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金融時報

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你認為領先的大型語言模型GPT-4,在猜詞遊戲Wordle輸入了4次單字後,可以找出正確解答嗎?它能不能撰寫艾倫•圖靈(Alan Turing)的詩歌傳記,同時正確的用「邱奇」(Church)代替「圖靈」(Turing)?因為圖靈的博士指導教授是阿朗佐•邱奇(Alonzo Church),邱奇—圖靈論題(Church-Turing thesis)是眾所周知的理論,但這可能會讓AI感到困惑,不是嗎? 聰明AI可能敗在基本加減乘除 上述所有這些問題,還有更多其他問題,在Google旗下的AI部門Google DeepMind研究員卡里尼(Nicholas Carlini)的網站上,有一系列的測驗。值得你花幾分鐘,來感受一下GPT-4驚人能力和同樣令人驚訝的無能。 例如,它可以輕鬆的計算出對函式x sin(x)做積分的答案,但卻會在簡單的加減乘除上摔跤。它在文字遊戲方面是出了名的聰明,但在挑戰猜詞遊戲Wordle時,卻失敗了。 最令人震撼的是,即使GPT-4無法找到圈叉遊戲的勝利方程式,它仍可以在幾秒內「撰寫一個完整的 JavaScript網頁讓人與電腦玩圈叉遊戲,」在這個網頁中「電腦應該可以完美的玩,永遠不會輸。」 從卡里尼的測驗中,可以得出3個見解。第1,GPT-4不僅能解決許多需要人類專家才能解決的問題,甚至可以用百倍的速度做到。第2,GPT-4在許多其他任務中會犯錯誤,而這些錯誤可能連10歲的孩子都會感到尷尬。第3,很難弄清楚哪些任務是GPT-4擅長的,哪些是它更容易出錯。 即使是有經驗的使用者,對GPT-4的弱點和隱藏超能力,也會感到驚訝。 有經驗者也難判斷AI何時出錯 隨著經驗的積累,人們開始感受到大型語言模型的弱點和隱藏的超能力,但即使是有經驗的使用者,也會對此感到驚訝。 卡里尼的測試所點出的事情,與由一群研究人員和波士頓諮詢集團(BCG)合作的探索主題不謀而合。他們的研究重點是:為什麼生成式AI的優勢和劣勢,往往令人感到出乎意料?這項研究的標題是,「在鋸齒狀的技術邊界上(Jagged Technological Frontier)航行」,也恰如其分呈現出GPT-4的現況。 BCG內部,會使用GPT-4的管理顧問,他們的工作表現明顯優於沒有使用AI工具的同事。這些顧問被賦予了一系列真實任務,例如,進行產品點子的創意發想、執行市場區隔的分析報告或撰寫新聞稿。 那些使用了GPT-4的員工,能完成更多工作,速度更快,品質也更高。GPT-4 似乎成為任何管理顧問的最佳助手,特別是那些在技能、經驗上較資淺的顧問。 上述研究人員的任務,還包含精心設計一些混淆與障礙,在一項理論上由AI來做,應該會覺得很容易的任務中,試圖讓它出錯。這是根據財務資料和員工訪談記錄向客戶提出策略建議。弔詭之處在於,除非是根據採訪內容來解讀財務數據,否則就容易產生誤導。 這項任務難不倒有能力的管理顧問,但它確實愚弄了AI,AI往往會給出極其糟糕的戰略建議。 當然,管理顧問們可以自由的忽略AI的輸出,甚至完全切斷與它的聯繫,但他們很少這樣做。這是一項由顧問自己做,比人搭配AI輔助表現更好的工作。 這是生成式AI表現的「鋸齒狀邊界」。有時它比你好,有時你比它好。祝你好運,猜出哪個是哪個。 我一直在努力的尋找前所未有的技術先例。儘管如此,即使是一個不完美的類比,也可以深具啟發性。 例如使用輔助線傳飛控系統,但若管理不慎,可能讓飛行員感到自滿和技能下降。數位試算表的興起,向我們展示一種新技術,如何摧毀一個行業的基礎,但最終卻擴大該行業新工作崗位的數量和範圍。 要弄清楚生成式AI何時會幫助我們,何時會妨礙我們,可能並不容易。 從手機依賴反思生成式AI使用 這週,我想談談iPhone。當史蒂夫•賈伯斯(Steve Jobs)2007年定義iPhone時,很少有人能想像到智慧型手機會變得如此無處不在。起初,它們只不過是一個昂貴的玩具,殺手級應用程式能夠使它們像光劍一樣發出啪聲和嗡嗡聲。 然而,很快的,我們花在手機上的時間,比花在親人身上的時間還多,用它們來取代電視、收音機、相機、筆記型電腦、GPS、隨身聽、信用卡——最重要的是,它是一種無窮無盡的分心來源。 為什麼認為iPhone可能會教給我們一些關於生成式AI的知識?沒錯,技術是不一樣。但我們可能會想反思一下,我們有多快開始依賴智慧型手機?我們有多快開始出於習慣而拿起它,而不是做為一種刻意的選擇。 我們想要陪伴,但我們沒有去見朋友,而是選擇發了一則貼文。我們想讀點什麼,但不是拿起一本書,而是在螢幕上滑動。我們想看一部好電影,卻在刷TikTok。電子郵件和WhatsApp成為做真正的工作的替代品。 生成式AI一定會有合適的使用地點和時間,就像是人們使用口袋裡的超級電腦——手機一樣。只不過,任何有一張紙、一支筆,還有3分鐘空檔的人,都能輕易的寫出,哪些事情在有手機的幫助下,他們做得更好;哪些事情,在沒有手機的時候,他們能夠做得更理想。人們的挑戰只在於記住這些內容,並管好自己的手。 但碰到生成式AI時,情況變得很不同,要弄清楚它何時幫助我們,何時會妨礙我們,可能並不容易。 智慧型手機是一個強大的工具,儘管它遠不像GPT-4這種大型語言模型那麼神秘,但大多數人每天都會不假思索的濫用它很多次。而面對即將要到來的AI工具,我們真的會做得更好嗎? ...

2024.02.28