＃高階主管

「我好忙」、「事情多到處理不完」，當中高階主管有了這樣的口頭禪，並且此人真的從年頭到年尾、甚至數年如一日...

我近期寫了一篇關於五十歲以上高階主管要小心任用的文章，引起了讀者很多回應，有人說我是年齡歧視...

一個組織，有將近40%的時間用於開會，尤其是高階主管，不是在開會，就是在開會的路上。...

我常說，一家公司的所有問題，都出在開會時坐前三排的高階主管們身上；一家公司會被搞垮，問題也一定出在董事長身上...

湯姆和我認識十幾年，我們無話不談，尤其是工作的闇黑面。湯姆在家族企業工作，已經做到副總的位置，逼近五十歲的年齡，「副總」在他眼中卻是一個食之無味、棄之可惜的位階。我們都認為業務副總是很好的職位了，就算做到退休那又何妨？ 湯姆：「我們公司是家族企業，副總就是外人的最高位階了，我不會再升了，很羨慕您們在工作上的自由感。」 年後本想離職的他，經總裁溫情喊話慰留後，轉任集團內另個子公司，負責新創事業顧問的工作，本想有機會大展長才，挑戰舒適圈以外的新項目，沒想到卻是噩夢的開始。 「那你就是空降部隊囉？」我問。 「算是吧！」 子公司的董事長，是高薪從科技產業挖角的女性經理人，對於新創事業的經營很有一套，女性主義抬頭的結果是：「男性主管都覺得董事長是隻母老虎」，動不動就羞辱男性主管，酸言酸語讓大家很不好受。 尤其是湯姆，被董事長羞辱的最慘，她老是說：「你該不會是總裁派來抓耙子吧？」「做到副總還會離職，該不會是業績爛到想快逃？」，甚至「你已經50歲，我願意收留你，已經對你很不錯了。」都常常掛在嘴上。 再大的羞辱，湯姆都可以忍，唯一不能忍的是這件事。 妳從來不說，妳要做什麼 折磨人最好的方法就是「完全不要告訴他，妳要做什麼，讓他嘗盡失敗，自動就會知難而退。」湯姆如是說著。 「真有這麼慘？」 「我這四個月，生不如死。」 我這才猛然看到，他突然增加的大量白髮。 「這四個月我到處碰壁，四處尋找資源，想要跨界整合，最後整合出一坨屎，我沒有得到奧援，最後只能戰死沙場，相較於現在這工作，前面那個食之無味的副總職位，有趣太多了，我不敢要求總裁再回收我，下半年，我應該就會提離職了吧？」 「新事業就是如此啦，不要這麼快放棄，女董應該有很多值得學的吧？她不是這領域的專家嗎？」 「專家個屁，只不過十幾年的經驗，年紀輕輕，哪是什麼專家？更何況她的產業累績經驗不深，只靠跳槽換得高職位，我最看不起這種人。」 我們今天的對話不是屎就是屁，雖然噁心，但這就是吐苦水，吐完苦水後繼續上班。 對話中的四個學習 我想談談這次聚餐中的四個學習。 1. 「專家」應該不僅是工作幾年這麼粗淺的認知，而是「刻意練習」多少年資才算數。若刻意去累積該產業的某項專業技能，無論時間長短，都有可能成為專家，「年資」只是其中一種切入觀點。 2. 透過跳槽累積職位籌碼，本應無可厚非，但若僅為了追求高職位而換工作，就像「在越高處墜落，死亡機率越高」的道理是一樣的，不得不小心。 3. 要搞死一個人，跟告訴他「要做什麼」比起來，最好的做法是「絕口不提你真正想做什麼」。 4. 「空降部隊」是職場中最令人厭惡，且討論度最高的話題之一。身為當事人，一定要有心理準備；身為旁觀者，你可以先把嘴閉上，把耳朵、眼睛打開，免得選錯邊，造成莫大遺憾。 這是我的四個學習，您是否有同感呢？ {DS_BOX_9517} ...

我聽到後非常驚訝，詢問為何是約聘缺，這樣的公司規模，又是高階主管，用約聘確實讓人覺得困惑。...

