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Powered by Ubiquiti Inc. | 2023.12.11

透過 UniFi 不同產品線的交互運用,多達數十隻的監視器也能順暢使用,管理監控更方便、更清晰 鳳梨、鵝肉、鬼屋,是許多人對於民雄的粗略印象,然而每年入秋,結實纍纍的金桔被採收,空氣便會開始飄散著陣陣醃製金桔的酸甘蜜,從傳統農園、加工轉型觀光工廠,位於嘉義中正大學旁金桔農莊內的民雄金桔觀光工廠走過半世紀,如今已是嘉義頗富盛名的必遊景點。 佔地面積大約三公頃,民雄金桔觀光工廠園區除了觀光工廠外還設有露營區和烤肉區,是結合產業文化、休閒娛樂與自然生態為一體的觀光工廠。民雄金桔觀光工廠老闆蔡伯倫說,在歷經三代傳承發展後,我們將擁有一甲子年歷史的老農莊轉型成為觀光工廠並開放參觀,讓來此的遊客除了可以了解金桔農莊的創業歷程外,還可以輕鬆的方式體驗具有教育意義的金桔產業之旅。目前,園區可安排露營、烤肉、戶外教學等,也能進行會議,或租用場地辦活動,還有提供金桔 DIY 和金桔風味餐,多元化的經營希望滿足不同的訪客需求。」 民雄金桔觀光工廠老闆蔡伯倫分享金桔觀光工廠的創立緣起,並分享使用 UISP 產品點對點的方式,把網路訊號打到露營地給客人使用的心得。 打造無死角的戶外穩定連網環境 UniFi 設備成為高效能網路最佳解方現在的人們走到哪裡連網到哪裡,即便露營也希望能夠放鬆滑滑手機、追追劇,「尤其在晚上,有不少人會聚在一起播放電影或連網娛樂,戶外的 wifi 穩定度就非常重要。」相當重視訪客體驗與感受的蔡伯倫表示,一開始園區使用傳統 FAT AP 無線網路系統,且各家網路設備皆有,不只穩定性不好,也常常收到顧客反應訊號不佳、常斷線等抱怨,「就連同仁夥伴在辦公使用上也是常出現網路斷線,導致工作被迫中斷。」希望能落實「走到哪、用到哪」的「網路不中斷」的蔡伯倫做了一番研究,曾在加拿大生活的他經由朋友介紹在歐美大受歡迎的 UniFi 系統後,選擇 UniFi 設備做為高效能網路的解方。 「一開始真的只是抱著姑且一試的想法,沒想到它相當穩定,一整年 365 天都不用重開,也不用擔心熱當機!」蔡伯倫說,因園區佔地寬廣,於是先區分出辦公室、賣場、工廠三個部門的需求,「以辦公室部門為優先測試區域,先使用電腦軟體配上幾顆 UAP-LR,換上之後再也沒有聽到網路斷線或是網路不穩定的問題後,再接著開始測試每個 AP 如何擺放,擺放的位置是否會有收訊死角,從辦公室開始包含工廠區域及賣場都把無線訊號延伸出去。由於工廠的樓房比較老舊,拉實體線在路線上的規畫及美觀考量得費大番工夫,一開始無線橋接只打算到咖啡廳,後來發現使用 UISP 產品點對點的方式,能把網路訊號從主建築打到露營地,讓露營的客人也能輕鬆享有穩定的 wifi,在戶外享受看電影等樂趣。」 在同一個 UniFi Protect 監控系統的介面中,蔡伯倫可以一次看到民雄金桔觀光工廠各個角落的不同監控畫面,調閱監控畫面時十分方便。 不同產品線的交互運用 助攻管理神幫手 此外,UniFi 系統也支援 Guest Access 功能,可提供像是輸入密碼、回答指定問題等認證機制,「當有公司會議或團體活動在此舉辦時,可以提供 Guest Network,除了讓客人可以上網外,也能確保公司機密資料安全性。」 