職場 同事超討厭,工作竟然還排一起...轉換情緒看「這件事」!3步驟,與不對盤同事打好交道 先轉換情緒: 缺點不該被討厭,而是要承認差別 100個人就有100種性格,當看不慣對方的個性和行為時... 2018.10.02
管理 藉「從眾效應」提升轉換率!這家時尚鞋牌在商品頁多做1件事,銷售額增82% 管理知識內參,做你的線上MBA補給。 什麼是「從眾效應」?(Bandwagon Effect) 從眾效應,指人們會因為周遭的每個人都在做某件事,而傾向跟風一起做,即使這件事情有違他們的信仰。 從眾效應的典故,來自美國19世紀的小丑Dan Rice,為總統候選人Zachary Taylor助選。當時競選活動因為有吸睛的樂隊花車,宣傳效應日益成功。隨著Taylor的名氣越來越響亮,更多的政客也開始趨於投向他,希望能夠「跳上花車」(jumping on the bandwagon)。因此英文俗語有從眾、跟風延伸之意。 「從眾效應」給管理者的啟示 行銷、時尚、政治和飲食...在生活各個層面都能看到從眾效應的影子,從影響民眾把票投給「較有機會勝選的候選人」,到引起大眾討論的「今年必看電影」。管理者若善用從眾效應,可以幫助企業有效售出或宣傳產品與服務。 「從眾效應」有哪些實例? Dune London 在到達頁面上顯示用戶自製的內容(UGC, User Generated Content),能夠向其他用戶顯示,有很多人很享受公司提供的產品或服務。 英國時尚鞋牌Dune London就發現,他們在商品解說頁上,加入知名部落客或其他顧客,在Instagram上發佈的試穿鞋子的照片,2個星期後,銷售額就增加了82%。 截圖自/https:internetretailing.netthemesuser-generated-content-helps-lift-sales-for-dune-london BuzzFeed 線上測驗是另一個從眾效應的例子。 BuzzFeed是全世界最受歡迎的線上測驗平台之一,擁有超過6.5億用戶,每月內容瀏覽量超過90億。BuzzFeed光出一題「我們能猜出你的真實年齡嗎?」的線上測驗,就有590萬次測驗的佳績。 BuzzFeed原先是因為好玩而發起,但許多品牌看到線上測驗的成功與擴散力後,也開始使用這個方式與自己的用戶互動,藉此增進線上的銷售成績。 核稿編輯:林易萱 ... 2019.09.20
管理 顧客轉換率怎麼衡量?該做什麼才能增加死忠客人?行銷之父柯特勒給解方 購買行動比率衡量企業將品牌知名度轉換成購買行動的成效;品牌擁護比率則是衡量企業將品牌知名度轉換成品牌擁護的成效... 2018.07.05
職場 不確定自己適合做什麼、一再轉換跑道...TED人氣講者:有種「半途而廢」,照樣能獲得成就 你對於事物的探索方式,是在一個結束之後,才進行下一個,每一次轉換的間隔經常會有幾年的時間(而不是幾個小時... 2018.09.19
焦點 AI神助攻,帶看2間房就成交!信義房屋靠AI轉換率增兩成 更精準找到高意願潛在客戶;同時,透過顧客線上看屋行為分析,挖掘「沒說出口的需求」,相較於使用智能配案前的傳統模式,讓成交轉換率提升約兩成... 2026.01.15
職場 「除了word、excel,其他都不會」一些快到40歲,才會明白的職場現實 耶誕節前夕趁我從大陸返台的空檔約我吃飯,飯還沒吃,就先跟我說他「終於」要離開金融業業務工作的消息,他想趁自己40歲前轉換到幕僚型的工作... 2015.01.15