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飛雁計畫

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財經

2023年「女性創業菁英獎」傳承轉型組優勝企業當中,看見了許多二代積極接班,利用自身所學,幫助企業品牌再升級。 上鎧鋼鐵林郁芳執行副總經理加入家族企業後,積極推動數位轉型、升級廠內設備、改良生產線並確立品牌定位,推翻傳統擴張網的3K產業印象,更成功研發可完全客製的漸變式擴張網,不僅擴大市場、提高產品附加價值,更扭轉傳統商業模式,帶領上鎧鋼鐵從機械科技走向精湛工藝。 開業於1988年的上鎧鋼鐵,專注製造金屬擴張網,這是一種常見的產品,如早期的農地圍籬網、腳踏車置物籃等,隨著時間推移,公司不斷開發金屬擴張網的新應用,已發展出小到可以用於過濾病毒、大到可以用於建築物的外部、防風遮陽等新商品。這種多功能性使得金屬擴張網成為了一個重要的工業產品。 上鎧鋼鐵不斷開發金屬擴張網,小至過濾病毒、大至以建築外防風遮陽。 想改變先學習,林郁芳深入工廠與員工學習身為家族企業第二代,在美國藝術設計中心學院念環境設計的林郁芳學成回國,看不慣公司的視覺形象,「無論是LOGO、建物裝潢及官網設計,全都不符合我所看重的企業形象美感。」然而在不了解產品特性的前提下,想要提案改革往往難以服人心,更會被黑手出身的資深員工誤認為不懂事的門外漢。她內心也承認:「無論是銷售或製造,自己都處於全然未知的領域。」 再造品牌新價值,用具體行動說服父親和老員工面對老員工的懷疑和抗拒情緒,林郁芳決定親自進入工廠,跟隨員工學習,進一步理解生產流程。首先她花了很多時間了解如何操作製造擴張網所需的機械,也深入了解原材料的選擇和處理、品質控制的關鍵點等生產細節,「我甚至學習如何操作堆高機,這對於物料處理和倉儲管理至關重要,但我很自豪能夠掌握這項技能!」一連串的挑戰與學習,終於讓她證明了自己、迎來員工的認同,也讓她更加尊重製造業的辛勤工作和專業知識。 林郁芳尊重製造業的專業知識,跟隨員工學習,並將自己所學融入其中。 做足功課後,林郁芳發覺公司除了提升企業形象美學,更迫切的是轉型需求。由於和父親在背景、觀念和經營方式上有所不同,導致了一些衝突和意見的不合。 以對話取代對立,以實績爭取認同父女間透過不斷進行開放和坦誠的對話,試圖理解彼此的立場和顧慮,「這需要耐心,因為有時需要多次討論才能達成共識。」當她提出一些新想法或建議時,會盡力證明這些改變對公司有益,以實際成果說服父親,並且逐步實施改革,讓父親有時間適應和接受變化。