管理 81歲拜登退選,給台灣CEO的警訊是什麼? 最近美國及全世界非常關注拜登總統的年齡,他上次總統辯論大敗後,面臨許多要求他退選的壓力,最終在美國時間7月21日宣布退選。 拜登是否年齡大到無法勝任總統?這問題很難回答,但他近期把澤倫斯基(Volodymyr Zelensky)講成普欽(Vladimir Putin)、賀錦麗(Kamala Harris)說成川普,相當離譜,不禁讓人擔憂他的身體狀況。 且過去美國總統都沒那麼高齡。卸任時年紀最大的是雷根總統(Ronald Reagan),他78歲退休。川普(Donald Trump)目前78歲,拜登(Joe Biden)則為81歲,若連任退休將高達85歲。 厲害的CEO都幾歲? 我們來看看美國500強企業的CEO年紀,截至2024年初,70到79歲間的CEO有24位(4.8%),80到89歲的只有4位(0.8%),90歲以上的僅有1位,就是傳奇人物巴菲特。換言之,美國70歲以上的CEO加起來也不過只有5%左右。因此,超過70歲的確年齡偏大,更不用說80歲! 台灣前十大企業中,超過70歲的董事長或總經理包括,台積電、聯發科、國泰金、台塑化及日月光⋯⋯,那麼多年紀大的CEO,要如何迎戰明日世界? 其實好的CEO不需全能,但要有卓越領導能力,以帶領企業轉型、快速成長,當然身體健康很重要。我認為年長的CEO至少需具備幾項特質: 1.訓練別人來取代自己 假如一間公司只有CEO一個人厲害,絕對不可能有未來,也無法傳承。CEO的工作就是組建一個高手團隊,並規劃交班。 2.能學習新事物 現在是知識大爆發的時代,CEO一定要能與時俱進,年齡不是藉口。台灣減碳領導企業台泥控股,董事長張安平已經72歲,但碳中和布局跑在大部分企業前面,創新精神就是企業成功關鍵。 3.動作快、懂得變通 川普在7月14日的造勢活動上遭到槍擊後,立刻站起來高喊戰鬥,令人印象深刻。年紀大的CEO除了行動要保持快速,也要能有快速應變的能力。 4.有極佳溝通表達能力 從川普的例子來看,CEO的群眾魅力,比理性的管理能力更重要。CEO講話必須能打動人心,否則專業再強、也不得人緣。川普和拜登同樣是老人,但川普講話鏗鏘有力,很容易把聚焦在拜登身上的目光吸走。 不要笑拜登,台灣的CEO們是否應自我反省一下,我們要自我引退、被勸退、還是被逼退? 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:林易萱 ... 2024.07.24
職場 苗栗縣府失言風波,給職場管理者什麼警訊? 近日最讓人痛心的新聞:齊柏林的兒子齊廷洹應邀前往苗栗縣演講,卻意外收到承辦人錯發的訊息,內容羞辱他是「靠爸族」。齊廷洹因此中止講座、直接離場,隨後在臉書上公開此事。 苗栗縣政府雖然迅速道歉,涉事承辦人也主動辭職。苗栗縣長鍾東錦更透過臉書發文表示:「一定是我做的不夠好,才會養成如此的部屬,齊柏林先生對台灣的貢獻擺在眼前,你怎麼可以如此放肆?⋯⋯這屈辱不但傷害了齊廷洹先生,傷害了他的父親,也傷害了整個苗栗,我的歉疚與羞慚,難以言喻。」 其實,不只是這起事件,近期也出現便利商店店員半夜喝醉躺在地上,還寫牌子要客人去其他店消費。這兩則新聞都讓我們看到了「職場專業度不足」和「個人主義張狂」,將為企業帶來毀滅性的敗壞。 如何避免職場危機?