職場 「上班沒事做，薪水那麼高，你不會害怕嗎？」CEO給我的當頭棒喝 「為什麼都沒有人告訴我？為什麼都沒有人跟我說？」一位同事在我面前聲淚俱下。 「他們要跟你說什麼？」我看著她，不解的問。 「他們要跟我說我哪裡不好啊？！都沒有人跟我說，我哪裡知道有問題呢？」她含著淚回答。 「那你最近半年上班輕鬆嗎？」我繼續問。 「很輕鬆啊！都沒有什麼事做。」她回答得理所當然。 「那上班都沒有事做，你薪水那麼高，你不會害怕嗎？」我再追問。 「我也覺得奇怪，可是老闆沒有給我事做，能怎麼辦呢？」她瞪大眼睛說。 「你有沒有聽出問題來，這就是問題了！」於是，我告訴她一個從大客戶口裡說出的故事。 你的生命去哪裡了？ 有一次我去一個大客戶那裡，大家在聊天的過程中，他說：「我們家那個媒體公司真有趣！我幾個月不發工作給他們，結果他們也沒什麼知覺或反應，我乾脆就把預算都挪出去到活動上了。」 過了半年，媒體公司才跑來詢問：「客戶、客戶，為什麼你們現在都沒有媒體預算了？」 客戶說，「有啊，我都把預算放在活動上了，你們都沒看到嗎？」 「喔，我們都沒注意到耶！」那位大客戶對著我邊說、邊笑、邊搖頭。 「那家媒體公司真的太有趣了！客戶的需求不注意，只注意自己突然沒預算。一樣的，妳自己那麼久都沒事做，然後妳拿這麼高薪，妳不害怕嗎？就算妳不會害怕，妳不會去主動找些事來做嗎？」聽完這個職場故事，她兩隻眼睛瞪得大大的看著我⋯⋯ 其實，我的重點並不是你拿了錢卻沒做事，而是在你那段沒做事的上班時間內，你的生命去哪裡了？ 難道你覺得「卯死了」（編按：賺翻了的台語），不但輕鬆、不累，還賺了很多薪水，然後自己還安慰自己「不是你不做事，而是沒人派事給你」，那這半年對你來說的意義是什麼？空白！人家在成長的時候，你的生命成了空白，然後你最後的結論竟然是：「為什麼他們都不告訴我？」 當然，也有些人會覺得沒關係，這個客戶不做，再做別的客戶就好。但是今天一個客戶不要你，你不去弄清楚為什麼，那總有一天，你在別的客戶那裡，也會摔同樣的跤。你在同一個地方不斷的摔跤，然後呢？最後你要拿你自己怎麼辦呢？不是怨客戶、怨公司，就是怨自己運氣不好，最後就只能哀怨的告訴自己跟所有人：「這就是我今生的命啊！」 對自己的生命「當責」 永遠記得一件事：這世界上沒有一個人有責任應該對你負責，唯一要對你負責的，是你自己。 如果連你自己都不關心你自己的狀況，別人為什麼要關心你，別人有什麼「責任」要來告訴你？ 你的老闆有責任嗎？當然有，但你的老闆可能很忙，你的老闆可能關心不到你，你的老闆可能有更多、更重要的事要做。的確，沒有為你的工作狀況負責，那是他在你這邊失職，但最後是誰受害呢？ 你的同仁有責任嗎？誰要去做那個幫貓掛鈴鐺的人呢？客戶有必要嗎？不用啊！他只要跟代理商講一下，對不起，這個人我明天開始不要見了，這樣就好了。就算你周圍所有的人都對不起你，都應該為你負責好了，但最後的苦還是你自己要承受啊！ 早早長大，早些明白「只要和自己有關的事，都是自己的責任」，會少吃很多苦。你要掌握自己的命運，讓你成為自己人生的負責人，積極的讓自己每一天都是充實並快樂的成長著，這就是你對自己生命的「當責」。 ＊本文摘自天下雜誌出版《請問CEO，你可以有點人性嗎？》 {DS_BOX_37790} 責任編輯：湯明潔核稿編輯：陳柏燕 ... 2024.07.08
焦點 別再用年紀定義你的顧客！5大全齡趨勢一次看，揭開8到80歲生意都能做的秘密 口感好現在：品酒會說故事、談壯遊，鼓勵追夢 「未來的時代，一定是品牌決定的時代，」李奧貝納集團前執行長黃麗燕觀察到... 2023.07.13
