財經 佐伯格不惜用臉書、IG流量挺它，Threads二度暴紅全拆解 社群平台Threads於七月五日滿一週歲，即使它非常年輕，月活躍用戶已達一億五千萬人（編按：祖伯格七月三日宣布月活躍用戶數已超過一億七千五百萬），比各大社群平台當年的成長速度更快。 即便上線初期一度被看衰，如今卻有谷底翻身，長成明日之星之勢。 一年前，TikTok帶起的短影音大戰正進入白熱化，串流王者YouTube有Shorts，臉書和Instagram（後簡稱IG）則用Reels應戰。 但同時間，Meta創辦人暨執行長佐伯格（Mark Zuckerberg）卻另闢新戰場，發動一場社群平台的「文字復興」。 去年七月五日，以文字為基礎的新社群平台Threads上線。上線第一個小時，就突破ChatGPT寫下的最快破百萬用戶紀錄。相比IG和TikTok，分別花了兩年半和九個月，才突破一億月活躍用戶大關，它的成長速度相當驚人。 並且，根據數據分析機構Similarweb今年五月的數據，在免費社交App這個類別排名，它在台灣、韓國、芬蘭等多國，都拿下第一。 來源：Dreamstime／典匠影像 圖表製作者：何佩珊 活躍用戶破億速度贏IG，卻一度失寵它沒變現商模，Meta為何拚命救？ 雖然有富爸爸當靠山，但它並非一帆風順，反倒像坐雲霄飛車，甚至「Threads將死」一度成為市場熱議話題。 初期能飛天，是因為有社群平台X董事長馬斯克（Elon Musk）與佐伯格隔空交火，放話來場八角籠格鬥，炒熱Threads。接著，與IG帳號連動的設計，讓大量使用者可以輕易註冊，還能將追蹤名單與粉絲一起複製到新平台，都為他們創造出一個漂亮開局。 但沒想到，崩塌危機迅速到來。數據分析機構Sensor Tower指出，它上線不到一個月，日活躍用戶暴跌逾八成，使用時間也大幅縮減。 「不知道要用來幹嘛」、「功能很陽春」……，當新鮮期一過，平台也跟著急速冷卻。 它一度被認為將人去樓空，卻沒因此步下擂台，反而在過去半年重現生氣蓬勃。 是什麼讓它谷底翻身？一大關鍵，是佐伯格的敢捨。 二○二二年底，Meta開始揮大刀裁員，接著二三年，佐伯格在財報會議上喊出「效率年」，努力想用獲利表現，贏得華爾街的心。 但為了成就Threads，他們卻甘願將臉書和IG上，可以立即做廣告變現的珍貴流量，導向目前還沒有任何商業模式，甚至不知道能不能成功的新平台。 為什麼Meta要傾全集團之力量，追求Threads成功？ 背後一大原因，是對社群老化的焦慮。 圖表製作者：何佩珊 臉書用戶老化，發文量僅五年前一半抓住新世代，越來越急迫 攤開Meta的社群王國版圖，活躍用戶數超過三十億人的臉書，迄今仍是全球最大社群平台。但當年加入的大學生們，如今已屆中年。 社群分析公司QSearch創辦人周世恩從數據中看到，用戶即便仍會打開臉書，卻明顯比過去更不願意在上面發文，「發文量大概只有五、六年前的一半。」他說。 平台老化、失去活力，是Meta不可避免的問題；如何抓住下一個世代，則是Meta永遠不能停止追求的答案。 實際上，他們也一直在這麼做。 加入Meta十六年，現任Instagram負責人的莫瑟里（Adam Mosseri），先前受訪曾提到，過去這些年來，內部有過很多次產品嘗試，但早期開發的產品，經常與臉書太過相似，甚至就像是另一個臉書；而後，他們卻又過度修正，以致新產品無法結合既有優勢發揮。 直到這次推出Threads，他才認為終於找到一個平衡點。 「你可以將你的Instagram身分帶到Threads上，可以將你關注的所有帳戶一起帶到Threads上。這兩個應用程式是互相關聯的。」莫瑟里進一步指出，因為這兩個平台，一個主打公共對話，一個主要是視覺分享，使用情境不同，所以不會有重複感。 Google曾大張旗鼓推出Google+，卻一直無法讓社群活躍起來。負責人Vic Gundotra於2014年離開Google，該產品也在2019年結束服務。來源：達志影像 IG主打視覺分享、Threads公共對話兩者連動，長期有利雙方留住用戶 換言之，他們相信，將IG的用戶導過去，短期看來，可能犧牲了用戶在既有平台的停留時間，但長期來說，兩個平台都將留下用戶。 