宏智顧問》當一日總經理,觀察「未來」能力

模擬情境測試 嚴選適任接班人

誰是接班人? 利用「評鑑中心」考核接班人,雖然僅花一天的時間,卻幾乎是一位總經理一年內所必須做的事情的濃縮。

二次世界大戰時期,德國軍方為培養出最優秀的情報員,會將情報員單獨關在一個裝有監視器的房間,再透過各種模擬情境測試;學有專精的社會學與心理學家,在另一個房間,透過監視器即時觀察該名情報員面對不同情境時的反應,而得從中挑選出最優秀者。

這種方法,如今也被用在企業挑選接班人。引進這套技術的美商宏智國際顧問公司(DDI)將之命名為「評鑑中心」(Acceleration Center)。過去二十多年來,宏智各分公司的總經理,全是利用這套方法挑選出來的。此外,宏智也將「評鑑中心」的適用範圍擴及至包括業務行銷、財務與產品研發等部門負責人身上。

新總經理適任期從半年縮為一個月 訓練接班人成本減少三分之ㄧ

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