拆掉數據孤島、AI拜師業務高手,中信銀AI兩秘訣抓甜蜜點

1.中國信託商業銀行整合政府開放資料與內部數據,打造AI平台,成為商周《AI創新百強》金融業第一名。
2.AI不只提升效率,更開始複製隱性知識、創造新商模,金融業的下一步,才正要展開。

中信銀董座陳佳文(前排中)、總座楊銘祥(前排左)、數位科技處處長王俊權(後排左2)、中信金控資訊長賈景光(後排中)等齊聚分享AI創新歷程。(攝影者.楊文財)

過去,法金業務開發業務,一張紙一支筆,就在茫茫資料海中找資料,拜訪一家企業得花上半天到一天的時間準備。但是,有一家銀行透過AI,把台灣政府所有的開放資料與銀行內部數據,整合在一個平台裡,將這些數據變成經營訊號。

一般銀行業的客戶關係經理(RM)查數據,像拿著望遠鏡四處搜尋,但這家銀行的AI會偵測各種微小的訊號,例如徵才資訊、供應鏈變動,自動學習判斷,告訴RM這裡值得注意。

成立:1966年
董事長:陳佳文
主要業務:法人金融、個人金融、支付業務
成績單:2025年稅後淨利572.98 億元

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