認清「我是誰」至關重要 身為受僱者,從上班打卡那一刻開始,就要知道「我是誰」。進入企業組織,你的角色就是「某某機構的代表」,而不再是「你自己」,這是每個職場人都必須具備的基本素養。 即使你對組織沒有認同感,認為這只是在表達自己的真實感受,但當「我」凌駕於「團隊」時,就是一種驕傲。除非你離職,「某機構的代表」這個身份才會終止。 若做不到認同,就假裝你是個演員 我時常在公部門或企業內部進行「品牌發言人訓練課程」,每次上課我都要求品牌方讓第一線客服、小編、業務或基層人員來上課。因為會讓危機發生的未必是高層,時常是第一線人員因為口誤,或因個人主義過重而導致。 「認同組織文化,背負品牌形象的使命」對職場人來說,可能是個難以理解的事。所以我常對學員說,當你進入公司的那一刻起,就要把自己當成一名演員,你的角色是「品牌發言人」,你的言行舉止都影響到這家公司的存亡。 在離職之前,即便是下班時間,你依然都是演員,而不是你自己。如果做不到,那就要承擔被換角的風險。 聖經《馬太福音》12:35-36中提到:「善人從他心裡所存的善就發出善來;惡人從他心裡所存的惡就發出惡來。我又告訴你們,凡人所說的閒話,當審判的日子,必要句句供出來。」 這段經文是說,人心裡存有什麼意念,口裡就說出什麼話來。當我們心中定義某個人是靠爸族,是因著家中長輩的餘蔭得以存活,這樣的意念中不免夾帶著輕蔑與嫉妒。 一個公務人員的低級錯誤,讓受邀演講者受辱,民眾也錯失一場精彩講座,更讓縣長、整座城市都蒙羞。 這些個案也讓我對職場人的專業度更為擔憂。「品牌形象建造不易,毀滅卻只需要一句話」,但願每位職場人都能放下驕傲,以「做一個好演員」的心態出發,讓自己成為組織的驕傲,而非災難。 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ... 2024.10.18
財經 美國降息來得正是時候?一份麥當勞五美元套餐揭警訊 「五美元套餐!」在阿肯色州(Arkansas)西北部四十九號州際公路旁,一家麥當勞外面的牌子上寫著。 這是麥當勞在六月底時在美國推出新優惠,內容包括四塊麥克雞塊、一份薯條、一杯冷飲和雙層牛肉吉事堡或麥香雞。 該公司的高管希望,這能讓不情願的顧客有理由再次光臨。麥當勞開始和許多大品牌面臨一樣的問題,因為曾經勢不可當的美國消費者,現在顯露出越來越多疲態。 不只食品業,日用品營收也下滑 在其最新的財報中,出現了二○二○年以來首次的全球單季營收下滑。八月一日,以巧克力棒聞名的Hershey表示,消費者正在「縮減可支配的支出」;其競爭對手卡夫亨氏食品(Kraft Heinz)在公布北美營收下滑時,將原因歸咎於「消費者信心減弱」。而星巴克(Starbucks)第二季財報也顯示,銷售呈現年減。 此趨勢不僅限於食品業與飲料業。八月初,PG財報顯示其旗下日用品營收減少,導致股價下滑。亞馬遜高層也指出,北美消費者正在尋找更便宜的產品,其消費「不如正常經濟時期般強勁」。 過去三年,消費品公司一直是美國通膨浪潮的中心。疫後,他們面臨著混亂的供應鏈、飆升的能源價格以及強勁的勞動力市場,後者讓工人們更有底氣的要求提高工資。 政府數據顯示,多數企業果斷提高了價格,導致從二○一九年以來,食品雜貨、消費品和餐廳用餐的價格上漲逾四分之一。 通膨高但消費強的局面改變 由於疫情封鎖和政府的刺激補貼,美國消費者積累了大量儲蓄,加上勞動力市場的強勁,許多家庭在漲價時仍保持高消費。