讓你的銀行App防跌倒又防詐,老派臺企銀翻身最懂壯世代銀行
1. 當你的忠實客戶是60歲以上中高齡族群,在拓展新客和照顧舊客之間怎麼抉擇?還有何施展空間?老行庫臺企銀用行動銀行App作為支點,推出攻守兼備的服務回應。
2. 臺企銀推出App樂齡版本,用減法作法,加上防護用戶健康與財產機制,有效提高中高齡用戶使用率
3. 這款率先台灣銀行同業推出的服務,更意外收獲用戶子女的好感,拓展了獲客。

臺企銀總經理李國忠(中)與數位金融部協理蔡育呈(右3),藉行動銀行App樂齡版,拉近與中高齡客戶的距離。(攝影者.郭涵羚)
做生意,要守住忠實客戶,還是拓展新市場?各家企業都可能面臨如此兩難,有家百年銀行卻企圖同時實現這兩個願望。
它是臺灣中小企業銀行(以下簡稱臺企銀),其忠實客戶主要是六十歲以上的中高齡族群,該年齡層的總戶數占比雖下降、但擁有的總資產占比卻最高,是銀行的主力存款大戶。
成立:1915年
董事長:劉佩真
總經理:李國忠
主要業務:存款、授信、外匯、投資、信託、個人理財等金融業務
成績單:2024年前11月營收316.2億元、淨利105.6億元
...本文未結束
免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢
- 模式
- 字級