職場 春節團聚像陌生人？這樣和晚輩聊天，你會成為最受歡迎的長輩！ 在春節的家族團圓、偕同出遊過程中，我們很可會遇到「晚輩」––朋友的孩子、同學的孩子、（表堂）兄弟姊妹的小孩…。我注意到，常常孩子到10歲之後，愈來愈不情願和長輩們互動！ 他們喜歡假期，喜歡農曆年的紅包和年夜飯，但他們不喜歡我們這些長輩，我們像是他們臉上消不掉的青春痘。 也不是每個當長輩的都被討厭，但如果觀察到這些跡象，就要注意了：這個人正在儘量迴避和你說話，雙眼不和你接觸，如果你不發問，他們就不斷滑手機；當你和他說話時，他回話都避重就輕、答非所問，甚至常常裝作沒聽到。 先不要急著忿怒傷感。通常這並不是因為晚輩討厭你這個人，也許是因為…你之前都問錯了問題。 討人厭，一個問題就達陣 請先了解這些年輕人討厭和我們說話的原因吧。通常，我們也沒犯什麼大錯，沒打沒罵，沒欠他錢，我們只是問了讓他覺得不舒服的問題。也許在你眼中是關心，但是聽在晚輩耳裡，就有另一番解讀和感受。你是否曾經用這些問題讓晚輩難堪、不愉快、下不了台呢？ ．第一類討厭的問題：關於學業的成績比較 例：你上次考試考幾分？你全校排幾名？你怎麼沒有考前三名？你考上什麼學校？你為什麼沒有考上xx學校？怎麼不讀xx系xx研究所？別人都讀碩士你不考嗎？你論文寫完了嗎？你博碩士該畢業了吧，還要多久？ 這類的問題，會讓還在讀書的晚輩感覺得身上被貼標價，也許擠進好學校並且名次不錯的學生會被稱讚，但是許多人都會被認為、或自己也認為表現不夠好（包括那些讀好學校的人），這些問題當然談起來備感壓力。 ．第二類討厭的問題：關於工作的選擇和進度 例：你找到工作了嗎？你升職了嗎？別人都考公務員你怎麼不考？你怎麼進xx業不進oo業？你怎麼進xx公司不進xx公司？別人都進外商你怎麼不進外商？隔壁小吳月薪六萬了，你多少了？你同學陳某不是升科長了你怎麼還沒？ 如果晚輩找不到工作、找不到好工作、想升職調薪卻未成，他本身已經很不開心了，你還在火上澆油，他當然對這個話題很感冒。如果他是有特別的規劃，做這些選擇有背後的原因，你帶有否定態度的提問，就讓他不想和你解釋了。 ．第三類討厭的問題：關於感情與成家的狀態 例：怎麼這麼早交男女朋友？怎麼這麼晚還沒交男女朋友？你的男女朋友做什麼的賺多少？你怎麼和他分手了？你怎麼還沒和他分手？你這麼早結婚？你還不結婚？結婚這麼久了，還不生孩子？生第一胎這麼久了，還不生第二胎？怎麼不生個男女孩？ 對於現在的年輕人，感情問題是個人隱私問題，通常都是兩三個閨蜜摯友私下談論，不會拿出來在大庭廣眾下討論，也不會和一年只見一兩次的「親友」談。而感情的時程、選擇、生孩子，也都是個人的事，年輕人會認為這些事不該由別人來評斷。 許多人看到以上三類問題，可能有點頭昏：「我本來只是想表達關心，哪知道有那麼多眉角！如果這些問題都不能問，那見到晚輩還能談什麼？」 問對問題，其實沒那麼難 可以談的話題還是很多的。大致上，這幾類的話題及提問方法，通常是比較安全的，不會挑起晚輩的防衛心。 ．第一類話題：不帶目標地了解他的日常生活 例：在學校開心嗎？最喜歡哪個科目？喜歡哪個老師？在學校有好朋友嗎？有喜歡的歌星影星嗎？最近年輕人之中流行什麼電玩？最近看了什麼電影，推薦一部吧？喜歡你現在的工作嗎？壓力大不大累不累？ 