＃007

他主演過最多次龐德電影，從1973年第一部007電影《生死關頭》，到1985年他57歲所演的最後一部，...

米高梅（MGM Holdings）是製作過《亂世佳人》、《哈比人》和007系列等賣座電影的製片商...

美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）今天宣布，以84億5000萬美元（約新台幣2350億元）收購007...

諜報電影場景裡007的出場畫面，通常伴隨著一台有著帥氣引擎聲的經典老爺車。你能想像嗎？...

米高梅最新製作的007系列電影《生死交戰》（No Time to Die）也面臨著同樣的選擇。...

系列各自推出雙人流線型敞篷跑車，分別是朋馳M-Benz SLK及BMW Z3，其中BMW Z3又挾帶去年年底上演的007...

所以當詹姆斯・龐德（James Bond）系列電影的製片人找上門來，討論一部名為《007：明日帝國》的電影時...

「以用戶為中心」近幾年是否很常聽到？ 不論是數位化、行動化、社群、訂閱服務...，都強調工作流程和產品開發必須「以用戶為中心」。 真實的情況是，公司策略和組織無法快速調整，多數人一時半刻搞不懂「以用戶為中心」該怎麼落實在日常營運中。組織內出現一大堆數位專案，東一個、西一個，都是碎片的，讓高階經理人生氣、中階經理人在各種專案會議中疲於奔命。 大型組織怎麼因應「用戶中心導向」？中國採取的方式是「中台」、西方則是說「產品中心交付（Product-Centric Delivery Model）」。 我們先來談談中台。 自2015年阿里巴巴提出「中台」概念後，「中台」似乎成了中國科技公司的關鍵成功因素！騰訊、百度、華為、京東…都在談自家的「中台」。 從功能看：中台是全公司的資訊服務供應中心 從「功能面」來說，中台必須是全公司的資訊服務供應中心。 「中台」是怎麼發展出來的？根據阿里巴巴業務平台事業部與淘寶基礎平台技術負責人玄難的解釋： 隨著淘寶從單一的交易市集，發展成市集、商城、導購等多個業務部門，這時若讓各業務部門各自建置自己的資訊系統與功能（會員資料管理、商品管理、交易管理、店家管理…等），會造成重工，耗去大量維護能量。 因此，把業務部門共同的資訊功能需求整合起來，並進一步強化資料共用與分析能力之後，就成了阿里巴巴集團的「中台」架構。 如此一來，面對消費者與用戶的業務部門，專注於提升用戶體驗，技術、分析全向「中台」調用即可。例如，「內容中台」可以支援不同事業部門的內容生產、品質管制、檢索、呈現樣貌、數據統計與分析，讓第一線人員更快地將內容推向消費者。 此外，「中台」可進一步則是提升新業務的發展速度。舉例來說，假如阿里巴巴打算發展一個新的電商品牌，新團隊可以從「中台」取得即時可用的服務，快速測試與修正。 從組織設計看：中台要能滿足全公司80％的共同需求 從「組織設計」的角度看，「中台」本質上是為了解決IT部門與業務部門之間的衝突。 傳統作法，IT部門的任務是「交付」，而定義交付內容的責任，則在業務或是產品部門。這種交付、與執行交付任務的分離作法，看似專業分工，實則難以攻克兩個部門之間的溝通難題。 很多人都經歷過這個歷程： 業務／產品部門開出功能需求與規格給IT。 接著，業務／產品部門發現漏掉了一些功能，或著發現更好作法，要求IT部門能夠修改專案內容。 IT部門面對需求變更，再看看手上排滿的專案，以及幾無可能調整的時程，「希望」業務／產品部門不要調整太多。於是，IT考量預算與時程的壓力，業務／產品的人則擔心產品競爭力，兩邊持續角力。 最終，無論是哪一方佔了上風，專案內容與預算都膨脹了，交付時間也延後了。當公司的業務／產品日益複雜，IT部門愈發捉襟見肘。傳統IT交付方式，最終造成了各種風格迥異、不相容的專案成果散落在公司各層級裡頭。 「中台」可能是解決IT部門（常被稱為「後台」）與業務／產品部門衝突的可行方案。但不僅於此，這是中國網路公司試圖建立「以客戶為中心」的組織協同運作新作法。 「中台」要建立一套可以滿足80%共同需求、與20%獨特需求的靈活架構，不僅得跟前線作戰部門密切配合，還需要擁有比業務／產品部門更為全面、前瞻、長期的思維。 「中台」對數位經濟的啟發是什麼？ 首先，「中台」將資料來源彙整、清理之後，將讓商業智慧（Business Intelligence，BI）發揮更大的功用。 以往公司累積大量資料，卻沒有發現資料的價值，甚至某些擁有某些特定資料的事業體，即使自己沒有運用資料的創新想法，也不願和其他事業體分享資料，要把資料轉化成商業機會，只是妄想。 以國內某大零售集團為例，為了讓集團內共享用戶資訊，並進一步建立「用戶中台」，得靠董事長親自下場盯各事業體。目前，該集團已經初步整合了用戶資訊，接下來可以預期在數據分析能力、即時分析技術到位之後，各業務單位將能更靈活地推出行銷方案。 第二，具有規模優勢的「中台」，不只可以提供公司內部使用，更能成為可外賣的服務，創造新的營收來源。 2019年騰訊全球數字生態大會，騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生，非常積極地向產業界推銷自家的開放數據與技術中台。騰訊試圖將自家擁有的用戶社交資訊整合後，提供完整的用戶圖像，讓廣告主、行銷公關公司、品牌公司可以快速接入用戶資料。 第三，開放的「中台」吸引不同公司加入後，將協助開放中台的企業建立、鞏固數位生態圈。 Amazon買下《華盛頓郵報》後，將原本只用於內部的「Arc Publishing」數位出版整合技術平台開放出來，讓全球10多家媒體公司得以接入，而不必從頭開發一套具有高彈性內容製作、多管道內容分發、廣告設定與投放、金流管理、用戶管理、數據追蹤的複雜系統。 接入Arc Publishing，讓各家媒體看見參與Amazon生態圈的機會，例如，未來各地媒體內容可以透過由Amazon熱賣的Echo智慧音箱、Kindle等電子設備進到人們生活之中。 談到現在，「中台」好像離中小型公司很遠？ 我們在下一篇來談談「產品中心交付（Product-Centric Delivery Model）」，這會讓您更了解如何從現在零散混亂的專案，走向「中台」。 責任編輯：林易萱核稿編輯：黃楸晴 ...

