＃轉調

就像談判要先學的不是多少談判技巧、而是要先學如何克服談判的盲點一樣，想要成功的內部轉調，要先知道的是哪些話或哪些動作最好避免...

Alice最近正為轉調部門的事情苦惱，進公司2年始終在做簡單但繁瑣的後台設定工作。...

內部轉調制度與迴力鏢 亞馬遜有公司內部轉調的特別制度，等於提供給想離職的員工另一種選擇，讓員工調到其他部門而非跳槽到其他公司...

從實際案例可以看到，透過組織內轉調，是有機會找到一片新天地的。...

「如果問，在人資部門裡，哪件事最容易擦槍走火，莫過於內部轉調了！」...

第二，轉調單位，如果工作地點不同，還要考慮到自己跟家人住所，以及已經熟悉的生活規律變動。...

經常有人來找我做職涯諮詢，最近是一名憤怒青年，28歲，看什麼都不順眼、都要對人噴出熊熊大火。像3個月前他因為和主管相處不來，覺得主管既愚蠢又頑固，想要調到另一個部門，想像中那裡人人都很有舞台、很有發揮，想必主管應該英明睿智多了。可是申請3次，都石沈大海… 「這公司是怎麼了？一個想做事的年輕人，卻不給他機會，還能待下去嗎？」 連準備都懶，誰要理你！ 可是，這個部門所做的事，和他的所學背景不相干，也拿不出相關經歷證明自己能夠勝任，我看不懂他如此強烈的「自我感覺良好」是打哪裡來的，哪裡知道他振振有詞地說： 「一個向前看的公司，應該看一個人才的未來潛能，而不是過去資歷。」 按照他這個說法，求職過程根本不需要寫履歷，只要人到了，拍著胸脯告訴企業，自己有滿腔熱血、滿腦子理想、一肚子想法，企業就會點頭如搗蒜，稱許他的勇氣，看到他充滿無限的潛能，願意大膽一試。求職當然不是這樣的，而調職和求職差不多，也必須拿出學經歷，證明自己足以扛起重責大任。 「你想要調職，有做哪些準備嗎？」 「我都已經是公司的人了，公司應該相信我有能力，哪裡還要做什麼準備？」 公司錄用一個人之後，都有可能炒魷魚，或是資遣裁員，不保證工作到退休的那一天，哪裡還去想你是我的人，我就承諾你所有的請求？這未免想太多！企業經營，即使是人才，都有成本，必須做到適才適用，效益極大化，他可以培訓你，但前提是你必須證明你是人才。如果連這點都懶得做到，誰理你呀？ 同樣是調職，讓我想到朋友小楊，20幾歲時在一家大企業做人資2年，他想多多歷練，目標是調職轉做審計。他在大學讀哲學系，和人資八竿子打不著，能夠被應徵上人資已經純屬萬幸。幸好小楊負責的是招募，勤快與熱心才是勝任的必要條件，但是審計就不一樣，看的是所學背景，不是人格特質。 你得是個咖，才會被認為是自己人 小楊就到公司附近的一所大學，選定2門與審計相關的課程，一一與教授談過，請求讓他旁聽。接著一邊上班、一邊進修，加緊腳步補足在審計這個領域的知識。過了一學期，小楊有了初步的基礎，也適逢有審計職缺開出來，他一馬當先去申請。 一開始，用人主管當然深表懷疑，小楊便拿出在學校讀過的書、寫過的報告，以及2封教授的推薦函，展現出為了這次調職所做的準備及決心，讓用人主管震懾住，認為小楊非常有心。