沒搞定小員工 逾半企業改革滑鐵盧

每年企業創新七成失敗,最大主因竟是內部阻力,
想掃除改革路障,先學政治人物打選戰的溝通策略。

創新商業模式最大障礙往往來自內部阻力,克服這一點才可能克竟全功。為何員工排斥改變?簡單講,改變令他們擔憂。據麥肯錫顧問公司每年調查,七成改革都落得失敗;員工態度及管理階層的不支持幾乎占了六成。這幾年未見好轉,員工不希望改變,說要革新模式的不是他們,而新模式還要他們拋掉過往所學,他們害怕失去既有的。下列是商業模式創新工作坊中不時可以聽見的員工憂慮:

最大心魔:怕改革丟工作

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