即使是通常最先受通膨影響的較貧困家庭,也設法跟上了,因為低收入族群的工資成長速度超過了通膨率。 但現在情況變了,這對世界最大的經濟體美國有重要的影響,其三分之二的經濟成長依賴消費支出。 然而,多數經濟學家認為,這不意味著美國經濟將出現硬著陸。某些人還相信,最近的銷售疲軟,部分是疫後正常化的表現,代表某些支出正從商品轉向服務。 而兩代人以來,最嚴重的生活成本危機,已經成為今年總統大選的競選主戰場之一。川普(Donald Trump)時時刻刻都在提醒選民通膨激升的問題。現在,拜登(Joe Biden)退出連任,他則企圖將責任轉嫁給副總統與民主黨推定的總統提名人賀錦麗(Kamala Harris)。 白宮試圖將量販超市塔吉特(Target)與沃爾瑪(Walmart)等零售商,近幾個月宣布的降價歸功於自己。此轉變對消費者的政治影響如何尚不明。賀錦麗團隊期盼選民能歡迎通膨下降和零售商的新優惠,但風險是,若消費支出放緩,選民可能會對她進行懲罰。 對美國消費者來說,另一個消費上的新限制,某種程度可歸因於美國聯準會(Fed)至今仍將基準利率維持在高點。升息使得購買房屋或汽車、擴大業務或持有浮動利率貸款的成本大大增加。 同時,根據舊金山聯邦儲備銀行的數據,消費者在三月左右已完全用盡他們在疫情時的儲蓄。個人存款率已降至收入的約三%,而此數字在疫情之初曾飆升至三成以上。 圖表製作者:王貞懿 據費城聯邦儲備銀行的統計,越來越多的美國人在償還信用卡債務方面遇到困難,逾期付款最近創下了新紀錄。 「總體而言,消費者仍感覺相當舒適,」前美國財政部官員、現任花旗集團全球首席經濟學家希茨(Nathan Sheets)說,「但我們明顯看到,收入最低的四成人口中出現一些新壓力,關鍵是這種疲軟是否開始擴散。」 多數經濟學家認為,這不意味著美國經濟將出現硬著陸。 勞動市場降溫,企業暫緩招聘 在工人議價能力達到頂峰時,創造出了「大離職潮」和「安靜離職」等流行語。但現在,越來越多曾經急需員工的公司擱置了招聘計畫。據勞工部報告,六月底的職缺為八百二十萬,比一年前減少了近一百萬個。根據政府數據,最近幾個月失業率也穩步上升,七月份達到了四•三%。 聯準會對抗通膨的行動正在顯現成效。六月消費者物價指數年增率為三%,遠低於二○二二年底的九%高點。儘管食品雜貨價格僅上漲了一•一%,但外出用餐的價格仍上漲了四•一%。 英國上市的烈酒集團帝亞吉歐(Diageo)執行長克魯(Debra Crew)稱,持續的通膨確實給消費者帶來了壓力,並指出,降息將有助於美國消費者的復甦。聯準會於八月初暗示,降息最早可能在九月的利率決策會議上實現。在選舉前的關鍵時刻,這對賀錦麗的選情來說可能是一個福音。 今年,沃爾瑪在美國數千家門市中,針對七千種產品實施了臨時降價,這個數量比前一年增加了四五%。該公司通過堅持所謂的「每日低價」成為全球最大的零售商,因此今年的降價幅度也在業界引起了關注。其競爭對手塔吉特也很快跟進,在其商品中對五千個品項進行了降價。 做為美國勞動力市場持續強勁的證明,麥當勞分店正在為新招聘的員工提供五百美元的招聘獎金。 六十一歲的倉庫經理錢德勒(David Chandler)在前往教堂修剪草坪的途中順路買了麥當勞。他說,因為相對便宜,自己經常光顧麥當勞,他和家人已減少上其他餐館的次數。 門市裡一位年輕的銷售助理在櫃檯後接受了一份新的五美元套餐訂單。遞上托盤時,她補充說:「這個非常受歡迎。」 ... 2024.08.15
