發信量減半、電話無效率也大降,業務能回到最能創造服務價值、更有溫度的位置。
信義房屋總經理陳麗心帶領AI轉型團隊在自家轉型辦公室內合影,她強調,推動AI的重點不在於取代人,而是「要先相信AI可以產生更好的可能性。」(攝影者.楊文財)
AI轉型,能兼顧效率與溫度嗎?可以。在商周《AI創新百強》評選中,就有一家服務業龍頭,靠著把 AI定位為「神助攻」,而非「替代者」,一邊守住組織內的職場溫度,一邊在景氣寒冬中,替第一線業務找出生路。
成立:1981年
董事長:周耕宇
總經理:陳麗心
主要產品:房屋租售仲介服務、開發投資興建住宅等
成績單:2025年前3季合併營收約68.1億元、淨利約0.55億元
它,是在商周《AI創新百強》「服務與其他類組」中,拿下分組第一名的全台最大直營制房仲—信義房屋,多元、且已深度落地的AI應用,是它能從眾多服務業者中脫穎而出的關鍵。
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