此外，馬斯克接手X後，各項新規定引發用戶怨聲載道，也成為Meta填補文字型社群空缺的好時機。 即便X發展十八年來，使用者人數未曾突破十億人，但佐伯格相信，以文字為基礎的公共討論平台，有十億用戶等級潛力，而且他認為由Meta來做，可以做到。 這個自信，不只來自本身社群王國的龐大用戶基礎，更在於二十年社群經營累積的深厚功力。 雖然，回顧歷史會發現，獲得富爸爸流量加持卻失敗的案例，不在少數。如Google的社群產品Google+，就是最鮮明的實例。 然而，有流量富翁當靠山，雖無法保證成功，卻毫無疑問為Threads創造出巨大優勢。 「你暴紅之後，可以做的事情很多；但你怎麼推都不暴，其實我覺得能做的事情是有限的。」一位曾打造出破億用戶App的國際網路公司前產品副總經理認為，在一攤死水裡，很難建立假設和實驗去推進產品。 但Threads即便日活躍用戶數一度暴跌，卻也還有數百萬人規模，加上Meta家族平台持續導流，已足夠讓他們去實驗，找出Meta產品長考克斯（Chris Cox）口中「驅動留存的鉤子」（retention-driving hooks）。 舉例來說，確保使用Instagram的人，可以看到Threads上的重點貼文，就是一項成功的嘗試。 如果你是臉書或IG用戶，應該曾在使用這兩個平台時，看見動態訊息中，出現Threads的推薦文章。只要點一下，就會開啟Threads App，看到完整內容與底下的討論串，然後你可能就會停留在這個新平台，繼續滑下去。 這一個更動，無可避免對兩大平台造成影響。 如以「戴蒙老闆」在社群上為人所知的二手機車行貳輪嶼老闆林弘毅提到，他之所以從今年四月開始積極投入Threads，是因為發現自己的IG帳號增粉速度變慢。電商人妻孔翊緹也有類似觀察，表示過去這段時間，有許多使用者都在抱怨IG的觀看數下滑。 不過Meta在兩大平台的犧牲，也為Threads帶來多重價值。 Meta執行長佐伯格在財報會議上特別提到，國際流行音樂天后泰勒絲已於4月加入Threads，截至目前，追蹤數已破千萬。來源：法新社 來源：取自泰勒絲Threads 以臉書、IG流量，增加曝光演算法再助攻，圈進更多用戶 首先，漸強實驗室產品主管暨新市場負責人蘇晨豪認為，這創造了一個重要的驅動機制，可促使用戶基於好奇心或興趣，去點開Threads，為平台維持一定的活躍度。 可以說，Meta是拿臉書和IG的流量當柴火，避免Threads失溫。 這個舉動同時還創造出另一層效益是，當創作者開始發現，在該平台上發文，不僅可以搶到初期流量紅利，更容易被看見，甚至還有機會獲得在臉書和IG的免費曝光，就會產生更強的發文動機。 畢竟，就如莫瑟里說的，這個平台的特性，會是由一小部分創作者，產出大多數人觀看的內容。和其他社群網路相比，創作者的角色在這裡尤其重要。 所以Meta除了在兩大平台上創造免費曝光，還採取了更多積極作為。 以台灣為例，他們在上線前先找了IG上活躍的幾位KOL（關鍵意見領袖），如電商人妻、阿滴等，參與封測（編按：指正式上線前讓少數人參與測試使用）；上線後，也曾來台邀約KOL進行焦點團體座談。目的都是要促進創作者更頻繁發文。 當平台兩方都有了驅動力，一個正循環也就滾動起來了。 除了上述努力，以及Threads本身在產品功能陸續新增桌機版、跨平台標記用戶，以及投票、編輯等許多功能外，還有更多的變動，是發生在使用者看不到的演算法黑盒子裡。 舉例來說，平台可以透過演算法，將流量導給最新的發文，讓新文章得到最大量的曝光；又或者，他們也可以讓本地話題獲得更多曝光，增進更多討論。透過演算法擴大話題或個人影響力，就有機會再圈進更多用戶。 許多人提到，在Threads上經營一週，累積的粉絲數和觀看數更勝過去兩年在IG上的累積。孔翊緹也曾做過測試，發現即使她在IG上的追蹤數更多，同一件事情，發在Threads的瀏覽增速就是比較快。 「當你知道這個平台是可以讓你的聲音去做擴大的時候，大家就想進來，因為素人也會想要自己講話被發現。」她說，接著品牌也會跟著進來卡位。 