職場 老闆難搞是考驗還是警訊?過來人分享:遇到這4種,挑戰可以變成長機會 每個職場人都會遇到不同類型的主管,他們的存在不單純是一種挑戰,更是職涯發展中珍貴的學習機會。面對不同類型的主管,重點不在評斷對錯,而在於了解如何與他們共事、從中成長。 在我工作多年的經驗中,遇過各式各樣的老闆或主管,每種老闆的管理方式、人格特質都有極大的差異。他們促使我再進化,同時也促成我忍耐再忍耐,或是踏上離職再離職的人生路。 1.與所有人為善的聖人老闆 這個世界上總有著誰都不想得罪的「好人」。職場上的「好人」希望與每個人都交好,會議上誰說什麼都點點頭,但最後的決議,絕不輕易從自己嘴巴說出口。 我曾遇過一位具跨文化背景的主管,他為人風趣,總是聆聽每一個同仁說的話並私下予以肯定,向他提出的想法與做法總能獲得心靈上的滿足。但如果A主管與B主管的方式相斥時,這位主管的做法就是:各別都支持與鼓勵,但要怎麼做?你們自己談。 遇到這種主管最好的應對方式就是「謝謝他的支持」,雖然他也支持反方,但千萬別戳破他。我們要謝謝他給我們上戰場與其他主管搏鬥的機會,若沒有他的支持,我們連擂台都走不上去。至於上了擂台後誰輸誰贏,那就是另一件事了。 2.堅持不走下屬思路的老闆 我在職涯中遇過太多老闆,而這種類型的老闆只遇過一位,所以印象特別深刻。 我每回在報告前先把主題和目的和他說一下,通常5秒內,老闆就會開口了:「停!先不要給我看大綱,我先不要陷入你的思考方式裡!」他會思考好一下子,接著針對主題,直接提出他的想法。 運氣不好時,老闆提的想法會與事先準備好的完全沒重疊,運氣好的話,可能會有部分重疊。雖然受挫的比例高,但也是一種磨練,有機會學習老闆思維。老闆之所以會是老闆,代表他一定有某方面是出色的,能夠在某個時間點用好方法抓到好機會。 這位老闆給了我一些新的思考方向,我雖然不見得全然認同,但可以透過他的觀點發現一些沒考慮到的盲區。在應對的過程中,能訓練如何快速應變並表達,有助於雙方建立信任。你會發現,同樣的情境發生越多次後,被打槍的機率就可能降得越低。 3.對專業極度信任的老闆 有一種老闆很清楚知道自己的專業有所限制,所以非常尊重不同領域的專業人員。因為老闆知道在員工的專業領域裡,他並不專業。 我曾遇過一個從不同產業被挖角來當主管的老闆,他的前公司是一家大型跨國企業,參與過商場上廣為人知的各項戰役並攻無不克。他知道自己過往的背景與現在極端不同,所以需要協助。 身為下屬,會感受到極大的尊重,但是這類主管的進步速度通常極快。與公司高薪挖角來的主管或老闆共事,萬萬不可恃寵而驕,反而需要時刻警惕。一旦這位主管進入狀況,就會開始用他過往的高績效標準來做管理,皮反而要繃更緊。 4.堅信鯰魚效應的老闆 「鯰魚效應」相傳來自於深海魚油很有名的挪威,漁民發現把鯰魚放入裝有沙丁魚的水槽中,能顯著提高沙丁魚的存活率。 許多企業管理者也認為,在組織內部引入一些「鯰魚」般的外部人員,可以激發團隊的活力。從公司原有員工的角度來說,外部人員多半會讓人惱怒,因為他們不了解公司文化、不願意循序漸進的改善公司既有制度。 這時,如果公司是你喜歡的、老闆待人不薄、大部分同事也很有能力並相處融洽,建議不要輕易離開,反而要堅持下去,並且不斷的說出想法。