雖然小楊在審計上不過是半調子，也缺少實務經驗，一般來說是不予錄用，用人主管卻跟他說： 「我們在同一家公司，是自己人，就破格錄用！你不會的地方，儘管來問，我會盡其所能地教你，你放心。」 所以，別人要不要認為你是自己人，和你們在不在同一家公司無關，也不是你一廂情願怎麼想怎麼對，而是你做了什麼，讓別人相信你是用了心，也努力過，最後願意伸出手把你拉進他的圈子裡。這篇文章一開始提到的憤青，以及後來的小楊，2人年齡差不多，面對調職卻做法迥然不同，讓我想到一句話： 「你總得做點什麼，幸運才會掉到你的頭上。」 什麼是幸運？美國名主持人歐普拉說過，幸運是你做好所有的準備，機會剛好來了。 還未準備好時，先抓住機會再說 這是憤青一直是憤青的原因，他不做準備，機會從來跟他擦身而過，讓他覺得整個世界都在跟他唱反調，真是倒楣透了！小楊不是，他先去做準備，能力只有40%就往前衝，當機會來了，他的身體或靈魂已經有一個在路上，一伸手抓個正著，這讓他覺得人生太幸運了！ 不過在長長數十年的職涯中，我也遇過不少情況，當機會來時，我的確毫無準備。在這個措手不及的當下，年輕時沒有自信，我都讓機會從指縫間溜走。後來在聽到「3分鐘說18萬個故事，打造影響力」一書的作者許榮哲說了2個故事之後，就算是沒學過的事情，我照樣會點頭說： 「好，沒問題，我可以做。」 第一個故事是安海瑟薇，她在演《麻雀變公主》之後，雖然大紅，同時也被定型，在演藝界載浮載沈，直到演出李安導演的《斷背山》，轉型成功，步上坦途。可是在試鏡時，李安問候選的女主角們，誰會騎馬？只有一人舉手，就是安海瑟薇！事實上，她根本不會騎馬，難道她說謊了嗎？事後她解釋，因為從小父母教她一個重要的道理： 「當別人問妳會不會一件事時，妳要說會，然後花2週去學會它！」 許榮哲原來是寫小說，幾年前也遇到相同情況，台灣文學館要辦桌遊文學營，來問他會不會桌遊，他回答會啊！其實他當時的程度不過是玩過《大富翁》，可是他逮住這個機會，花半年發憤圖強，不僅把桌遊學會，也把桌遊與文學做了完美的結合，為自己開啟一條新路：桌遊文學。 機會很難得，學習很容易 接著，許榮哲一年講上百場這個主題的演講，幾乎可說是台灣的桌遊文學之父。經歷過這段親身體驗，許榮哲得到一個重要的人生領悟，那就是—— 「機會很難得，而學習很容易。」 機會是別人給你，你無法掌控，而且稍從即逝，容易被人搶走，所以很難得！相反的，學習是自己決定學多少、會多少，所以很容易。因此只要是機會，不管你會不會，先抓住再說！後面再來學就好。今年我也奉行這個人生哲學，答應開課，做斜槓教練，沒想到竟然一路長紅，班越開越多、學員報名也越來越踴躍。 機會雖然留給有準備的人，同時也留給還未準備好，卻有心想要抓住機會的人。現在機會來了的時候，我都是這麼想的： 敢給我機會的人都不怕了，那麼我還怕什麼！ 責任編輯：黃楸晴核稿編輯：呂宇真 ...