【本文重點】 1、管理者要明白，組織策略不可能讓所有人滿意，因此與員工之間的溝通與傾聽，就變得非常重要。 2、想讓溝通變得簡單，可以參考這幾種做法：用一句話講出公司的核心價值、定期公布重大訊息、設置公司與員工的雙向溝通管道、由下而上的政策討論、小眾且密集地溝通。 網路公佈欄發出mail通告著一系列公司即將引進的代理商品，及預計實施的一系列產品教育訓練課程表，Alex看到之後，直接跟隔壁座位的Simon大聲地說：「拜託噢～你看到沒？這些產品都不是一線品牌，也沒有比現有的產品強到哪裡去！為什麽還要浪費資源去代裡啊？」。 Simon也附和說：「是啊，還嫌我們要賣的產品不夠多、事情不夠忙嘛？一大堆的課怎麼上得完啊？」。 2個人一人一句的唸個不停，整個辦公室超過一半以上的人都聽到了，讓Eason心裡很不痛快，但卻又不想立即跟他們在這個話題上展開對話，因為Alex和Simon都是業務部名列前茅的Top sales，如果他這個主管，在辦公室裡和2個資深業務，針對產品有爭論，他擔心這個議題反而會變成焦點。 但是，公司引進新產品就是希望能夠擴大產品的涵蓋客群，並且讓獲利率能夠加速提升，但是卻遭遇到部分的業務同仁的消極抵制與反彈，這也讓Eason很困擾，而且不知道該怎麼做，才能改善這個問題。 沒有溝通，就像要你的士兵矇上眼睛往前衝！ 多數的組織都必然會遭遇一個相同的問題：「組織的策略無法讓所有人滿意！」因為，這原本就是一個無法100％達成的目標。所以，我們必須先清楚地知道：無論再怎麼好的策略，都必須要有良好的溝通，否則就會變成 「下情無法上達」、「有想法卻沒作法」，徒有策略卻無法透過組織的力量落實執行。 德國哲學家哈伯瑪斯（Habermas）在其所提出的「溝通行動理論」中（Theory of Communicative Action）就特別強調「溝通理性」（rationality），而其主要的精義就是：「要透過啟發溝通對象的自主思考，及對於溝通內容的理解與思辯，才能夠最終產生確實的認同。」 然而，許多企業在執行所謂的公司策略時，多數時候，並沒有辦法完整地與基層員工進行溝通，甚至是由高層決策之後就逕自公告實施，因此，難免就會造成基層員工因為不理解，或因對其工作產生影響而有所反彈。 如何讓溝通變得簡單又容易？ 許多經營者或是公司管理階層可能會覺得：「公司的政策就是公告之後，層層要求落實就對了，越多溝通只會創造出更多雜音與意見，徒增困擾與管理的困難」。也或許有一些主管覺得自己並非口才一流的溝通大師，堅持要做這些溝通的工作，反而會造成自己的負擔也未必能夠達到目的，所以索性就省下這些煩人的過程吧。 但實務上，溝通並不一定要弄得那麼艱深複雜，尤其是當企業能夠建立一個資訊透明、願意接納建議的信任文化，任何的溝通都將變得相對容易。因此，要使溝通變得簡單有效，有下列幾個做法可以參考： 1. 將公司的核心價值以簡單易懂的一句話說出來！例如：「科技始終來自於人性」，或是：「只有遠傳，沒有距離；靠得更近，想得更遠」，讓顧客、員工都對企業的價值觀產生認同。 2. 定期公佈公司的重大訊息，包括：人事異動、經營績效、重大事件、業務動態…等等，讓公司多數資訊能夠透明化。 3. 設置公司與員工雙向溝通的管道，例如：電子化的員工內部刊物或社群平台（Mail、App or LINE@..）讓員工可以反映意見與建議。 4. 透過由下而上的政策討論，發展公司重大政策方向，讓事業部門擬定自己的發展策略，再逐層堆疊與聚焦形成公司的長期策略，可最大可能地凝聚大家的共識。 5. 公司已定案要推動的政策辦法、或策略方向，可以在正式公告前，先以小眾且密集溝通的方式來強化落實的成效，例如：先做所有部門主管的溝通說明，再分別至各部門由部門主管協同對員工說明。 多一點耐心傾聽，溝通效率大幅提高！ 無論哪一層主管都非常容易犯下的錯誤：缺乏傾聽的耐心！ 也因此，很容易讓自己和員工之間無形中增加了許多距離，因為，每當員工表達意見或是提出看法，主管都沒有耐心聽完就做出裁示，這樣的結果最容易讓同仁感到不被尊重，也會對於自己的建議是否會被主管接受感到懷疑，最後，就會認為公司的決策都只是少數主管的個人意志，進而缺乏認同與成就感。 所以，多一點耐心傾聽同仁的意見，適時給予回饋及討論，並藉由同仁提出意見的同時，儘量將意見與公司策略的同質性連結起來，讓同仁能夠對公司的目標與策略產生認同與信心；而非以主管的權威，強勢地表達要求，以免讓溝通適得其反。只要能夠善用傾聽的技巧，自然能使溝通變得更簡單有效。 責任編輯：黃楸晴核稿編輯：葛林 ...