離開一家公司永遠是一條最簡單的路,但這條路以職業生涯的長期角度來看,並不見得好走。 從老闆身上學習職場智慧 老闆的個性和員工一樣,型態當然是千變萬化,甚至千奇百怪的。遇到覺得好的老闆,是祖先積德、平常拜對宮廟;遇到覺得不好的老闆,則是上天給我們的考驗,考驗我們的耐受與自我改變能力,也考驗腳底抹油逃開的速度。 關鍵在於,不同類型的主管都給了我們獨特的學習機會:從聖人老闆身上學會靈活的周旋、從堅持己見者身上培養新思維、從信任專業者那學會謙遜精進,從創新者身上體會堅持與變革的平衡。無論遇到哪一種類型的老闆,我們都能找到最適合自己的相處之道,並從中累積寶貴的職場智慧。 *本文獲「宇宙人」授權轉載,原文:職場生態大揭祕:四種類型老闆與生存攻略 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ... 2025.02.04
管理 流動率高是給主管的警訊!3個地方檢視自己管理方式有沒有錯 前一陣子因為公司組織架構調整,身為主管的Nina,將獲得2位精兵強將加入團隊,他們都是在公司服務多年,擁有豐富經驗的資深經理。大家都非常羨慕Nina獲得這麼好的人才,也認為她的業績一定遠超預期。 然而3個月過去,這2位資深經理卻分別轉調和離職。Nina認為,自己花了非常多的精力培養他們,但他們態度消極、不夠優秀,所以才選擇離開,不認為自己有什麼錯。 半年後,Nina的團隊流動率高達50%,甚至HR也收到許多員工對Nina的負面回饋,Nina才驚覺,她是全公司最讓人受不了的主管。 如果員工感受不到你的支持,只覺得一味的被要求KPI,卻沒有獲得對應的資源;甚至解釋了困難主管也聽不懂,最終也只能無奈轉身離去。 這時身為主管的我們,就需要停下來自我檢視,是不是犯了以下的3種錯誤? 主管常犯錯誤1:沒有走到第一線 有許多的管理者,常會被下屬抱怨「站著說話不腰疼」。 為什麼呢?因為管理者沒有走到第一線,不瞭解第一線員工所處的環境和遇到的挑戰,所以容易提出不現實的目標和解決方案,引起團隊的吐嘈。 要做到真正的「躬身入局」,就不要怕兩腳沾泥。管理者要常勤跑前線,遇到問題時,不能只在辦公室找方法,而是要去現場和基層溝通,或拜訪客戶。 稻盛和夫拯救日本航空(ANA)時,在3個月內透過走訪、座談會、大會等形式,和3萬名日航員工握手,然後問:「你認為呢?」 稻盛和夫認為,遇到麻煩時,多找找自己的問題。如果找不到,就找自己的部下、找一線員工,他們總會有答案。 所以當管理者親自下來時,才能辨別工作的關鍵,找到有效的解決方案。 主管常犯錯誤2:沒有指道 什麼是「指道」?聽起來有點玄,但非常重要。 「指道」,就是指明道理、指明道路,也就是當公司的經營策略指派下來時,主管要深度拆解,將策略轉換成部門的具體目標,告訴團隊為什麼要做?如何做?而不是當傳聲筒,轉頭就把郵件原封不動轉寄下屬處理,前因後果都沒說。 這樣下屬會不知道如何完成任務,往錯誤的方向努力,最後白忙一場,這樣對團隊的消耗是非常嚴重的。 我的習慣是,當高層會議結束後,一定要把結論同步通知給核心團隊,讓他們瞭解公司接下來的發展方向。 在交辦任務前,我會仔細說明情況、可能會遇到的挑戰、可嘗試的做法和目前有的資源,讓下屬更懂得如何接手工作。 身為主管一定要知道,工作目標絕對不會隨你轉告下屬後,就能順利達成。 