日收電子郵件 一百封

我曾對我公司的次一階主管進行調查，以了解他們處理電子郵件的情形，最多的一個人每天平均收到兩、三百封郵件，其次的一個人每天約收到二百五十封，較多主管平均收到一百多封，比較少的主管平均一天大概也有九十封。郵件多寡與其單位人數成正比，也與單位對處理郵件的方法與態度有關。

郵件最多的這個主管的管轄幅度最大，全部約有一百人左右，而這個主管習慣鉅細靡遺，親力親為，他要求整個團隊成員，對外、對內往來的所有郵件，都要副本抄送一份給他，他希望掌握所有同事的工作狀況，所以每天才會有兩、三百封郵件。

問題是每天兩、三百封郵件，這位主管要怎麼處理呢？經過長期的運作，他也找到了對應的處理方法：他要求所有同事，發給他電子郵件的時候，要分成三種信件處理。