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商周集團 2026年春節期間出貨及服務說明

買車買房

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職場

生活中的各個面向,常有需要協商的時候:一個孩子希望可以多些打電動的時間,媽媽答應只要完成功課就可以玩,是一種協商;和商家購買商品,希望可以得到多一點折扣時,是一種協商;職場上也是,當我們希望可以得到升遷機會或是加薪,跟老闆提出這個要求,也是一種協商。 但雖然協商在我們的生活中是如此的常見,真正遇到協商情況時,卻怕冒犯對方或是被拒絕,最後恨自己不夠有膽識與手腕,以至於有志難伸、有苦難言。談判是一場心理戰,如何爭取勝算?德州大學科技產業發展前教授、專業講者Yoram Soloman分享五大技巧,教你這樣準備: 一、做足功課,知道對方想得到什麼 在踏進一個協商會議之前,你就應該已經先掌握協商的結果。協商能否成功,很大部分決定於自己功課是否做足,有再好的條件,想換取對方手上某部分籌碼,若是不會運用,也是白搭。所以,在開始談判前,先去了解自己的優勢在哪裡,對方想要的是什麼,對方非要你不可的原因為何,從這些下手,才能取得談判上風處。 二、軟硬兼施,給空間但底線明確 在談判中,很重要的一點是要展現兩個面向:其一為讓對方感受到你的誠意,你是真心願意接受協議,對於籌碼的交換是有議論空間,而非一定要怎麼樣;但同時,也不可完全照著對方的意願走,因為如此就是對自己不利的協商,在拿出誠意之時,也要明確讓對方知道,你手上有別的選擇,並不是非他不可,若協商不合意時,你隨時有走人的可能。 三、頭腦清晰,分清楚想要和需要 在談判前,先為自己理清一個先後順序。對於自己手上的籌碼,哪些是一定要拿到的,哪些不那麼重要,只是自己想要,如果得到也不錯,沒得到也沒太大影響,妥善運用,做為談條件的手段。 例如:當在和上司談加薪時,也許對你非要不可的是調薪五千塊,而你可以接受週末上半天班,當然不用上班很好,但是若真的要上班也無所謂,當你走進會議室開始協商時,先表明自己的立場以及需要,若是對方不肯妥協,拿出你的想要,也就是「週末可以上半天班」,當做給對方的一點甜頭,做為整個談判的緩衝,此時協議就很有可能達成。 四、持續試探,不輕言不可能 協商像是兩方在跳一曲雙人舞,一邊進、另一邊退,不然就會撞上彼此,也就是談判破局。就算對方說了不可能,也不要害怕去試探,去踩踩看底線,反正協商就是彼此攤開來講,沒什麼不能討論,若對方真的不願意接收,自己這邊也可以適時讓步,至少已經先嘗試著討論,千萬別還沒提出討論就當做毫無機會,如此只是幫對方省麻煩。 五、眼光看遠,凡事為以後鋪路 協商分為兩種,一種是協議達成後,兩方日後基本上毫無相干,例如一場一次性的買賣,銷售員和買家在成交後不太會有後續的問題。另一種協議屬於職場上,並非協商完成一切就結束,例如:跟公司談加薪、談升遷,並非談成了,之後日子就好過了。若協商屬於後者,請為自己留一條後路,不要把對方逼到臨界點或是吃得死死的,畢竟日後還是有繼續相處的日子,並非調完薪資事情就結束了,未來職場上相處是否融洽,也要在協商時納入考量。...