蔡伯倫分享著 UniFi 為管理所帶來的效益,「園區因沒有圍牆藩籬,加上幅員寬廣易有死角,非常需要監視系統,先前使用傳統監視器易出現斷線、不清晰及儲存等問題,基於 UniFi 網路系統相當穩定,讓我們信心備增,於是開始使用 UniFi 主機 Cloud Key Gen2 Plus,方便管理各個無線 AP 及監視器外,在 UNVR 與多顆硬碟的搭配使用下,多達數十隻的監視器也能順暢使用,在調監控畫面時更方便、更清晰外,園區入口處搭配了 Al Bullet 的車牌辨識技術,清楚紀錄每一位訪客,一旦園區停車場有各項意外事件發生時,還在 UniFi Protect 系統中直接搜尋車牌,調閱有拍到該車牌的監控畫面,清楚還原事件真相。」 UniFi 提供的穩定 wifi 使用環境,搭配園區入口處 Al Bullet 監控攝影機的車牌辨識技術,不只能清楚記錄訪客車牌,也能直接搜尋車牌來調閱監控畫面。 彈性擴充升級一條龍 大幅節省成本與費用 「我們並非專業弱電廠商,面對寬廣的園區,在缺乏先進拉線設備的情況下,一開始只能兩個人以土法煉鋼的方式拉線,所幸安裝 UniFi 系統的過程並不困難,一旦遇到技術上的問題,除了可以透過官方客服支援外,UniFi 有一個相當實用的 Facebook 社團,透過不同案例的分享,邊做邊學,在技術支援上也更加即時有效率!」與蔡伯倫同樣活躍於 UniFi 社團中的民雄金桔觀光工廠 IT 資訊長的蔡議霆,身兼 IT 與業務工作,在多重身份下,UniFi 系統也帶來管理效率,「自從全區都換成了 UniFi 系列設備之後,只要在同一個 UniFi 的系統操作介面中,就能同時管理網路、監控、門禁等設備,不用在不同的介面中切換,再加上 UniFi 的操作介面簡約好看又直覺,在管理上省下了很多人力成本,讓我能更加專注於公司其他的管理事務。」 民雄金桔觀光工廠 IT 資訊長蔡議霆,分享安裝 UniFi 設備與後續維護經驗,並分享導入 UniFi 系統後省下的維修與人力成本。 他表示,身為 IT 人員,最怕聽到客人或同事說,「怎麼沒網路!」、「網路又斷線了!」在使用 UniFi 系統後,由於穩定度高,這樣的情況已不再發生,加上 UniFi 產品在技術支援上採用自動化偵測的方式,萬一有設備發生故障,UniFi 的應用程式也會發出故障排除通知,主動通知 IT 人員有設備異常的情況,「即便人不在園區內,也能透過手機上的 UniFi APP,隨時隨地查看儀表板、設備、客戶端、統計信息、警報及事件等資訊,針對異常快速進行配置與調整。」值得一提的是,由於 UniFi 具備相當大可擴充性,只需要判斷哪些區域需要擴增 UniFi 設備,就能直接從官網上購買設備,收到設備後再自行安裝、接管,不用額外支付設定費或訂閱費,「更佛心的是,Ubiquiti Inc. UI 的系統不用年費,只要有 UniFi 系列設備就可以免費使用 UniFi 的系統,無形中省下相當多的維修、人力等成本。」 UniFi 系統的強大威力讓兩人計畫接下來持續擴大在園區的應用,如門禁系統的導入等。蔡伯倫有感而發,就像製作金桔產品的原則「自己敢吃,才可以賣」,在使用 UniFi 設備也是一樣,「自己覺得好用,才敢開放給遊客使用」,這也就是為什麼金桔觀光工廠敢開放全區 UniFi 的 wifi 給遊客使用的原因。 「UniFi 對我們來說,已是一種信仰,一如我們對於民雄金桔產業的用心,希望能讓更多人透過金桔,創造出不一樣的體驗與感動!」蔡伯倫期許。 想了解更多 UniFi 產品資訊,可前往 UI 官方網站:https:tw.ui.com想參考更多 UniFi 安裝案例,可加入 UI 官方社團:https:bit.lyui-tw-user-group ...