最重要的是,尊重父親的經驗:「我雖然希望帶入新的觀念和方法,但也十分尊重父親,常常向他學習,並認可他在公司發展方面的貢獻。」在與父親磨合的過程,砥礪了林郁芳的韌性與耐性,更讓父女建立了緊密的合作關係,「也讓我真正理解支撐公司營運的根本是人的組成,必須先透過具體作為獲取團隊的信任,才能順利推動變革。」 上鎧鋼鐵積極推動數位轉型,成功研發漸變式擴張網 「這幾年最困難的應該是內部推動的數位轉型。」林郁芳表示,擴張網產品容易受到人為因素影響,必須導入自動化製造,將機臺的製程數據整合到後臺,才可省去很多時間和成本,也不再需要手工記錄。當她試圖改變員工的行為模式並灌輸新的機臺觀念時,員工很不適應,然而,實際執行後,員工漸漸發現數據資料可以彌補很多操作錯誤,也更容易設計出產能統計表,讓每個人都可以了解生產效率。「這些改變讓工廠主管和員工意識到智慧製造的重要性,也因整個作業流程改善了,可大幅減少繁重的工作,讓員工能夠更專注於有價值的工作。」 磨合、溝通、改流程,是企業在數位轉型中所面對的跳戰。 以數據翻轉商模,帶動下世代商品應用為了擴大市場、提高產品附加價值,並扭轉傳統商業模式,林郁芳致力推動研發漸變式擴張網。起初,公司遇到許多挫折和技術困難,因為這種網格的設計和生產方式並不明確,團隊不斷嘗試各種方法,但一直無法達到要求品質和設計標準。後來公司決定採用數據驅動,收集大量製程數據來回溯製程,進行測試和調整。這種方法需要耐心和毅力,但林郁芳相信數據分析的價值。經過長時間的努力和嘗試,成功開發出漸變式擴張網,這種網格不僅滿足高品質的標準,還具有出色的設計和功能,包括網目的大小、深淺及兩側紋路面均可客製化。「這個故事不僅展現我們的堅持,還驗證了數據分析在創新和研發中的關鍵作用,激勵我們在面對挑戰時不斷尋求創新的解決方案,並相信數據和科學方法的力量。」 亞洲唯一具節能功能,林郁芳帶領上鎧鋼鐵改變上鎧鋼鐵是亞洲唯一一家能夠提供科學數據來證明擴張網具有節能功能的公司,在市場上獨具競爭優勢,獲得多項獎項和榮譽,包括國家磐石獎、綠建築新型技術認定證書等。「這些獎項是對我們在環保和技術創新方面的承諾及肯定,也是我們品牌在行業中卓越表現的證明。」產品不僅在臺灣銷售,也出口到多個西方國家,並建立全球分銷網絡,以滿足國際客戶的需求。 上鎧鋼鐵榮獲國家磐石獎的肯定。 從藝術設計到機械科技,林郁芳成功帶領傳統企業走向精湛工藝,她與所有女性創業家共勉:「我來自哪裡並不重要,更重要的是我要去那裡。只有勇往直前,才能找到出路,去實現重要的事情,成為我想要看到的改變。做出改變,Be change!」 {DS_BOX_37053}...