2017.02.14

焦點

全球鋼鐵十年一遇的大漲,有多瘋狂? 有近百萬股民的台灣鋼鐵龍頭中鋼,一向被稱為「牛皮股」,但今年以來股價成長近四成五。不只中鋼,鋼鐵股今年以來上漲四六%,是台股指數漲幅的三.四倍,比IC設計、筆電、自行車還會漲。 鋼價飆翻天!營造、汽車業瘋搶「沒事先備料的,財務壓力會很大」 股價漲,是因鋼材價格驚驚漲。包括用鋼量大的營造與汽車業,成本都提高了。 「我們營造公會前幾天去拜會公共工程委員會,沒辦法,現在缺工、缺料問題嚴重。」瑞助營造董事長張正岳告訴商周,因台商回流,利率又低,去年以來,營建業大推建案,卻碰上原料漲價。 「整體來說,這一波我們營造成本會漲兩成到三成,我沒遇過鋼筋有這麼誇張漲幅的,拿到訂單但沒有事先備料的廠商,財務壓力會很大。」他說。 位居鋼鐵業中游的新光鋼董事長粟明德則說:「現在價格就是,你說多少,客戶也不會抵抗,都不敢殺價。業主急著投資,時間就是金錢,越早發包的話成本越低啊!」他補充,過去只要原料便宜就可以多買,但現在每天進銷及採購節奏要抓得很緊,以免失衡。 「客戶反映,所有貨到他們倉庫,不到兩天就清光。現在所有需求都是當下立刻要的。」鋼鐵業下游的世豐螺絲總經理陳駿彥說,其成本雖然變貴,但還可轉嫁給客戶,「甚至有客戶跟我說,如果可以插隊,要加費用,都願意多付。我真的很少聽過這種事。」 中鋼最新工廠內,一捲捲薄度只有0.25mm的電磁鋼片,是特斯拉馬達關鍵原料。這是衝刺高值化的成果,加上鋼市大好,中鋼今年獲利可望挑戰500億元。攝影者:駱裕隆 又冷硬又厚重的鋼鐵,罕見的飛上天了。關鍵,來自這個百年產業過去難以想像的環境趨勢。 去年十二月,中國國家主席習近平在聯合國氣候峰會上,透過視訊宣布,中國將爭取在二○六○年前,實現「碳中和」,用全球歷史上最短的時間目標,實現從碳排放最高峰,降到正負相抵的淨零排放。今年四月,他在與法、德元首視訊會議時,又說了一遍。 碳中和,指的是在一定時間內,透過使用再生能源、造林、節能減排等方式,抵消自身產生的二氧化碳等溫室氣體總量。 中國是碳排放量占全球近三成的最大排放國,近年積極推動再生能源及電動車,為了達成碳中和極具野心的目標,第一槍就是開向排碳大戶──鋼鐵業。 中國工信部近期多次表態,「堅決壓縮粗鋼產量,確保二○二一年粗鋼產量同比(與去年同期比)下降。」 日本首相菅義偉也宣布,目標二○五○年要達到碳中和。 {DS_BOX_30272} 全球拚減碳,中國從鋼鐵業下手「生產成本加倍,高鋼價時代來了」 各國爭相承諾減碳,促使全球鋼鐵業迎來闊別十多年的盛世。 「因為碳中和、碳稅等因素,未來生產成本會加倍,所以高鋼價時代來臨了!」中鋼董事長翁朝棟告訴商周。 「我們正站在鋼鐵行業新繁榮的起點。碳中和確認了鋼鐵行業過去二十年產能擴張週期,和產量增長的結束,」中國國泰君安證券的報告寫道。 因此,近一年,全球鋼鐵上游產品熱軋鋼價已經漲破一倍,美國的價格甚至已經創下歷史新高。 鋼鐵被稱為工業之母,產業關聯效果極大,從不鏽鋼、鋼筋、各式型鋼產業,往下連動到金屬加工業,以及汽車、造船,還有占鋼品使用量超過五成的營建業等。 粟明德回憶,去年十一月他參加一場建築業聚會,在電梯裡聽到兩個業者聊天,年紀大的對年輕的說,「你現在房子(預售)賣那麼多,不要高興,到時鋼價漲,就把你利潤吃光光。」 