如果我們關心他，請真誠的嘗試了解他的生活，那些發生在他生活中具體的點點滴滴。如果我們關心他過的好不好，請讓他描述自己過得好不好，而不是由我們判斷他過得好不好，或是引用「多數人認為」的標準判斷他過的好不好。在熟識度、信任感建立起來之前，都請小心避免那些可能引向評判、比較、施壓的話題。 ．第二類話題：不帶成見地了解他的見解與想法 例：現在學校裡老師還兇不兇啊？都怎麼處罰學生啊？你們現在體育課音樂課生活科技課都上什麼呢，有趣嗎？你的朋友們是怎麼看最近的xx事件？我加入了臉書，都不知道上面有什麼東西好看，你有什麼可以分享給我？你有在關心中國股市嗎？最近跌得那麼慘你有什麼看法？ 如果我們關心他，請真誠的嘗試了解他的想法與經驗，了解他為什麼覺得某些東西重要或不重要。請體會他的經驗之中有許多和我們的人生不同的地方，所以他會用不同的原則生活、用不同的依據進行判斷。我們愈能聆聽和尊重他的想法，就愈能拉近和他的心理距離。請千萬要忍住，不要他說幾句，我們就一把搶來：「哎不是這樣啦，我告訴你，其實這樣才對啦…」那樣就破功了。 ．第三類話題：主動聊聊自己的故事、過往，或家族回憶 例：你現在高三嘛，真的是很辛苦耶，我記得在我高三的那一年啊…。你可能上某些課覺得很吃力很辛苦，其實啊我以前也是這樣…。剛結婚第一年會有些吵架或紛爭難免，像我和你姑丈結婚的第一年啊…。 人都是愛聽故事的，如果你不抱著「教訓」目地分享自己的故事，晚輩應該還是很願意聽的。而當我們願意踏出第一步先自我揭露，對方通常會理解你真的很有誠意拉近彼此之間的關係。當他真正透過許多故事了解你，了解這個家族，他才會有情感、認同感。但注意，千萬不要談談自己的故事，就引伸到「所以你看你錯了多笨不該如何如何」。 ．最佳退場問話：你有什麼煩惱嗎？有什麼我可以幫你的？ 如果上述這幾類的話題，都還是無法讓我們和一個晚輩展開比較愉快順利的對話，如果對方還是很冷漠，如果還是只想滑手機不想正眼看你，那表示這個晚輩的心境、和家人的關係，很可能有比較嚴重而長期的問題。這一時三刻解決不了，也很可能不是我們本身的問題。 這時候，請不要轉生氣開口責備他：「你這小孩怎麼這麼沒禮貌？這麼不識好歹？」請溫柔微笑地問：「你看起來不太開心，你有什麼煩惱嗎？有什麼我可以幫你的？」他很可能還是冷冷的回答：沒有啊。但相信我，他心裡必然感覺很溫暖了。 「長輩慣性」有礙深度有益的交流 許多時候，長輩和晚輩的相處問題，是源我們文化中某種「長輩慣性」：當長輩的就是要表現得比晚輩高一等，要有個「架子」，要知道的比較多，得是比較明達事理的那一方。因為長輩不能表現出「不懂」，於是也就好像不該表現出「好奇」－ 不必知道晚輩的實際經驗、具體想法，常常以自己的經驗與價值觀直接套用評論，而且下意識地提出指點、督促、稱讚或期勉…；在長幼尊卑之間，往往難將心比心，難有平等的交流。 其實破解之道無他，也就是恢復平等的交流而已。在和一般同儕對話時，我們會希望更深地了解對方，我們會避免，我們都會思考，如何發問不會讓對方不悅、尷尬，怎麼對談會讓對方覺得我們真誠。其實，同樣的方式用在「晚輩」身上就對了。 {DS_BOX_13214} ... 2016.02.02