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職場 主管不肯定我，這家公司值得待嗎？如何對待你的痛點，決定你在職場的高度 剛好這幾天讀了李奧貝納集團CEO暨大中華區總裁黃麗燕（瑪格麗特）女士所著的《外商CEO內傷的每一天》，... 2020.06.10
管理 員工很有才華，但常遲交東西，是可以被原諒的嗎？ 「老闆，Robert 又消失了！他答應要給的東西已經晚了兩天，大家都快崩潰了，怎麼辦啦？老闆可以幫我們催他一下嗎？拜託！」 看著同仁們殷殷期盼的雙眼，我重重地嘆了一口氣。我並不是生氣一個公司執行長被他們當成傳話筒，而是生氣這種狀況一演再演、一再重複。 他是我見過最認真的數位工作人，也是擅長操作輿論的社群人，隨時掌握社會脈動與趨勢潮流，每天工作絕對不會少於十個小時，分享的案例、要提案的報告永遠是半夜兩點以後才發出來。 我一直都很擔心他的身體健康，常常提醒他別這樣沒眠沒日地作業，他卻自恃年輕，一副「你們都老了」「別擋路、讓我來」的天之驕子模樣；叫他減少工作量，偏偏他又一個都放不下，只要有人纏著他、求他，再忙，他也不會拒絕，這邊接，那邊也接！ 為了解決所有同仁的煩惱，我還是請他到我辦公室談談。沒想到我都還沒開口，他就先唉聲嘆氣了起來：「老闆啊，我最近忙到快發瘋了，好厭世喔！」 原本還想著要怎麼開口的我，對著他大笑說：「Robert 啊，我要是你，我也厭世啊！」 你一直很想做「萬人迷」，希望大家都愛你，同時又期待自己能做一個「萬應公」，什麼都可以答應。這種被需要的感覺、報告丟出來時大夥兒崇拜你的眼神，這一切都讓你自我感覺良好到昇華成「萬世巨星」，但這種「萬世巨星」的大麻能吸多久？ 你出眾的專業知識，讓大家本能地信任你永遠都會交出好作品，於是對你的專業深具信心；偏偏，每個人都對你的「人」不放心，因為你總是在該出現的時候，人就消失了。 你一直以為東西交了就好，東西給了客戶就會買單；但你時不時的缺席，只是讓團隊在和你作業時早就想好當你消失或是沒有按時交作業時的備案，對你的信任就只是「有你更好，沒有你頂多就普通好」，這種關係是很不健康，也沒有信任的，因為長久的不放心是不可能培養信任的。 當所有人都「信任你的專業，卻不放心你的承諾」，那表示你是沒有團隊精神的，你是一個個人英雄主義者，這會讓你無法建立團隊。在現今知識、技術變化快速的世界，沒有團隊，你創造出來的版圖會大嗎？（最多，也只到你個人手腳能到的地方吧！）除非你自己決定改變，重塑你的價值觀，否則誰都幫不了你。 今日一個人每天接收的資訊量，相當於唐朝人一輩子的量，在時間有限、注意力缺乏的資訊超載世代裡，「信任」變成人最重要的資產，而「形象」則決定了你的市場價值！想清楚你要在被他人「信任」的基礎上，建立一個什麼樣的「形象」。也要小心，沒有信任做基礎，再好的形象也是枉然；而再好的信任，若是形象錯誤也是徒然。 永遠不要讓自己成就的來源是「被別人崇拜」，因為崇拜是很虛無飄渺的，就像在海邊用沙建出來的城堡，海浪打上來就瞬間消失無蹤。不要因為他人的崇拜而隨意許下承諾，因為所謂的承諾，都是要拚命實現的。不管後來犧牲的是承諾或是身體健康，都是生命中不可承受之重。更且，品格的價值永遠高於能力，除非你真心相信，否則你很難堅持對他人的承諾，也很難為承諾做出犧牲。 當然，你要做萬人迷也沒關係，但是如果哪天不順幾個人的意，你很可能就會萬箭穿心；要做萬應公也OK，但是如果哪天你十個客戶做壞一個，或老是把A客戶做得沒B客戶好，或是過勞操壞身體，也沒時間精進，在每一次崇拜的眼神中，犧牲自己可被信任的形象，一定很快就會讓客戶和同事對你萬念俱灰，最後走到萬劫不復的境界！ {DS_BOX_26584} 責任編輯：洪婉恬核稿編輯：陳慶徽 ... 2019.12.09