主管常犯錯誤3:沒有扛事 「權力越大,責任越大。」 管理者要理解,主管獲取的不僅是交辦任務的的權力,更要有能為團隊負責的擔當。 當員工不知道該怎麼辦的時候,管理者永遠都要站在最前面,帶領團隊一一化解難題。事成之後,也別把功勞攬在自己身上,而是將榮譽分享給團隊。就像將軍打仗,一定要身先士卒,士氣才會高昂,打勝仗的機會才會增加。 當事情沒做好時,管理者要主動承擔失敗的責任。 工作目標沒達成,原因有很多,可能是目標、計劃、獎懲制度、檢核、溝通方面有問題。但這些原因,可能被主管忽略了,他選擇性認為是下屬執行力不夠,將推卸責任給團隊。 當一位積極主動、願意扛責的員工發現他做得越多、錯得越多時,他就再也不會主動了。 信任是一切關係的基礎,沒有了信任,團隊自然就會分崩離析。 一旦當上管理者,就要把責任扛在肩上。就算真的是員工積極度有問題,也得及時的溝通、輔導。 在經歷團隊成員待不住的慘況後,Nina認真審視自己的管理盲點,修正他的管理方式,逐漸重新建立起團隊的信任基礎。 這段路不容易,但相信只要有心、願意改進的主管,一定也能成為受人敬重的好主管。 *本文獲「Livia Yang」授權轉載,原文:【菜鳥主管成長日記】底下的人老是留不住怎麼辦?你可能已經成為員工討厭的主管了! 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ... 2024.11.12
財經 全球風險更新!5個比通膨更該小心的警訊 不管消息是好是壞,但只有意想不到,才最讓股市震盪。儘管看空派質疑我對今年股市將以雙位數成長的預期,還重複討論、更新去年開始的舊聞,像是以巴衝突等等。 然而,股市早已提前反映這些憂慮。想出場的人早已行動,理由可能是全球央行政策變動、歐美的通膨、帶來悲劇的戰爭、全球經濟衰退等等。但股市已經反映了這些恐懼。 但真正的風險難以察覺,必須重大到對經濟有關鍵影響,還偷偷摸摸讓股市無法提前反映。去年3月我曾提出警示,幸好風險並未成真……,至少目前如此。 雖然我看好股市前景,但仍有一些舊有加上新增的風險值得監控。 中印巴衝突,成為市場隱憂 地緣政治上,雖然俄烏和中東衝突令人擔憂,但股市早已提前反映,對經濟影響也不大。至於台海局勢,雖然各位感受到的焦慮確實存在,但目前戰爭風險仍與過去幾年無異。事實上,中國擔心重蹈俄烏之間的覆轍,戰爭風險可能已經降低。 是否還有更隱晦的風險?想想擁有核武的鐵三角:中國、印度、和巴基斯坦之間的交戰風險。三國向來交惡,除了邊境、宗教與文化上的衝突,還有經濟和政治上的相互競爭。 巴基斯坦經濟疲軟,不只2023年GDP大幅下滑,今年初的通膨年增率還高達近三成,讓政府債務風險暴增。同時,鄰國的印度迅速成長,已是全球第五大經濟國,卻不滿過去從俄羅斯獲取的石油優惠,如今改落到巴基斯坦手上。 中國在無盡的經濟管控下,難以重返先前的高速成長,眼看人口數被印度超越而企圖遏止該國的發展。而印度既想靠東西方對抗成為一方之霸,又嫉妒擔憂巴基斯坦受到中國偏袒。雖然三國彼此交戰的機率不高,卻也不能全然忽視。 另一波沉寂的信貸風暴,也就是信用緊縮,可能在全球借貸成長遠低於通膨幅度之下引發。還好在2023年未曾發生,不然全球經濟恐已落入嚴重衰退。 我指的是美國與歐洲的信用緊縮,高通膨與數度升息可能讓銀行存款成本快速飆升;目前尚未發生,但仍有風險。