職場 掌握4個萬用句型,和任何人都能立刻開啟話題! 展開對話有時真的很可怕,尤其是在陌生人面前。因此,人們經常會這麼做: 試著讓人印象深刻。 企圖展現聰明才智。 事先準備令人印象深刻的故事。 使用強烈的肢體語言。 但這些辦法都不能讓你與人產生共鳴。尤其如果你是個害羞的人,上述做法還可能讓你感到無比挫敗。最終害你腦袋打結,無法跟任何人說上話。 既然如此,我們該怎麼做? 與其眼中只有自己,倒不如將全部的注意力轉移到其他人身上。倘若你不斷想著自己,只會緊張不已。但如果你把心思放在對話中的資訊,互動往往很快就結束了。比方說,假設你試著透過詢問時間,來展開對話: 你:哈囉,你知道現在幾點嗎?陌生人:11點15分。你:太好了,謝謝!陌生人:不客氣。(轉身離開) 話說回來,這種對話偏向實務性質,缺乏人與人的連結。因此,確實很難繼續交流。所以,在你展開對話時,關鍵在於注意對方,而不是將焦點放在自己或資訊上。我知道這聽起來非常矛盾,但請記得,我們的目的是認識對方,因此請不要給自己施加壓力,或對聊天的話題很要求。 那麼,你到底該說些什麼?你不打算說些驚天動地的話,那也沒關係。 在你展開對話時,說些老生常談的事也很好。事實上,老生常談才是你應該要說的。這能讓情況簡單些。說起來,樸實無華且可預測是一件好事。 人們經常想要找到絕頂聰明的話說,然而這樣的念頭往往讓許多人裹足不前。這是因為大腦駁斥了絕大多數的點子。我們想著,「這毫無新意,沒有人想聽這些。」但多數時候,這根本不是真的!我想讓你明白的一個重大觀念是,對話就應該包含老生常談。 題材老套完全沒有問題,典型的問題能讓人更覺得安心。事實上,用毫無新意的內容開啟話題,反而讓人感覺舒服。因為最重要、也最不尋常的一點,是你靠近對方並展開對話。光憑這個舉動,就足以證明你與其他99%的人不同。 以下是我在展開對話時,會使用的老生常談例子: 火車上,有一名女性穿著Dropbox的上衣,所以我問她,「妳會使用Dropbox嗎?」我們聊了15分鐘,然後她給了我名片。 另一次,我在市中心看到一名男子身上有刺青,於是我說,「我喜歡你的刺青。」我們聊了半個小時,然後交換了電話號碼。 有一次,我坐在準備飛往芝加哥的飛機上,我轉向坐在身旁的人並詢問,「這趟是商務旅行嗎?」最後,整趟飛行期間我們都在聊天,並交換了電話號碼。而且昨天晚上,他也真的傳訊息給我。 如你所見,我不需要特別聰明或獨特。我只不過是注意對方,然後用一些尋常的對話展開交流。 下面,是4種能讓你與任何人展開對話的最簡單方法。這些方法真的很好上手。而它們的最棒之處,在於都很自然,不會讓對方覺得你很奇怪,並將我們被拒絕的機率拉到最低。只要堅持下去,你就能做得很棒。 1.找出共通經歷 讓我們從最簡單的一點著手:找出彼此的共通經歷。 你要做的是,就是對你們兩個都曾經歷過的事,做出評論。很簡單,不是嗎?這麼做的目的,是創造出立即的共鳴。你們同時經歷了某一件事,這個事實讓雙方擁有了共通點。 人們總是尋找與自己相像的人,而以下列出一些簡單的例子,讓你能輕鬆找到彼此的相似性: 「哇,這裡也太人山人海了。」 「不知道是只有我這樣覺得,還是這裡真的熱斃了?」 「你也看到了嗎?」 從你們身邊的事物下手,就是展開對話的絕佳方法。 2.讚美加上提問 下一個很有意思:讚美加上提問,請容我強調「提問」這部分。儘管絕大多數的人都喜歡聽到讚賞,但他們並不知道該如何對此做出回應。因此,稱讚並提出問題有助於度過那尷尬的時刻,並讓話題繼續展開。 讚美的最佳目標,就是對方的服裝或攜帶的物品。這之所以有效的原因在於,這些東西都很個人,卻又不至於過於私密。這些物品的穿搭絕對是經過考量的,否則它們就不會出現在對方身上。與此同時,這些物品又不會過於私人且讓人難以啟齒,就像是被詢問⋯⋯醫療史之類的問題。以下是範例: 「我喜歡你的帽子,這種帽子的名稱是什麼?」 「嘿,這件上衣真好看!你在哪裡買的?」 這個技巧真的有效,我自己也用過很多次,讚美再加上問題的效果確實很棒,而且一點也不複雜。 3.給予幫助 第3種方法是,你可以給予幫助。畢竟,那些需要幫助的人真的非常希望有人願意接近他們。他們有需求。因此你要做的,就是找出這些人。舉例來說,你可以去尋找這樣的對象: 看似迷路了,或在尋找方向。 看起來很無聊的樣子。 正在搬運很重的物品。 當你找到這些人後,請幫助他們!這麼做的目的,是發揮互惠的原則。人們一般來說,會想要回報親切的行為或善行。換句話說,倘若你幫助其他人,他們對你會比較好,甚至感覺自己必須報答你。因此,在你幫助對方且對方覺得欠你人情以後,這會是開啟聊天的好時機。 有一點很重要,我們不能期待任何回報。假如對方很忙或時間點實在不恰當,那也沒關係。至少你讓他們的一天更順利,也讓這個世界變得更美好。 4.尋求對方的意見 這是我最喜歡的方式:尋求對方的意見。我之所以喜歡這麼做,是因為這招百發百中,真的很神奇!而且,只要你開口問,絕大數的人都很樂意表達意見,因為這件事很容易,也沒有殺傷力。 此外,徵詢他人意見的好處是,讓對方感覺自己被重視。你基本上就像是在說,「嘿,我很在乎你的想法。你能不能幫助我?」很少人會拒絕你。 我最喜歡做的,就是在逛街的時候,尋求別人的意見。假設我正在尋找合適的衣服。我會說,「不好意思,我真的很需要女性的建議。妳覺得這幾件衣服之中,哪一件比較適合我?」我曾經得到很有意思的答案,也因此開啟了有趣的對話。重點是,這個方法真的非常、非常容易上手。 下列是更多你可以在商店或餐廳中使用的例子: 「你最推薦這裡的哪些商品?」 「你有試過這個嗎?好用嗎?」 「你能幫我決定一下,我該買哪一個嗎?」 *本文摘自大牌出版《人際關係,99%從聊天開始》 {DS_BOX_37560} 責任編輯:湯明潔核稿編輯:倪旻勤 ... 2024.06.05
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