最近網路上熱烈探討「女生到男友家作客到底該不該洗碗？」這個話題，Joe日前也發表一篇《從局的觀點思考女生該不該在男朋友家洗碗》今天換我分享一些過來人的看法！ 我的看法有兩個重點：第一，這問題固然涉及男女雙方以及未來公婆的觀感，但與其針對「女生該怎麼做」，我更認為這是「男生該怎麼做」的議題！至於第二個重點，等你看完第一個我再告訴妳你！ 其實一對交往中的情侶與未來公婆間的關係，可以用職場上的從屬關係來類比。在公司，我們的工作表現、對外形象往往不完全取決於自己的努力，而是取決於我們的直屬上司。就像女生在未來公婆前的形象，有很高比例其實是由男孩子來塑造的。如果身為「守門人」的男生沒有盡到「形象塑造」的責任，女生再怎麼辛苦討好，恐怕還是很容易陷入兩面不是人的窘境！ 在這個情境當中，女友就像是職員，是被男方爸媽（高級主管）評斷的對象，老實說能運作的空間極其有限，而男友則扮演直屬主管這個關鍵角色。高級主管多半不了解職員平日的表現，這時候直屬上司有技巧地說幾句好話，職員的形象便會大大加分。相反地，直屬上司甚至不用說到壞話，只要來個「不置可否」或是「語帶保留」，你看看高級主管會怎麼想？網路上有女生抱怨男生拍照技術太爛，沒拍得更美就算了，還比正常的樣子還糟，這樣夠令人髮指了吧？但沒有好好在父母面前美化女友形象的男生，則更該加倍檢討，丟了女友的面子也就是丟了自己的裡子，而且未來娶進家門，你也可能因此為婆媳問題埋下種子。 所以，身為男生的你如果要帶女友回家，請務必好好謀劃一番，這齣劇會演變成「溫馨愛情喜劇」還是「家庭倫理大悲劇」，就看你這位編導的功力了！ 你問我有沒有建議？當然有，但說出來也沒什麼！不管你是第一次帶女友回爸媽家，還是已經是熟客了，最簡單的作法就是，吃飽飯後，兩個人一起去廚房洗碗！這其實也是我和前女友（現任老婆）討論過後所採行的作法！ 我知道你心裡會有幾個疑問，就讓我來一一回答： 疑問一：爸媽如果為了禮數，堅持不讓客人洗怎麼辦？ 沒關係，你（男生）就說，是我負責洗，她只是在旁邊陪我！然後微笑（但堅定地）地牽起你的她進廚房！ 疑問二：如果跟女友剛開始交往，彼此沒有很確定，一起去洗碗不會很怪嗎？ 沒有很確定？那你帶她回家給父母看幹嘛？別跟我說你是想省錢，那樣太爛了！好，就算你們剛開始交往，而且也真的想省約會費用，那以晚輩的角色幫長輩洗碗，也是很OK的呀！你去同學家作客幫忙收拾殘局也是應該的不是嗎？ 疑問三：如果我以前在家從不洗碗，女友一來就去洗碗會不會很怪？ 會，但這是好棒棒的怪！你爸媽會覺得，這女生改變了我這不肖的孩子呀～或者，你爸媽會覺得你真的很喜歡這個女生，甚至不惜在她面前演出這番孝順的假象。不管怎麼想，對女生的印象都會加分！ 疑問四：我們兩個去洗碗，把爸媽丟在一旁不好吧？ 少來了，你自從上大學後就常把爸媽丟一旁吧？洗個碗幾分鐘的事，他們會照顧自己的。而且爸媽往往在這空檔會談對你女友的看法，如果有其他兄弟姊妹在場，聚會後剛好從他們那兒探個口風！ 至於女生，這個洗碗的議題，其實是個功能完整的「好腦公分析儀」與「爛媽寶篩選器」。一個認真想跟妳走下去的男生，絕對會想好好「保護妳」跟「寵愛妳」。但請記住，保護妳並不是過馬路時拉妳的手（綠燈車都停住了有什麼好拉的啦？）。而寵愛妳也不是帶妳吃大餐或買iPhone 6。而是該「保護妳的形象」與「站在妳的立場」。初次拜訪他父母時，如果男生出現以下這幾種態度，妳可能就要好好與他溝通思考了： 1. 覺得在女生、在父母面前要如何表現，根本不是什麼了不起的事，妳過度擔心了！ 2. 我媽從不讓我做家事，妳一來我就進廚房很怪！ 3. 我可以跟妳一起洗碗，但我媽會很不高興，因為他不讓我做這種事。 4. 覺得這個議題很蠢，根本不想討論。 如果這些問題你們無法建立共識，或許代表雙方還沒準備好。就去外面吃或是打電話叫Pizza吧！ －本文獲「專案管理生活思維」授權轉載 （原文標題：男生注意，「女友該不該洗碗」應該是你要煩惱的問題！） {DS_BOX_12367} ...