去年台灣建築執照核發量創新高,今年熱度依舊。隨著鋼材大漲,有些建案營造成本將漲2成到3成,也預告房價很難有下跌空間。攝影者:楊文財 以中鋼五月最新開出的盤價為例,內銷的鍍鋅鋼捲漲二千五百元,是一年來最大漲幅。這是建材原料,將直接影響公共建設、新住宅建案的價格。「成本我們一定會轉嫁的,」一位營造廠高層說。 除了碳中和,這波鋼鐵十年大運,還有其他供需因素造成。 首先是供給面。短期而言,去年疫情肆虐全球,各國鋼鐵大廠紛紛減產。雖然第三季後疫情緩和,鋼廠陸續恢復生產,但至今產量尚未回到疫情前的高峰。 「下游廠買料,現在是用搶的,」凱基投顧原物料分析師許家源表示,上游鋼廠產能不足,下游需求回升,鋼價就飆漲,鐵礦砂幾乎要創下歷史新高,連廢鋼也逼近二○一四年來的高點,「鋼鐵有些訂單都看到今年第四季了,這是很少見的。」 看供給》產能疲弱、中國又減產台灣中小型鋼鐵廠庫存低,雪上加霜 長期來看,事實上,全球鋼市自二○○八年金融海嘯發生後開始崩壞,中國為因應經濟危機而推出人民幣四兆元投資計畫,拉出一大波不真實的需求,滿手錢的鋼廠大肆擴充產能。 中國鋼鐵業吹的大泡沫,幾乎淹沒全球。 雖然,一六年後中國就推動「供給側改革」,淘汰老舊、無效率產能,但規模更大的新廠擴建速度,卻沒緩下來。過去十年鋼鐵業低潮,中國是最直接的因素。 但,這次不同了。在習近平多次對全世界宣示下,中國鋼鐵減產被視為玩真的。 中國有句俗諺:世界鋼鐵看中國,中國鋼鐵看河北,河北鋼鐵看唐山。今年三月,唐山被下令要削減三成至五成鋼鐵產量,這個減少量,比日本最大鋼鐵廠日本製鐵的年產量還多。 而且,過去中國鋼材享出口退稅九%到一三%,使其低價鋼品到處亂竄,全球供需大亂。中國實行多年的鋼鐵出口退稅,終於在五月一日,取消了這項對多數鋼品的變相補貼。 「中國想的是,生產這麼多外銷世界,卻要背負污染的罪名,所以他們策略是,生產十億噸夠自用就好,外銷降很多,」粟明德觀察。 再來是庫存面。 供給跟不上,庫存水位也偏低。以中國為例,不論鋼鐵的原材料或成品,今年四月庫存指數都降到三十四、三十五左右,遠低於以往五十以上的高水位。 不願具名的外資分析師透露,他們訪查台灣中小型的鋼鐵廠,庫存只夠再賣半個月到一個月,就將見底。「這些廠商也很焦急,如果庫存都賣光了,什麼生意也做不了,只得趕緊向上游拉貨。」 有些老鋼鐵廠,早在去年底前買進滿手低價庫存,反而得利。例如鋼鐵剪裁大廠新光鋼、不鏽鋼廠如大成鋼等。 {DS_BOX_30273} 看熱錢》竄進低基期鋼鐵業美國重金蓋房、修橋,政策拉抬需求 資金面,也是這波鋼市榮景的重要推手。 去年三月疫情以來,美國聯準會除了把利率降至趨近於零,而且啟動「無限量量化寬鬆」,自此像是一台超級印鈔機,拚命撒錢。全球股市因此紛紛創下新高,調整後的標普五百指數本益比,僅次於二○○○年的網路泡沫,熱錢於是又從過高的股市,流入基期尚低、基本面又看好的鋼鐵等原物料市場。 最簡單的觀察指標,是美元指數。美元走勢向來和原物料呈現翹翹板,美元貶值,鋼鐵等原物料就相對上漲。 永豐投顧總經理李學詩指出,去年美元指數從一○三的高點,跌破至八十九,造就原物料行情,估計到今年下半年,美元指數仍將在八十八至九十間震盪,代表著資金派對不會輕易結束。 