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如何在人生這場無限遊戲,打造處理人的超強「軟技能」?

1.你有找到好東西的眼光嗎?行走創業、職場江湖少不了它,這世代必備的「軟技能」,集滿這3要素,提升處理人的本事!
2.軟技能是種影響他人的能力,第一步:拉高眼光、多看「好東西」。想發掘好東西,首先要夠敏感,如大數據訓練AI,你也得訓練自身眼光,去看外行人不知道該看的地方。

書名:軟技能/作者:羅振宇、萬維鋼/出版社:漫遊者文化

當年高中文理分科的時候,老師的話,我雖然沒聽,但她講的道理,我一直是認的:行走江湖,身段不妨稍軟,而本事必須夠硬。

什麼樣的本事才夠硬?標準明確、邊界清晰的技能。說白了,就是那些上得了考場、分得出高下、定得了輸贏的技能。

透過一次次比試、一場場評測,我的力量被顯性表達、被眾人仰見、被不可撤回的承認,沒有人可以偷走我的努力。

對於不甘平庸而又渴望公平的人來說,考場就是我們的教堂,硬技能就是我們的甲胄。

是甲胄的東西,往往也是軟肋。對硬技能的信仰,正在被現實挑戰。

大量三十五歲以上的人,往往不是通過社會招聘來獲取職位。說白了,三十五歲的人,只要有了一些人脈,或一點江湖聲望,無論多少,他們都不再需要面對這種「硬槓槓」的測試了。另有一套衡量機制來審視他們的價值。

他能不能帶起一個團隊?他能不能帶來正面影響?他在公司外的人際資源如何?他能不能為公司品牌增值?⋯⋯你看出來了,這些考量遠遠超過對一個人硬技能的考量。

軟技能,以人為起點,也以人為終點。

說到這裡,我們才觸及了核心命題——軟技能。

軟技能是什麼?軟技能不是「本事不夠,態度來湊」、「用情商替代智商」,甚至不是和硬技能並列的另一種技能。

技能,是一個「點」,越多越好;資源,是一個「盤」,越結構化越好;影響,是一種「力」,越可持續越好。

人的成長,就是從追求自身的「技能點」,到維護空間中的「資源盤」,再到延續時間中的「影響力」。這過程,不就是硬技能到軟技能的升級嗎?

簡單說,硬技能是一種操控世界的能力,它處理「物」;軟技能是一種影響他人的能力,它處理「人」。

硬技能往往有明確標準、清晰邊界,而軟技能的世界則是一片混沌:這個辦法有效?

把握所謂的軟技能,無非就是學會像一名「設計師」那樣,從不變的人性和萬變的人情中把握這個世界的規律。

人,既是軟技能的手段,也是軟技能的目的。

面對遠大目標時,我能把它分解為一系列短期目標嗎?看到眼前挑戰時,我能想像出遠方的資源和手段嗎?勝利在望時,我能覺察出正在滋長的風險和代價嗎?進展順利時,我能判斷止損的時機和承擔的極限嗎?失敗不可避免時,我能預埋下未來轉機嗎?專心於此時此地的行動時,我能感知到它在彼時彼處的影響嗎?

視野一擴展,答案就得變化,方法就得升級。

沒有什麼邊界可適可而止,沒有什麼成就可一勞永逸,沒有什麼品質可高枕無憂。軟技能,就是一款「無限遊戲」。

軟技能,不是一套用邏輯勾連的理論系統,而是一組由無數情境堆積起來的行動模型。學習軟技能和學習作詩一樣,無非就是要湊齊三要素:多樣且高明的師傅、情境化且具體的範例、長期且大量的積累。

在軟技能的世界裡,沒有標準答案,所以,軟技能的老師們,提供的也不是真理。

要想成為大人物,你通常需要難得的機遇和至少一項出類拔萃的硬技能——這得看你自己的天賦。同時軟技能也不可少。軟技能是自己指導自己、遇事能做出正確選擇的能力。軟技能是可以學的。

每個參加比賽的人、每個做事業的人,你問他想不想贏,他肯定都說想贏。那不是野心。野心,是你為了贏,放棄了什麼。不是讓你放棄休息時間或者放棄親情、友情,而是你得放棄平庸。

如果一個學生整天只是在準備標準化考試,他是真的追求學問嗎?如果一個員工每天焦頭爛額只是在例行公事,他敢說創造了價值嗎?