而台灣近年變化不大,即使放款成長率在2023年略微放緩,但幅度仍遠高於通膨。 雖然美國平均存款率在2023年底為0.47%,只比去年2月的低點0.35%略高,但放款年增率卻從去年初的11.4%,一路下滑到2024年1月的2.1%,比同月通膨率的3.1%還低。歐元區的企業放款,在2023年也明顯放緩。 不過,全球整體放款是否增長,才是真正的關鍵。目前情況尚可,但若一路低於全球通膨率,將讓我十分擔憂。 無人預料到的重大事件,才會帶來真正的重創。要偵測風險,你的心思必須從近期事件中抽離。——費雪投資創辦人肯恩.費雪 留意加密幣、AI監管力道 再來該關注的是貨幣供給量。美國貨幣供給量(最廣義的M4)在2023年一整年下滑;歐元區的M3則從去年7月起下滑,直到12月才回升,兩者是2023年通膨降溫的基礎。 一般情況下,貨幣供給量減少讓我擔憂,恐將導致嚴重的經濟衰退。不過此次下滑,是出現在疫情的異常高峰之後。雖然下降趨勢正在放緩,但仍有可能惡化。 還有監管風險呢?加密貨幣的新規範,尚未打擊到其他資產。全球對加密貨幣的制裁,迄今為止,就包括對交易所FTX創始人、和幣安(Binance)執行長的刑事指控。接下來該留意的,是美國批准現貨比特幣ETF之後、以及歐盟發布「加密資產市場監管法案(MiCA)」的後續發展。 最後則是AI的發展進程。過度規範可能會妨礙創新,並阻撓台灣靠科技推升的成長力道,讓監管導致意想不到的反效果。還好歐盟的新政策對大型科技公司看來友善,而行政院核定的「台灣AI行動計畫2.0」甚至規範更加溫和;但G7的「廣島AI進程」,仍可能祭出嚴格的規範。 所以,我仍看好2024年。只是最擔心的,仍是那些無人預料到的重大事件,才會帶來真正的重創。要偵測風險,你的心思就必須從近期事件中抽離。別再尋找「下一個」烏克蘭、或是全球通膨導火線。這些恐懼都是已成歷史的明日黃花。 另一方面,應該考慮未來3到30個月內,可能出現卻未曾討論的全新事件。正如2023年顯示的,所有備受關注的恐懼,正是無所不在的利多訊號。 ... 2024.03.07
職場 她進了一間福利佳工時短的幸福企業,卻發現一個大警訊:員工都很「忠誠」 今年透過朋友的介紹,轉換到一家工作量還算舒適、同事也很友善的外商公司擔任部門主管。 入職後發現,這家公司對員工很好,遇到喪事,總經理會派代表致贈花籃、公司也會補助為數不少的喪葬費用。平時工作起來,也算一派祥和,沒有辦公室政治問題;甚至堪稱幸福企業,只需要工作7小時就下班,說出來,外人肯定會予以羨慕的眼光。 公司讓人大吃一驚的現象:員工都待很久 不過,這一家公司唯獨有個現象,讓我大吃一驚:公司裡的老員工,每一個人幾乎都做了10年以上!甚至還有許多員工,這輩子只待過這家公司。 我有2位部門同仁已步入中年,他們分別待了20年及15年,聽她們說起公司由盛轉衰,還有跟前同事們成為朋友的故事,都讓剛加入公司的我宛若局外人,有些格格不入。 這2個中年部屬,有長達十多年的時間,只需要做例行性的工作,即可在這家公司糊口。坦白說,雖然他們沒有特殊的專業和技能,但也沒有不認真做事,甚至比起Z世代的安靜離職,他們更有著X世代既有的責任感,應該也算是優點吧! 但是我時常在思考,一個人之所以能長期甘於舒適的環境,會不會是有什麼問題?