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降溫

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與人交談時,情感管控非常重要。因為如果不能控制住情緒而突然失控暴怒,就再也無法和對方好好溝通,不僅無法將重點傳達給對方,也因為溝通不成,最後反而會將自己失控的原因歸咎於對方,找藉口為自己辯解,認為都是對方的錯。 先不管生氣的理由是什麼,從結果來看,當其中一方憤怒時,不管想說的內容是什麼,對方一定聽不進去。激動的語調反而會模糊言語焦點。 事實上,從睜眼到入睡,一天之內會遇到很多情緒激動的人,像媽媽拉高音量對孩子時、出門上班卻看到鄰居亂丟垃圾時,或看到同事偷懶不好好工作等。這些情形都是說話者希望聽者能改變行為。 媽媽希望孩子不要淘氣,我們希望鄰居不要偷偷把垃圾丟在自家門口,或希望同事做好份內工作不要影響他人。但若無法控制情緒,反而無法將重點傳達給對方。 善用我訊息溝通法 因此,在情緒激動時,想要穩定下來並好好說話,就需要特別的祕訣──「我訊息溝通法」(I−Message)。這是由美國臨床心理學者托馬斯.戈登(Thomas Gordon)提出,用於解決父母與兒童的糾紛。 根據托馬斯.戈登的說法,一般父母在面對令人發怒的兒童言行時,常會說道:「你如果繼續在咖啡廳裡吵鬧,就會被我修理。」而這卻是「你訊息溝通法」(You−Message),只能表達情緒,對改變行動沒有任何幫助。 因此我會建議父母將句中的主詞「你」轉化成「我」,變成我訊息溝通法:「我真的很傷心,因為你在咖啡廳吵鬧,造成其他人不便。媽媽覺得對他們很不好意思。可以請你聽媽媽的話嗎?」 這樣轉換說話方式,孩子不會反駁媽媽,且能理解媽媽的心情,進而做出行為改變。我訊息溝通法是基於尊重對方,因此能在不傷害對方情感下傳達訊息。 我訊息溝通法的結構為: 說出對方的問題行為→說出該行為對自己的影響→說出自身情感。 以職場的對話為例。一般上司指責部屬遲到時,經常使用你訊息溝通法說:「你為什麼總是遲到!你這樣能把工作做好嗎?」上司真正想傳達的訊息是不要遲到。但如果用這種方式說,對於改變職員的行為沒有任何幫助。職員只會覺得受傷,甚至反感而已。 因此建議改成我訊息溝通法:「我觀察很久了,你這週一直遲到。所以我很擔心你是否能好好完成工作,老實說我的心情不怎麼好。」 這樣說的話,職員能理解上司的心情,也能促使自己下定決心不再遲到。善用我訊息溝通法,能有效傳達溝通重點,免於白生氣。 在對話時,很常會遇到情緒高昂、意見分歧或遭受責備等情況。這時如果急著宣洩情緒,反而會讓對話重點失焦。越是情緒激動時,越應使用我訊息溝通法,秉持尊重對方的心,言簡意賅的傳達重點。 *本文摘選自大是文化《說話的實力》 {DS_BOX_39520} 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ...

2025.05.14

生活

2024年的「小暑」到了!小暑是天氣漸熱的時候,很多人都貪涼想多吃一些冰冷、辛辣的食物,但小暑的飲食上還是有一些禁忌喔!快來看看應該吃什麼吧! 小暑節氣 2024年7月6日是二十四節氣中的「小暑」,俗語說:「小暑大暑,上蒸下煮。」 小暑雖然不是一年中最熱的時候,但已是高溫開始發揮威力的時節,很多人會因為天氣熱,所以吃很多生冷的食物,不過小暑反而應該養生,進食生冷的食物也應該有所節制,才能讓整年都健健康康的喔! 小暑習俗:物品曬太陽 來源:Dreamstime典匠影像 小暑接近農曆六月份,已脫離梅雨季,開始是多颱風的季節。由於梅雨季潮濕悶熱,濕氣容易滋生黴菌,相傳古代皇帝會在農曆六月六日「曬龍袍」,民間也會跟著在這天把衣服、棉被、字畫、書籍等物品拿出來曝曬,同時也會在這天幫家裡的狗、馬等動物洗澡,避免皮膚病,利於健康。 農曆六月六日是「天眖節」,又稱「開天門」或「天門節」,傳統上認為這是上天降福於人的日子,可以去廟裡祭神、祈福和補運。 另外,宜蘭也有一項傳統習俗,就是結婚滿4個月的新娘,會選擇在農曆六月六日、十六或廿六其中一天回娘家小住,俗稱「歇夏」、「閃冬」,新娘回娘家時要帶禮物,等小住結束,娘家也會準備禮物讓她帶回婆家。 小暑吃什麼?怎麼養生? 由於小暑是天氣漸熱的開始,古代大戶人家都會想辦法在冬天時儲存冰塊,在天熱時取出來食用,有些商鋪還會把楊梅、桃子等時令水果切碎放在冰裡販售。 傳統上北方人會在小暑、大暑的時節喝羊肉湯滋補,因為夏季新陳代謝快、體力耗損大,古代人認為這會損失陽氣,「羊」與「陽」同音,以此補充陽氣。也有一說是羊肉屬於生發之物,在暑氣漸盛時食用,剛好可以「以毒攻毒」。 北京人會喝綠豆湯,吃肉包、炒韭菜、煎茄子和煎餅,也會郊遊賞荷花消暑。 另外華北會吃饅頭、西北則吃烙餅,江淮地區會吃伏苓糕和炒麵,也就是俗話說:「頭伏餃子二伏麵,三伏烙餅攤雞蛋。」 有些地方會在小暑的時候吃「蜜藕」,先將蓮藕煨爛以後,再添加蜂蜜食用,夏季天熱不好入睡,有清熱養血作用的蓮藕,對安神頗有幫助。 更多地方則是保留「食新」的風俗,也就是吃剛收成的新米、喝新釀的酒,再搭配時令蔬菜。 小暑禁忌 值得注意的是,從小暑開始天氣越來越熱,現代人取得冷飲、冰品都比較容易,有些人也會吃辛辣油膩的食物提振食慾,但吃得太多反而對身體會有損傷,還是要留意適量食用,小暑還是要以清淡飲食為主,也要多補充水份。 雖然天氣熱,但食用生冷食物仍應有所節制。來源:Dreamstime典匠影像 *本文出自「美麗佳人」,原文標題:2023「小暑」!小暑吃什麼?衣服、棉被快拿出去曬太陽! 相關文章:2023立夏到!這天是台版「父親節」 犯2禁忌影響前途竟能這麼破解夏至到!冬至吃湯圓、夏至吃什麼?理髮、生氣竟會影響運勢? 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ...

2024.07.05