如果你還不知道你是誰、你的舞台在哪裡、你今生的使命是什麼,你應該非常著急才對。這比什麼結婚、買房子重要多了。你沒找到答案得趕緊去找。

那去哪兒找呢?

我們須從一個點擴展成一張網。用軟技能的標準來衡量:有多少正向影響力?能組織多少人協作?

在自家後院埋頭苦練,或在藏經閣整天掃地就能成為頂尖高手的時代早就過去了,那是以前行業不成熟的表現。現代人要想出人頭地,必須先加入某個「圈子」。

你得向最厲害的人學習,跟最好的人交流、碰撞,特別是得有合作才行。你得了解世界正在什麼地方發生什麼,設法前往那些地方,跟那些人交往。

一個不太常見的辦法是帶藝入圈。你先在別的領域練就一技之長,而這個一技之長恰好是這個圈子所需要的,你就轉行進來了。但不管是什麼方法,都得找對人、做對事。

「圈子」這個詞經常給人不好的印象,好像它是排外小團體。英國文學家C.S.路易斯有個指引:當你加入一個圈子、跟一群人合作的時候,不要把那個圈子當成一個封閉群體,不要把自己當成一群人中的一個;要把圈子想成一些各懷絕技、性格各異、想法不一的「組合」,把自己想像成那個組合中不可缺少的一部分。

如果你希望加入組合,而不是小群體,那你最好跟與你不一樣的人在一起。

這種組合思維還能讓你理解什麼是高水準競爭。

大人物的競爭是「帶著大家一起」,是雙贏、多贏思維——我銷售厲害,最好你產品厲害,再找個厲害的設計師,我們各顯身手,整個組合一起上。我們把蛋糕做大,連帶我們客戶和供應商,甚至同行都能從我們的進步中受益才好。

交朋友最好的辦法不是拉關係、搞聚會,而是大家組隊出去冒險、付出汗水、拿出性格來做一場。

人們都願意跟你合作,因為你上去能帶動大家都上去,人們希望你上去。你能給圈子最好的東西,是從圈外找到,圈裡本來沒有,你拿出來大家才意識到真好、真需要的東西。

找到這樣的東西需要眼光。

首先你得提升敏感度。你需要見識很多好東西,積累文化自覺,像用大數據訓練AI一樣,用大量的好東西訓練自己的眼光。你需要學習大師視角,去看外行不知道該看的地方。

更重要的是主動創造不平凡。科學作家和企業家史蒂芬.科特勒總結兩種在工作中全情投入的辦法:一種是做減法,排除各種瑣事的干擾,降低認知負荷,集中能量,就幹這一件事;另一種是做加法,主動給你做的事情增加難度。

你要設法給事情增加一點戲劇性,把每段經歷都變得不尋常。你要做個給人留下深刻印象的人;你要有感染力,讓別人對「你感到驚奇的東西」也感到驚奇

你的目標,應該是不管成與不成,將來別人寫回憶錄講到曾經的這一段歷史時,必須提到你。

作者:羅振宇、萬維鋼
出版社:漫遊者文化
出版日期:2025年1月6日

羅振宇、萬維鋼 簡介
羅振宇是本書策畫主編,《羅輯思維》創始人、「得到」App創始人。萬維鋼是前物理學家、現為科學作家,主理「得到」App課程:《萬維鋼.精英日課》、《萬維鋼.AI前沿》;著有《萬萬沒想到》、《高手思維》、《高手學習》、《高手賽局》等暢銷書。

本文完
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