我完全認同 Edward，不管是內部轉調、升主管或是轉職，通常會遇到別人眼中的雷缺或是火坑，差別在：你是否能有更多的線索...

我在臉書從產品行銷部門準備內轉到產品管理部門的時候，一般面試都過了還不算，公司還規定要跟外部的候選人一樣參加產品管理考試，而且不管你哪個階級，從實習生到副總都要考。那不是一般的問你履歷問題的面試，而是要你現場做案例分析的實戰考試，面試官可能會問你隨便一個產品，像是：「你是YouTube直播的產品經理，你要做什麼產品？長什麼樣？怎麼評估產品效益？要不要跟抖音合作，怎麼合作？為什麼？如何推算現在有多少用戶正在看運動相關的影片？」考題重點不是答案，而是候選人要在20分鐘內做出有邏輯的具體產品分析和計畫。 在這之前，我已經有十多年的工作經驗，大部分是帶領產品管理團隊，一開始我對考試有些嗤之以鼻，一方面是自己早就當產品經理多年，二來因為早在多年前英國臉書曾經來挖角，當時我也順利通過考試，雖然最後我選擇留在美國，但我對考試方式仍有印象。我信心滿滿，覺得這應該不過是個大公司瑣碎流程的一部分！ 但我開始練習面試以後，才聽說過考率不到5成，而且要是沒通過，要等一年以上才能再考，更慘的是，我發現我對這考試完全不行！ 我只好硬著頭皮開始準備，買了3本產品管理面試的書，加入了業界產品經理面試的群組。但我一開始準備就清楚了解，重點不在知識，因為我已經知道這些事，重點在於練習！我不是產品分析和實戰的新手，但是一般產品的分析和計劃，都是三五個月的事情，要在30分鐘內，精準做好分析和有邏輯的計畫及設計，沒有練習根本不行。那是一場秀，而且是一場你要練習再練習的秀。 我得找人幫我做模擬練習，有什麼比跟已經考上的人練習更好的對象？！我聯繫了200位臉書裡的產品經理和總監，等同於將近三分之一的該部門員工。把所有跟我背景有相關的社團裡的社員都研究一遍，台灣人社、華人社、西北大學校友、芝加哥大學校友、女性社、瑜伽社，挑出所有在產品單位的人，一一請他們幫我做面試模擬考。 因為從獲得面試資格到面試考試只有兩週，我沒有太多時間可以安排先跟誰模擬，誰有空就盡量練，一度我面到了有20年經驗的產品總監，但當時我根本毫無概念，他把手機丟在我面前，出了一個我從來沒看過的考題：「妳覺得為什麼app首頁要長這樣？」我腦袋一片空白，「因為，嗯，因為……」我胡亂蓋了10分鐘，他說：「妳這樣也想來面試？」我當下真的只想鑽到地底下去。而且這些人還不是以後再也不會見面的陌生人，是你會在公司裡廁所遇到的那些同事！ 前面20次練習，我完全是在搞笑，成功的面試答案大約有6、7個部分，我常常才講完第一個部分就時間到了；或是沒有把題目搞清楚方向，一開始就朝錯誤的策略走，整個20分鐘都在講空話。我記得有一次模擬面試官問我：「妳經營一家三明治店，妳預備要推出什麼三明治？」我開始講客人的需求和產品上市的目標，講了半天我都餓得猛吞口水，時間結束發現我根本沒有設計出什麼樣的三明治。 每天傍晚時刻，我趁著產品經理下班在交通車上通勤的空檔，跟他們電話模擬面試。晚上我加班到11點，把白天因為面試沒能做完的工作補齊。因為上班工作也很忙，我盡量抓時間練習，甚至有一天，坐優步計程車回家的路上，司機上車跟我攀談，他說他以前是學校老師，我說：「那你考我面試吧！」我隨便讀了幾個考古題給他，他於是開始問我：「談談妳跟同事和屬下吵架的經驗……」我沿途30分鐘就對著計程車司機練習！ 練著練著，公司裡我所屬的社團裡的產品經理都練習完了，但我還是不夠好，還有誰可以找？我於是聯繫前老闆，雖然她是帶領上百人的高階主管，但人情現在不欠，什麼時候欠？！需要幫助的時候，不要害怕舉手！接著，我想起之前在搜尋內轉單位的時候，談了約20個招募經理，雖然最後都沒有適合，但我於是一個個問他們能不能幫我練習面試，幾乎也都答應。 就這樣，兩週內，我模擬面試了73次！我找了70個公司裡的產品經理和總監，其中有3個人我還厚臉皮面了兩次。這還不包括我自己在家做的練習。考試當天，其中一個考題，我事前模擬練習了3次。 考試當天是週五，上午有一門產品設計的考試，在西雅圖的考官臨時改期到週一，我當天考完試就自己掏腰包買了從矽谷到西雅圖的機票，隔天到了西雅圖，正巧遇上市區大停電，我在有些老舊的假期飯店窗邊，靠著微弱的夕陽日照，試圖把產品經理的書再讀一遍。為什麼去西雅圖？畢竟考設計在視訊上並不容易呈現，只要能有機會做到最好，為何不？！如果最後我失敗了，我希望是因為我盡了全力，但我不夠好；而不是因為考官在螢幕上看不清楚我畫的圖表！ 我覺得從挫折站起來這件事，就像是失戀的人要復原一樣，要是你失戀時躲在家裡哭，就會好不起來，但當你開始找件事情做，轉移了注意力，就忘記了悲傷。 當我們遇到挫折、覺得自己不夠好，我們常會說：「我應該要……」，像是：「我應該要多看書！」、「我應該要運動！」、「我應該要早起！」，結果越說越不想做，一件也沒達成，反倒是搞得自己心情差！ 當我們說「我應該」無形中是在責怪自己不夠好，給自己更大的壓力，反而影響心情和表現。 與其說「我應該要做個簡報！」，我建議改成說：「我想來做個簡報，它會幫助我更有系統地解說我的想法，也會讓我覺得對這個專案比較有信心。」相較於前者帶給自己負面的情緒，後者的說法幫助自己樂觀正面。 你開始動手做、告訴自己「我想來做」，但做著做著你就會遇到困難，這時候，我們每個人的腦裡都有自信的天使和惡魔，天使會說：「你可以的！」，但惡魔會說：「你不行吧！」通常那個惡魔的聲音一開始小小的，它會越變越大──「你不行、你不行、你不行！」秘訣是，當剛開始惡魔的聲音小小的時候，你就要關掉它！ 我們最害怕的就是未知的未來。動手做，你的未來，就不再是未知。 {DS_BOX_27676} 責任編輯：李頤欣 ...

Meta剛於週一發出通知，約7000名員工被轉調至新成立的AI專案團隊，該團隊專注於AI創新產品與AI...