直到某一次美國總部的老闆,特別前來台灣逼大家要努力挽救公司業績時,我終於找到答案。 在同一間公司穩定待著,是好事還是壞事? 美國老闆以流利的英文,感謝起大家的忠誠,我在一旁聽到了弦外之音,就是他感謝大家忠誠但不太感謝大家的能力!而這群老員工因語言能力普通,無法感受出美國老闆對於大家努力拚績效的渴望。 我的2位中年部屬,長期在同一間公司穩定待著,還真的不是件好事。在我來這間公司以前的前手,美其名是退休,其實是因為公司知道她只是一個坐領高薪、但不想多做事的肥羊,最後找個理由,就請她離開公司了。 她在公司服務了30年,身為Y、Z世代交界的我,只懷疑這樣的員工,出去後是不是會沒人要,因為她已經無法跟上時代。 最近我得知,前陣子被資遣的那位同事,再也找不到同等待遇的工作。不禁讓我感嘆,千萬不要因為貪求一時的舒適,就被一家薪資福利還不錯的公司圈養,因為,待久了就走不了。 這一類愚忠的同事,多半追求的是工作穩定,而且希望工作和生活平衡,並有不求上進的特質。 這年頭5年沒換工作,一般雇主還會懷疑你是不是市場行情不太好,要不就是過太香、覺得外面找不到更好的工作,姑且不需要換。從人資的視角來看在同一間公司穩定待著的人,會覺得他們很可能只是因為「必須」靠這份薪水過活。 不是一定要換工作,但若不願意改變或學習,終有一天會被淘汰 能在一個職位穩定待上幾十年的員工,還有一個特質,就是會自掃門前雪。只要自己手上的任務沒出事就好,份外的工作是一律說不,除非是不做飯碗會不保,否則要他們改變是很困難的一件事。 剛加入公司時,我跟待了30年的前手交接。其實在接交的過程中,我感受到她是一個邏輯清晰、服務客戶也相當親切的人,絲毫不能理解為何她會被中年資遣。直到聽見其他主管說起她的事,才知道原來是因為社群媒體已經漸漸轉型,但她還是堅持用舊的方式回應客戶問題;公司也覺得她已經有年紀,可以提前離職了。 我會分享這個故事,不是為了威脅中年人,說中年人一定會有中年危機。而是想提醒大家,不願意學習或改變,很可能只會被殘酷的職場淘汰。 什麼時候該離職?這3種時候,你就該考慮換工作了 1.沒有升遷及輪調機會 長期在一家公司發展,如果3到5年,都沒有升遷或轉換職務的機會,會讓你在離開公司後幾乎沒有籌碼可言。因人資和主管都會看一個人長期在一家公司工作,究竟累積了什麼能力和精力。 2.無法學習新技能 當你在公司做得夠久、工作越來越熟練,但無法從工作中習得新技能時,其實也很危險。因為代表這家公司已經無法提供任何機會,讓你接觸新的領域,長期下來,你只是在用現有的技能在餬口而已。一直做簡單、易上手的工作,說真的,在人資或主管心中,你是沒有什麼專業可言的。 3.年輕人可以輕易取代你的工作技能 最慘的情況是自己不求上進。公司在裁員時,如果能輕易找到年輕人或是年輕主管取代你的工作,這就代表你會成為裁員對象,因為企業無須請一個資深又貴的員工,來做年輕便宜員工就能輕易上手的工作。 建議大家不要當一個愚忠的人,因為若有忠誠但無法被重用,忠誠也稱不上什麼優點。 待在任何一家公司工作,你最需要做的事情是,將你想要的東西帶走,包含知識和經驗。這個世界上,沒有靠得住的工作和公司,只有靠得住的能力。能力能讓你行走江湖、讓你不怕沒工作,也讓你時時保有選擇的能力。 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ... 2024.05.24