年輕人憂慮是怕找不到好工作，競爭力低，中階主管焦慮是工作壓力大，生活失調，高階主管更憂慮跟不上時代，漸漸被淘汰...

當你放下面子賺錢的時候，說明你已經懂事了；當你用錢賺回面子的時候，說明你已經成功了；當你用面子賺錢的時候，說明你已經是個人物了。─長江和記實業創辦人李嘉誠 一般上班族在40歲前，應該會出現至少一次轉業的念頭。 近30年的職場生涯中，我轉業過一次，從新聞工作轉到公關公司任職。我在新聞台待了20多年，當過新聞總監，轉業前的頭銜是某新聞台「新聞部協理」。做到新聞部最高的主管位子，當時會想轉業，主要是看到這行業逐漸式微，我在想，新聞工作還能再做幾年？如果不做新聞，我能做什麼？ 參考新聞前輩們轉業的經驗，再盤點自己的優勢，我認為再不改變，隨著時間飛逝，我將失去轉業的最後機會。下定決心轉業，我選擇新聞人轉業的第一首選，公關業。新聞轉公關，有些經驗是可以援引沿用的。 像是我服務的公關公司，標榜「百分百保證露出」，就是保證客戶的新聞一定會被媒體報導。我來自新聞圈，知道怎麼跟記者溝通，明白新聞台的作業模式，也了解觀眾喜歡看什麼，這些經驗拿到公關業，「保證露出」就多了一份安心的保證。 儘管懂得媒體操作，敢跟客戶掛保證，所有客戶的活動都會被媒體報導，如果你以為這是購買「專案業配」新聞，只要花錢進行媒體採購（買版面），那就太容易了；這家包含老闆在內，扣掉會計及美編，只有3位專案經理的公關公司能在這行業立足的主要原因，就是靠找「新聞點」，讓媒體不得不報導而聞名。 這也是為什麼3位專案經理，包含我在內，都來自新聞界。職場看的是頭銜，比的是權力過去的工作經驗，成了新工作的養分，經驗可以仰賴過去的累積，心態卻必須重新調整。 以前在新聞圈，我的專長是從眾多公關公司發出的新聞採訪通知中，挑出我認為觀眾會感興趣的東西派記者去採訪。現在我的工作，是寫出會吸引「以前的我」去採訪的內容。位置的轉換，心態不得不跟著改變。 以前，我是各公關公司必須討好的對象，逢年過節，政府機關及公關公司送來的禮物，堆滿我的辦公室。這不是我個人多了不起，而是我的職稱權力，讓我有影響力，可以決定新聞的播與不播。 現在，逢年過節，我送禮物給「以前的我」，誰當新聞台總監，我就代表我服務的公關公司，把禮盒送到他辦公室；客戶辦完活動，我寫好新聞稿傳給各家媒體，除了拜託寫稿的記者，還得多打幾通電話，跟上面的主管們，也就是我的「前下屬」，打聲招呼，期盼多點關愛的眼神，務必讓新聞露出。 那段日子讓我看盡人性現實。從前聽我「使喚」的記者，現在成為我「拜託」的對象，有人直接嘲諷我，讓我難忘。有位我帶過的記者，出席記者會的時候跟我說：「Sally姊，妳放著新聞主管的工作不做，現在在飯店記者會門口站著發資料袋給我們，職場越混越低，不覺得丟臉嗎？」還有一位記者嫌我新聞稿寫得太爛，讓他無法照稿唸，要求我重新寫一份寄給他。這些「羞辱」讓我明白，在職場，別人不是敬重你這個人，而是看重你名片上的頭銜。 職場的一切，說穿了，就是比權力，當你有權決定別人職場的命運，萬膝跪拜；當你沒了權力，誰都可以踐踏你。 轉業後，強迫心態「歸零」面對嘲諷，我承認曾感到難過，但是想想自己為什麼轉業？我想從公關這行業學到什麼？這對我未來職涯發展有什麼幫助？想到這些，很快就釋懷了。當時之所以轉業，是我對自己有個期許，希望未來職涯發展能成為一個「T型人」。 新聞專業及經驗的累積是縱深，這部分我已經具備；橫向的跨業訓練，是我欠缺的。透過公關業，我希望補足在商業這塊領域的缺乏。現在就業市場開出的徵才條件證明，單一專才已經無法滿足市場需要，跨領域的人才，也就是T型人，才是搶手貨。 後來我的職涯發展也證明，當初我的想法是對的。2016年在獵人頭公司的牽線下，我接受一家跨國集團的邀請到越南工作。我擔任兩家公司的總經理，負責管理集團旗下的電視事業及公關行銷公司。 如果當初我沒有轉業，如果我轉業後，因為受到嘲諷而轉回原來的舒適圈，我將無法勝任在越南的工作。轉業會碰到很多的挑戰，你必須放下之前工作的一切光環，轉業就是另一個職涯的開始，沒有身段及面子可言，要打掉、要歸零的是「心態」。 轉業，不僅僅是形式上換了一份工作而已，還要放掉之前呼風喚雨的習慣，開始練基本功。唯有完整的歸零，不沉溺於過去的頭銜，才能讓自己更努力學習，在轉業的新領域裡成為翹楚。 你正在思考轉業嗎？跳出原有的舒適圈，需要勇氣。先想想自己未來的職涯發展想做到什麼位置？要做到這個位置，你還欠缺哪方面的歷練？轉業是否能補足這個缺憾？一旦下定決心轉業，就不要回頭看。 心態的歸零很難、很不容易，遇到挫折及他人嘲諷的時候，要提醒自己轉業的初衷，並且把目光聚焦在未來的發展。不眷戀過去的光環，當你放下面子，開始跪自己的前途時，你已經在成功的路上了。 {DS_BOX_31107} 責任編輯：易佳蓉 ...