資金過多,直接刺激出旺盛的需求。 金屬中心產業顧問陳建任分析,從疫情的需求急凍到反彈,速度很快,不像金融海嘯時期,需求低迷了很長時間。這次,中國、歐美從汽車到營建的需求,都已陸續超越疫情前。 世界鋼鐵協會(World Steel)四月公布預測,鋼鐵需求今年將成長五.八%,明年,還會進一步增長二.七%。 國泰證期投資處經理蔡明翰指出,鋼鐵雖供給不足,但需求卻在回升,關鍵指標就是美國的耐久財訂單。耐久財包括機器設備、汽車、家電和電腦等產品,全都需要用到鋼鐵。因疫情爆發,去年二月到四月間,美國耐久財新訂單大減逾三成,但其後逐步回升,去年十二月已恢復到疫情前水準,直到今年以來,新訂單都在高檔盤旋。 疫情後景氣復甦,只是鋼鐵需求提升的原因之一,另一個關鍵是美國總統拜登提出、總投資額高達二兆三千億美元的「美國就業計畫」。 這計畫包羅萬象,涵蓋電動車、再生能源、光纖和半導體,還要擴大基礎建設。如,投入二千三百億美元解決住房短缺問題、將兩萬英里道路現代化、修復一萬座橋樑等,都需要用到大量鋼鐵等原物料。 於是,所有推升鋼價的因素,如今一起發酵。 這一波榮景,將持續多久? 由於重要用鋼產業如營建、汽車業,明年銷售動能才會逐步恢復到疫情前水準,「這波鋼價仍持續上揚,甚至可持續到二○二二年,」李學詩說。 {DS_BOX_30275} 鋼價行情旺到明年!低價品受創,企業得拚高值化 觀察鋼鐵業多年的陳建任認為,今年底到明年初,美國QE(量化寬鬆)有可能開始縮減,預估需求會緩和下來,對短期鋼價來說是關鍵變數。現在是因為下游如營建等需求旺盛,造成大家寧貴勿缺。他指出,在追漲不追跌的心態下,當價格漲勢趨緩,大家追料的動作也會縮手。 但長期而言,為了環保,鋼鐵大廠勢必得投資大量資金來改善製程及更新設備,「高鋼價是長期慢慢發生,會給中下游等民生產業時間調整,」一位鋼鐵下游董事長說。 換句話說,民生產業也終將反映原料趨勢。即便一輛乘用車裡的鋼材成本不到一○%,鋼材漲價實際影響不大,卻可能成為車商調漲售價的理由。 當低鋼價回不去後,企業該如何因應? 未來,當高昂的原料成本,遇到歸於平靜的需求,「受傷最重的,一定是低單價的產品,」陳駿彥說。 因此,鋼鐵業勢必要朝高值化轉型。國際大廠已前行多年,中鋼、新光鋼等台灣鋼鐵模範生,近年也為此努力。 例如,新光鋼在遭到二○一五年中國鋼鐵傾銷,鋼價一落千丈的虧損衝擊後,一度轉型切入蘋果供應鏈,後來又轉進離岸風電、太陽能等高值化產品,去年綠能訂單爆發,幾乎占到總營收的四成。今年第一季,甚至毛利率、營益率、稅前淨利率都倍數成長。 不只打造車用高級鋼品,連低價的手工具,都得被迫升級。翁朝棟指出,眼見德國的手工具可以賣到高價,中鋼也找了手工具公會,一起成立研發檢測中心,要打造出硬度更高,更耐磨的產品。 「還是要自己升級啦!」一位鋼廠老闆有感而發,他說台灣有太多企業一遇到挑戰,就對政府、社會喊冤,從匯率到環保要求都是,但景氣好時,為搶賺景氣財,又要政府想辦法平抑原料價格⋯⋯。企業其實都明白,擁有高附加價值的產品,才是不怕原料上漲的硬道理。 一個碳議題,讓我們再次看到,環境的永續,才能確保產業的永續,百年歷史的鋼鐵工業,也得隨之改變。生產、科技、土地與空氣,無不環環相扣。 ...

2021.05.06