前述國際網路公司前產品副總經理指出，經過這麼多年的社群發展，整個產業對於平台演算法的各種操作玩法，其實已經相當成熟。而且別忘了，Threads與IG帳號連動，所以Meta對這群用戶並非一無所知，不必從零開始探索。 當然，除了在產品本身下功夫，過去這段時間，包括台灣、美國等地都有選舉和政治活動，政策討論和選舉造勢，都是能夠在Threads上創造話題討論的好素材，也絕對在它發展過程中推了很大一把。 佐伯格親揭Threads發展劇本現階段拚留下用戶，擴大網路效應 「第一步：火花；第二步：留存；第三步：社群的成長和擴張。」佐伯格接受國際媒體The Verge訪問時，揭露了Threads的發展劇本，「最終才是第四步：變現。」 實際上，臉書、IG都是這樣走過來的，他說：「這套劇本我們已經使用過很多次。」 Threads正走在提升用戶留存的路上，當他們找出用戶留存的密碼，就會邀請更多人加入，創造更大的網路效應，最終走向變現。 擁有全球最大社群平台，沒人會懷疑Meta團隊的社群操作能力；而且他們一路從Snap身上學會限時動態，從TikTok領悟短影音玩法，可以知道，技術對他們同樣不是問題。 但如果沒有由上而下的強大意志，如果團隊對公司長遠利益和策略發展沒有一致認知，就難以將眼前利益，投注在一個可能需要多年才能創造回報，甚至無法確保能夠成功的新產品身上。 莫瑟里說：「任何時候從零開始構建一個新的App，它成功的可能性，遠小於失敗的可能。」即便已在社群領域身經百戰，在他們眼中，這仍是一次冒險嘗試。 坐擁先天優勢未必足以成事，能夠扛得住壓力，將機會和資源投入需要時間發芽的種子，這才是一度面臨活躍用戶雪崩式下滑的Threads，能獲得第二次機會，谷底翻揚的真正原因。 ... 2024.07.04
財經 IG訊息5大更新》已讀不被發現！聊天室已讀功能一鍵關閉教學 為了提供更多元的互動方式、持續吸引年輕用戶，Meta公司於3月4日公布Instagram訊息功能5大更新，包括訊息發出後15分鐘內可重新編輯、在收件匣中置頂3組對話、開啟或關閉訊息已讀的設定，並加入更多聊天室主題、開放自由設定最愛貼圖。 1.編輯訊息 Meta發布新聞稿指出，Instagram用戶不必再擔心發錯訊息，只要在訊息發出後15分鐘內，長按想修改的內容，無論打錯字或想換句話說，都能輕鬆修改。 「早安」不小心打成「yl30」怎麼辦？只要長按就會出現選項，點擊「編輯」就可以修改。來源：陳柏燕 在對話框中輸入欲修改的訊息。來源：陳柏燕 修改後，該訊息泡泡會顯示「已編輯」。來源：陳柏燕 2.聊天室／對話置頂目前Instagram收件匣最多可置頂3組對話聊天室，只要將聊天室左滑或長按，再點擊「置頂」，即可讓聊天室移到收件匣最上方，也能隨時取消置頂，且不限於一對一或群組聊天室。 IG現在也可以置頂了！只要左滑，就可以置頂訊息，最多可以置頂三則。來源：Meta 3.不顯示「已讀」 如果不想讓發出訊息者看到自己是否已讀訊息，可以在特定或所有聊天室中，隨時打開或關閉已讀標記。步驟依序為：點擊右上角三條線、點入「設定與隱私」、往下滑、點選「訊息與限時動態回覆」、取消「顯示已讀標記」。 不想讓別人看到已讀的時間，你可以關掉已讀標示。來源：陳柏燕 路徑：右上角三條線、點入「設定與隱私」往下滑、點選「訊息與限時動態回覆」、取消「顯示已讀標記」。來源：陳柏燕 4.新增聊天室主題，沙丘！ 此外，Instagram新增聊天室主題，讓聊天室背景可以隨著心情自由轉換，新主題包含「沙丘：第二部」、「降世神通：最後的氣宗」、「愛情」、「棒棒糖」等。 5.儲存喜愛的貼圖 如果想儲存喜愛貼圖，可以在訊息中長按想要保存的貼圖，就能在貼圖列最上方看到，讓傳訊息更快、更有效率。 現在IG可以設定「最愛貼圖」，只要長按該貼圖點選「最愛」就能把貼圖加入捷徑。來源：陳柏燕 責任編輯：陳柏燕 ... 2024.03.06
焦點 詐騙用這款App通報，社群平台不理可罰1億！iPhone、安卓都能用 如果有公眾人物飽受詐騙集團偽冒身分之苦，公眾人物也可以透過APP，把詐騙網址通報給數發部，數發部會盡速通知Facebook... 2024.10.07