離職員工管理 就算跳槽也能繼續累積信任 如何降低員工跳槽與自己對打的機率，及因此產生的衝擊？在現代，企業家必須對屬下希望自立門戶，抱持更寬容的態度。 江蘇隆力奇生技集團的人力資源部，每年都要安排兩件固定工作。一件是給隆力奇集團的離職員工設計一份新年賀卡，由董事長兼總裁徐之偉親自審閱、簽名後寄出。這封賀卡描述每一位員工所付出過的心血與戰功，信末最後一段話：「如果在外幹得不順心、不如意，歡迎隨時回來，隆力奇的大門始終是敞開的。」 第二件工作則是邀請高階離職員工，藉新年休假回「娘家」看看。近距離的會派專車去接；較遠的則提供他們來回機票。每到這一天，徐之偉都會在公司恭候，陪同到公司各處參觀，介紹公司的變化與新戰略。如此手法，讓離職高層主管沒有任何一位成為競爭對手。 【一點就通】 ●要如何面對背叛？ 就像企業面對競爭般，一個有智慧處理「背叛」的經理人，總是能從積極角度思考，克服負面情緒，隨時保持危機感與活力。 ●現在離職，不代表未來不會回鍋。開放心胸，繼續累積信任感，你就是好人才吸票機。誰說跳槽的人才不能變人脈？ {DS_BOX_21709} ...