生活 從兩個陌生人到彼此打招呼道早...40歲大叔：用微笑慢跑，讓我的世界更美好！ 慢跑，基本上是很個人的運動。當你穿上跑鞋，跑在路上的時候，大部分時間就是自己聽著自己的呼吸聲和腳步聲。一步一步不斷向前，直到跑至設定的目標才停止。當然，除非你每次跑步都有同伴並肩而跑，不然，跑步就是個SOLO秀的個人時間。 開始慢跑之後，大部分的跑者都會想要紀錄自己的跑步軌跡。拜網路科技的發達，有很多跑步相關的運動用品品牌，或跑步相關的網站都有推出手機APP的服務，在這些APP裡面就有GPS（全球衛星定位系統），可以將每次跑步的距離、時間記錄下來，方便跑友們知道自己一公里跑幾分鐘、從哪裡跑到哪裡、跑了多遠、花多少時間、消耗多少卡路里…等等跑步狀況。 Marathon’s World網站上可以將每天的運動紀錄下來，資訊一清二楚，科技真的很厲害 有很多跑友都會加入一個名為Marathon’s World馬拉松世界網站。在這裡面除了可以記錄跑步日誌，還可以看到其他跑者的路跑資訊，甚至可以發現在你慢跑的地區，有誰也正好在附近運動。這時你不會再感覺孤單，原來身邊有很多同好，大家都在享受運動的樂趣。 在MW網站上認識的前輩，我們倆常常在路上交會，彼此擊掌道早安，互相加油打氣 自己也在跑步後開始使用這網站APP記錄跑步日誌，也因此而結識一位住家附近的慢跑同好。因為在網站上看到有前輩的路徑時間常常和我重疊，看了一下他跑步的成績，發現他還是位神人（此處意指路跑比賽常上凸台領獎的跑者）。於是我留言說：希望有機會可以請教一下。終於，有天清晨我在稻田間的道路緩慢地跑著，遠遠地看見前輩以5分速（跑一公里只需5分鐘）迎面而來，6分半龜速的我立刻大喊：黃兄，早啊！終於見著了。前輩露出開心的笑臉，也用宏亮的聲音回我：早啊！ 素未謀面的兩人，因為科技+慢跑的結合而在清晨的某個時刻認識，雖然只是短短的幾秒，那真是一個很美妙的感覺。之後，只要我們在跑步時交會都會彼此擊掌鼓勵，互道早安，讓彼此在一天的開始鬥志昂揚。 除了透過科技交朋友，我還有曾因為身上穿的衣服而被跑友追上聊天的遭遇。話說我參加2014台南星光馬，在前一週收到賽事服裝（通常路跑賽事都會送一件上衣）。話不多說，第二天早上馬上穿著戰服練跑去，當我很專注地跑步時，突然一位跑友從後方大聲喊著：星光馬衣服寄來了喔！隨即這位跑友就陪著我邊跑邊聊天，說他是剛好來宜蘭開會，有晨跑習慣。星光馬參加好幾次了，現在轉跑山林越野跑。就這樣兩人開心地邊跑邊聊了一陣。突然，他看見路邊有條山徑，跟我說拜拜後就咻～地一聲消失在山徑裡面了。很開心又和路跑神人跑了這一段，真是難能可貴地經驗啊！ 老實說：雖然跑步很個人，但我從來不覺得很孤單。因為每個清晨，當我慢跑的時候，總會看到很多人也在運動。當我們面對面擦身而過的時候，我都會主動打招呼說聲：早！無論是騎單車閒逛的阿公、三三兩兩散步話家常的阿嬤們、跑得全身大汗的大哥、全身包裹只露出眼睛的大姐、帥氣十足速度飛快的青春男，還是妖嬌美麗的正妹，都會回我一個笑容和一聲早安。這些人都是我慢跑路上的夥伴，給我一天滿滿的元氣。 這樣的經驗也讓我堅信：你用什麼態度面對世界，世界就會怎麼回應你。對每個人投以友善的笑容，別人也會笑容以對。人與人之間的關係不就會更和諧嗎？讓我們一起用微笑慢跑，讓世界更美好吧！ {DS_BOX_13914} ... 2015.07.08