2024.03.06

財經

2009年成立的春樹科技,以Martech為發展主軸,將行銷與科技合而為一。一般廣告公司著重「創意」,技術公司重視「科技」,但是,擅長整合的謝孟瑋卻拉著這兩頭,結合客戶、品牌、曝光、宣傳、投放及績效,引領團隊做出一條龍式的行銷服務,成為市場上的唯一。 回首創業之路,謝孟瑋說,自己從大學時代就在誠品書店文具館打工,畢業後轉為正職,到資訊部擔任高階主管秘書。「秘書的工作需要橫向溝通能力,而且不能得罪人,剛好我的個性就是與人為善,很適合這個位置。」然而,她心中一直有創業的念頭,資訊部主管得知後,認為她應該累積更多「武器」,遂推薦她去誠品品牌事業部「推動誠品愛書人會員卡轉聯名卡」的專案特助,之後再歷經「誠品型錄」招商、「誠品知味」的創始產品開發與招商工作。 每一次轉換單位,對謝孟瑋來說都是突破與成長。 「換單位的過程中,我覺得自己很像海綿,每天都在學習!」印象最深刻的一次,是主管請她跟誠品創辦人吳清友先生約會議,當時,吳先生的秘書劈頭問她:「會議的時間、地點、主題及大綱是什麼?」一問三不知的情況下,謝孟瑋被痛罵一頓,掛下電話落淚。「從此以後,我一定了解所有細節才敢去約,也學會換位思考,慢慢綜合出自己的軟實力。」 歷經三次轉型成廣告媒體公司經過誠品10年的歷練,謝孟瑋累積豐富的人事、採購、談判與開發能力,到了30歲那年,當年的資訊部主管邀請她與另一位友人共同創業,從此跨入另一段嶄新人生。當時,臉書還未登臺,卻已在國外造成風潮,他們認為這股趨勢會帶來嶄新的社交時代,故決定發展「粉多交友網站」,沒想到,一年多後,臉書在臺灣崛起,掀起大家瘋玩開心農場的浪潮!因臉書發展太快,平臺功能多,春樹科技的技術發展跟不上,只好選擇轉向。 資金用盡,轉型開新局謝孟瑋說:「做交友網站時,我們就把募資來的第一桶金燒完了,為了活下來,只得回頭去找小亮點,不斷軸轉長出行銷能力。」他們發現在交友網站破冰、送禮、任務等關卡中,以任務最受歡迎,於是開始轉型做任務活動平臺。第一個發起的「釣魚臺任務」就成功引起媒體話題:「到底釣魚臺是誰的?」當時有數百位網友參加任務,結束後得到點數,可至超商兌換商品。根據這個成功的模式,他們發展出與臉書相似的「粉多任務社群」,執行超過5000檔線上任務活動,裡頭有7成是好玩的任務,另外3成是品牌商委託春樹科技的任務。從交友平臺、任務平臺到服務品牌客戶,他們逐漸擴展商業模式,進而轉型成廣告媒體公司。 春樹科技推出子品牌「發票怪獸APP」。 發展數據平臺,推出「發票怪獸APP」2019年,春樹科技推出子品牌「發票怪獸APP」,上線至今已超過500萬次下載。謝孟瑋表示,當時會想做發票APP,是因為客戶委託春樹科技下廣告,但卻無法得知銷售狀況和目標群眾是誰,「為了滿足客戶,我們想到可以做一個數據平臺,而最好的方法就是發票對獎,因為,在什麼時候、買了多少,發票最真實!」 不僅好用,更要好玩他們研發出好玩的APP,只要拿出手機掃載具,就會自動匯入發票怪獸,每匯入一張,遊戲裡的怪獸就會長大一點,猶如電子雞遊戲養成系統,累積點數可兌換獎品,讓每一次對獎都是驚喜。如今,發票怪獸裡的資料已有10億筆,會員人數達300萬人,且為Apple官方推薦應用程式的常勝軍、屢次搶佔APP排行榜寶座! 民眾與發票怪獸互動。 女性創業家扮演多重角色,首重時間管理對於女性創業,謝孟瑋有太多難忘的歷程。創業初期,她每天搭車到南崁上班,光來回交通就需要2.5小時,每天都在跟時間賽跑。懷孕時,她歷經多次出血、妊娠高血壓、腎臟發炎及小孩早產報到,連坐月子都在辦公,第7天就進公司開董事會,很多時候都是咬牙度過!當小孩進入學齡期,她每日得協調接小孩的時程,但看到同事們還在開會,心裡也會產生難為的壓力。「身為管理者,又身為母親,想把兩個角色都扮演好,唯一的方法,就是把時間管理與資源盤整做得更好!」 花若盛開,蝴蝶自來多年下來,她發現自己的心理素質變強了,也經常在另外兩位創辦人意見相左時,成為彼此的潤滑劑,「這是女性的優勢,比較柔軟、有彈性,能夠緩衝不同意見。」對於想創業的女性,謝孟瑋肯定地說,或許努力不一定會成功,但是不努力一定不會成功,「花若盛開,蝴蝶自來,女性創業家無論幾歲,一輩子都要努力當自己的品牌!」 不設限! 為人才搭舞台談到公司願景,她第一個想到的是工作夥伴的發展,「我們公司人才很多元,有數據導向者、行銷專才、藝術人才等,或許未來我們會併購別家公司,或許會有更多元的商業模式,期待這些跟我們一起成家立業的夥伴,可以擁有更多舞臺。」 {DS_BOX_37111} ...