辦清酒派對，想要多來點噱頭、增加熱鬧氣氛，不想只是單飲清酒？沒問題，「alive優生活」除了推薦清酒外，還有幾種不同的飲用方式要介紹給你。視覺上看起來很有效果的，首推清酒調酒。 雖說調酒是混合多種飲料而來，通常會出現酒精濃度高的基酒，如琴酒、伏特加、龍舌蘭等。看起來清酒似乎和調酒沒有什麼關連性，可是，隨著創意調酒的風行，有越來越多人把清酒拿來調酒。舉例來說，日本廣島每年十月份舉辦的清酒季，兩天可吸引數十萬人，現場就有清酒調酒的專區。 清酒調酒的風行，一方面因清酒酒精度約只有十五％、相對較低，喝起來較無負擔，就連女生也能輕易享用；另一方面是享受以米為原料的清酒，帶來不同以往的新鮮感。 「Hana Bi」餐廳負責人兼主廚歐子豪，特別介紹兩款清酒調酒，都是準備起來簡單方便的調酒。第一款「Saketini」概念來自○○七電影主角龐德最喜歡喝的調酒「馬汀尼」（Martini）。原本馬汀尼的材料是，琴酒或伏特加、苦艾酒和橄欖。歐子豪的Saketini則是降低琴酒的比例，加入純米吟釀，並且把橄欖變成了日式醃梅子。喝起來，帶點清酒的清香，和原本的馬汀尼截然不同。 第二款是「Sake Punch」。Punch向來就是派對常見的調酒，其一大盆玻璃缸的呈現方式，本身就很有派對感。Punch一詞最早出現在印度，是指混合了基酒、糖、檸檬、水和茶五種材料的飲料。由於沒有特別規定該用什麼基酒，Punch後來發展出相當多的變化，不變的是，一聽到Punch，大家自動聯想到派對。 歐子豪設計的Sake Punch，除了清酒和白酒外，也加入很多不同的果汁及七喜。整體的口感酸酸甜甜，並不會讓人覺得酒精味濃厚，是款走大眾路線的調酒。 一般來說，清酒做成的調酒走淡雅路線。歐子豪提醒，並非任何清酒都適合拿來調酒。因為調酒混合不同材料，反而要選較淡、也就是較沒個性的清酒才能讓調酒有好的表現。太辛辣、個性鮮明的清酒都不適合拿來調酒。 除了調酒之外，還有別的夏日創意喝法？《日本清酒賞味誌》提到了，加蘇打水的喝法，在清酒裡加入一成的蘇打水，不但稀釋酒精，也讓會香氣更為膨脹。 若就香氣而言，冰冰涼涼的清酒也適合與柑橘類水果搭配，只要在冰涼的清酒中加入幾片檸檬或柳橙，水果的酸會與清酒的酸交織出更有層次的味道。 更冰涼的享用方法，就是把清酒凍起來。將清酒分裝在杯子裡，覆蓋上保鮮膜，然後放置在冷凍庫四到五小時。此時，清酒不但不會變成硬邦邦的冰塊，反而呈現有如雪泥般的狀態。清酒冰嘗起來，酸味鮮明，尾韻帶著酒精的甘苦味。 也可以再加入蜂蜜或糖水，又是另一種吃法。蜂蜜遇冰凝結，甜膩的滋味與清酒的酸香在嘴裡形成對比，也很有趣。 有了這些清酒的變化，夏日清酒派對從視覺到味道，都很有話題。...