2024.03.14

生活

日文中的「創生」一詞源自英文revitalization,有著恢復生機、重獲新生的意涵,讓事業上長期與日本企業往來的呂麗美格外有感,因為這兩個字不只是她歷經起伏的人生寫照,也是她創業、打造品牌的核心理念。 法律背景的呂麗美曾一度當到外商法務長,卻因擔任連帶保證人而在公司倒閉後負債數億,然而呂麗美非但沒有因為跌落雲端而一蹶不振,反而在絕境中走向創業、開創生機,一路逆轉勝,從保健食品、藥品到投入科技機能護具、健康織品開發,成立「京美」品牌,甚至成功拿下日本代工訂單,席捲熟齡族群保健市場。 美力‧創生》 從根本著手、開啟新生契機「對我來說,『創生』就是在每個階段把自己活得更好!」呂麗美說,創業20年來,「為人們創造每一天的美好」成為其品牌的座右銘。在她心目中「美」應該是由內而外、自然而然的,無論20歲、30歲甚至是80歲都能夠煥發自信的美麗光采。而在接觸到來自日本的抗老保養品牌「 朵茉麗蔻」後,發現朵茉麗蔻的產品開發理念與品牌精神竟和自己創業的想法與態度不謀而合;就像京美希望為使用者留住健康的活力之美,朵茉麗蔻則希望透過喚醒肌膚的「根本力」,還原肌膚原有的健康狀態來對抗各種肌膚煩惱、超越歲月限制,讓每位女性不論到幾歲,都能由內而外為肌膚創造出原生健康的美麗。「我自己就蠻期待80歲以後的美!」呂麗美說。 從1974年研發日本第一瓶添加了醫療用膠原蛋白添加的保養品開始,朵茉麗蔻融合「傳統漢方智慧」與「最先進的皮膚科學技術」,至今持續進化。 深入了解朵茉麗蔻,才知道其創始人西川通子女士當初創立品牌的目的,就是為了減緩女性面臨老化問題時的痛苦,並且開創性地在抗老觀念尚未建立的1974年代,就將用於醫療用途的膠原蛋白使用於保養品中,以預防細紋與鬆弛問題,幫助肌膚維持緊緻澎潤狀態,讓女性即使面對年齡增長,對肌膚依舊有自信。這讓呂麗美想起她之所以投入紡織領域,開發護膝、護腰等護具及機能織品,目標就是透過這些穿戴產品幫助人們克服身體狀況的老化、改善生命力。「長輩沒有力氣、不舒服,往往只是強自忍耐,不想出門、不想麻煩晚輩,反而會導致情況越來越惡化,不僅自己痛苦,對家庭也會成為負擔。」而京美的產品就是希望從根本改善這些問題,讓使用者從不排斥走出家門活動,到重新享受生活;透過接觸一個人、全家幸福都獲得改善。 師法日本職人精神,在0.1公分的堅持之上精益求精問到品牌成功的秘訣,呂麗美認為最重要的是「堅持」。由於長期為日本品牌代工,呂麗美經營品牌的理念也深受日商企業影響,每一個細節都要做到極致,每一個科技的創新都是來自對使用者的關懷。京美的產品也摒棄了絢麗的色彩,而是追求最少的染劑、最好的效果,精細到連縫合都嚴格要求「0.1公分」的堅持,以創造無縫商品的最佳穿著體驗。「我們不是賣漂亮,而是賣健康,要的是穿上後能帶來的幫助和效果。」呂麗美指出,明確的品牌宗旨,讓她在事業決策上從不三心二意。 同樣的「堅持」精神也展現在朵茉麗蔻保養品的製造理念上:堅持不大量製造,只提供消費者最新鮮的產品;不全部依賴機器,而是在製造過程中同時透過人的五感來檢視所有商品的品質。不僅如此,朵茉麗蔻在開發產品階段就堅持從大自然中萃取對肌膚溫和且有效的成分,將大自然的力量轉換成維持肌膚年輕的能量,採用熊本不知火菊、燒酒酒粕精華、米糠精華、長白人蔘等170種以上大自然養膚精粹,再結合尖端肌膚科學技術研發製成,目的都是為了重建肌膚的「根本力」,由內全面改善問題,而不是解決單一表面的肌膚問題。「看到這樣的堅持,讓我在使用保養品時也更加安心!」呂麗美說。 她進一步強調,不流於隨波逐流、嘩眾取寵的表象,而要能深入產品、形成一種生活態度,這才是「職人精神」的終極體現。京美每一個產品的研發到推出,都是經過無數測試與失敗的心血,也惟有這種願意不斷在幕後投入時間心力、精益求精的精神,才能打造50年不敗的經典產品,「不需要很華麗的包裝或浮誇的廣告,而是以務實的產品力滿足消費者。」 在朵茉麗蔻身上,呂麗美也看到了同樣的精神,她回憶第一次接觸朵茉麗蔻時大感意外,因為朵茉麗蔻只有一個系列、僅有8支商品,加上沒有華麗的包裝、卻有著環保理念的想法,更讓呂麗美印象深刻。朵茉麗蔻8款保養品不僅全系列都添加膠原蛋白,也全數通過日本香粧品學會抗皺評價標準,能有效改善女性在意的細紋斑點問題。站在「抗老肌膚專家」的權威地位,朵茉麗蔻卻不追求流行原料及跟風,而是全力專注於8支商品的升級進化,每4~5年進行成分更新,讓產品與時俱進。 「朵茉麗蔻數十年來就專注於這幾隻支產品的研發進化,這裡面有它的堅持,真的和京美很像。」 京麗國際總經理呂麗美格外認同「日本製造」的最高品質,同樣也體現在朵茉麗蔻製作保養品的過程和品質上。 從細節淬煉中升級自我,「核心堅持」宛若磁場、吸引認同者同行對於日本企業對細節與品質的追求,呂麗美更深有感觸。當初為了研發出符合日本標準的機能保健產品,呂麗美曾經花費整整一年與日本代理商和台灣生產廠之間磨合。「當時台灣的紡織廠距離日本要求的品質還有不小的落差,而且日本方不只要求成品的品質,而是連製程細節都嚴格要求。」她回憶,當時日本方特別派了整個團隊來說明製程,每一個環節該怎麼做、為什麼要這樣做,連水蒸氣的蒸發量都要精準計算。過程雖然充滿挑戰,卻也因此帶來自我提升的動力,最終通過嚴格的考驗,產品還拿回了德國紅點設計大獎。也因為有過這段經驗,讓呂麗美格外認同「日本製造」的最高品質。而這些,也同樣體現在 朵茉麗蔻製造保養品的過程上。 細數朵茉麗蔻在生產過程和品質上的諸多堅持,例如為了使用最純淨的水製造保養品,將工廠設立在日本名水之一的熊本「白川水源」地區,並在醫藥等級的無塵室環境下生產製造、每個製程都以機器搭配人眼進行100%全品檢查,每天還花費4小時將使用過的器具和機械手工拆解、消毒清洗、重新組裝,日復一日不厭其煩,只為了確保最高的生產品質……因為有這些嚴格的堅持,才造就了能在日本屹立不搖近50年的經典品牌。 「當初的我就是憑著這種傻勁和努力感動製造廠,讓他們願意和我一起並肩奮鬥。」呂麗美回憶。「朵茉麗蔻在日本已經走了快50年,我不過走了10多年,其實路很長,但是過程中因為有認同你的人、支持你的消費者,才讓這股堅持能一路走下去。」在台灣,京美靠著堅實的產品力在消費者的每一天中創造改變,讓他們越用越年輕。以最核心的產品力在時代亂流中站穩腳跟,讓品牌無懼環境局勢的轉變,始終與消費者同行。而朵茉麗蔻目前也在台灣深耕10多年,擁有許多忠實的顧客,對商品的持續進化與品質的追求始終不變,希望能成為台灣女性肌膚保養的第一選擇,「繼續美麗100年」是朵茉麗蔻的新願景,希望讓消費者也能跟呂麗美一樣「期待80歲以後的美!」 朵茉麗蔻孕育「年齡美肌」,迎接每個階段最美的自己:https:reurl.ccgadrYb {DS_BOX_36508} ...

2023.12.05