＃講不聽

講都講不聽！」...

為何常有許多大人抱怨小孩「講不聽」？...

孩子目前所做的都是屬於「探索性」行為，他先天的內在衝動仍然比後天的控制力強，所以很多時候還是會「講不聽...

還記得《意難忘》中由張鳳書飾演的「麗珠」嗎？陪伴丈夫「勝天」，在木材業打出一片天，戲中麗珠與勝天還建立了「天成集團」。讓人印象最深刻的，大雨中，勝天木材事業不順遂想要放棄，這時，因麗珠的鼓勵，繼續努力；雖然只是戲劇，卻讓人感受到夫妻互相扶持的「愛」。 做菜給家人的心 張鳳書很重視早餐時間，早餐一定自己動手做，也因為老公工作比較忙，早餐是他們三個人的家庭時間；此外，即便平時有工作，她仍堅持週一至週五晚餐至少開伙兩次。 相信有工作的媽媽們都很清楚，工作一整天，下班後，若還要採買食材、切菜、做飯，是件相當疲倦的事，但張鳳書有她的小撇步，她說，她會準備冰箱「常備食材」，要用的時候馬上有，定期補貨。 她的常備食材內容有洋蔥、胡蘿蔔、各式菇類、木耳、干貝、高麗菜等，冷凍庫則會有雞、牛、豬等肉片，有這些食材，利用調味料、烹調方式的改變，她就可以從中創造出各種不同的料理。 像小孩有陣子很喜歡吃焗烤，就用冰箱裡的菜，加飯或麵，做出焗烤，但當小孩對焗烤的熱潮過去後，她仍用相同的食材，只是將調味料換成「蠔油」，做出炒飯或炒麵，小孩根本不知道食材都是一樣的，只覺得很新鮮、很好吃。 值得一提的是，因為張鳳書有做菜的習慣，現在小孩也會在媽媽做菜時，跟前跟後，像是在媽媽旁邊幫忙揀菜葉；張鳳書回憶，自己是家中的長姊，很小的時候就要幫忙剪銀芽、切肉絲，或挑出蝦腸泥，她認為自己對做菜產生興趣，和家庭教育有很大的關聯性。 嬰兒用品一定要買全新的嗎？ 張鳳書在2006年懷孕，她說，過去拍戲熬夜很傷身體，當她準備懷孕時，先將工作停下來，兩、三個月出國七、八次，以此放鬆心情；當時她向《意難忘》劇組告假，劇裡描述她前往美國，所以後半段女主角都沒出現，到了《意難忘》要下檔時，她回劇組拍戲一星期，大家知道她懷孕，拍戲時都很小心謹慎。 第一次懷孕，張鳳書自言，她不太知道懷孕會有什麼狀況，懷孕前五個月都很想睡覺；而她一直沒有準備嬰兒用品，到快要生產時，才向朋友詢問有沒有什麼嬰兒用品可以給她，像嬰兒床、消毒鍋、擠乳器，都是朋友送的；此外，很多人買小孩衣服的時候，沒有考慮到季節、小孩的生長速度，很快就不能穿了。 她建議，嬰兒用品不一定要買全新的，因為大部分都只用兩年，像她的小孩才一、兩歲時，就發現很多東西都用不到，她會把比較好的留給朋友，比較普通的會拿去捐給一些需要的機構。 如何聰明帶小孩 小孩出生後，主要照顧者是張鳳書，她原本就打算自己帶小孩，她認為，人生的前段對工作相當認真，不會捨不得放棄日正當中的工作。 提及一個人帶小孩會不會很累，她說，很多媽媽是小孩子睡著時，才有空處理自己的事情，但那樣會很累；她帶小孩時，孩子睡覺就一起睡，孩子醒來，就跟著孩子醒來，若要處理家務，就把小孩放在旁邊一起做。 而她做副食品有自己的方式，她有些迷你鍋具，一人份的平底鍋、很像牛奶鍋的一人份湯鍋，一人份磨泥的碗；她還特別強調，其實迷你鍋具很便宜，她在日式雜貨店中採購，也因為自己每天都在家，副食品都是現做，她連粥都自己做，這些不花她太多時間。 像是豌豆類的東西，燙一下，去殼，磨泥配稀飯吃；或是用小果汁機將胡蘿蔔打成泥，吻仔魚燙過，去除鹹味，再炒一下，將吻仔魚搭配紅蘿蔔泥也很好吃；另外，她還買了一個小鋼杯，這個小鋼杯，可以節省她準備飯菜的時間；她會將小鋼杯放在煮飯的電子鍋裡，和大人要吃的飯一起煮，小鋼杯中米水比例1：8，煮成粥，大人要吃的米水比例還是1：1，煮成乾飯。 此外，張鳳書很鼓勵小孩塗鴉，她沒有特別讓小孩去畫畫教室學習。她說，我會請小孩畫個湯匙、叉子（就是看到什麼畫什麼），或者畫個冰箱吧！我們很常這樣子，你只要一直說他很棒，他就會一直畫；她喜歡以引導的方式，鼓勵孩子想像力飛揚。 告訴孩子：沒有一定一定的事情 談到小孩哪個階段最難帶，張鳳書認為，2～3歲時，小孩活動力很強，但不能完全聽懂大人講的話，大人要有耐心和小孩溝通。 怎麼樣才是有耐心和小孩溝通呢？張鳳書說，她會用「角色扮演」讓小孩了解是非對錯。 有一次，下雨天，小孩一定要去外面玩沙坑，張鳳書拒絕小孩的要求，可是小孩卻一直說「一定一定」，她靈機一動，告訴小孩要玩一個遊戲，她對小孩說，「現在，你是馬麻我是baby，我現在要吃西瓜，你是馬麻，你要給我西瓜，一定一定！」她笑著說，然後你就看到，一個兩三歲的小孩，突然要演馬麻，那個很認真的表情。 小孩想了想，對著張鳳書說，「baby，沒有西瓜，馬麻沒有西瓜！」 張鳳書仍然繼續對小孩說，「一定一定！」「西瓜！」「現在！」「現在要西瓜！」，兩人同樣的對話來回幾回，張鳳書說，玩到後來，小孩覺得我很盧（笑）。 於是，我趁這個機會告訴他，「你看，我是baby，我要吃西瓜，也沒有一定一定對不對？所以現在下雨去玩沙坑也沒有一定一定。」 張鳳書強調，「你要想辦法讓他懂，還要很明顯地問他說『懂了嗎？』到他說懂了之後，還要問『懂了什麼？』」 像下雨天玩沙坑這件事，張鳳書一直到小孩說出：「沒有一定一定」，才完全結束。 對的事情，媽媽一定要比小孩堅持 張鳳書說，他和小孩出門前，都會先講好今天可以買哪些東西，但有時小孩在便利商店看到喜歡的東西，就吵著要買，張鳳書不讓他買，小孩就站在那裡看，不肯走，張鳳書說，「我就跟他站在那裡。而且我跟小孩說，『沒有關係馬麻不怕丟臉，馬麻一天到晚躺在路邊演戲，不怕丟臉』。」那次，小孩就在便利商店門口哭了20分鐘。 張鳳書繼續說，但小孩就是會來試探大人的底線，而我不讓小孩買，他會傷心，我會跟對他說，「你可以傷心，但不要太久，大概五分鐘就可以了。」 「對的事情，媽媽一定要比小孩堅持。」張鳳書堅定地說。 這裡可以看到，身為一個母親，張鳳書有她的堅持；如同演藝工作，詮釋角色的到位；如同做菜，同樣的菜，她可以利用不同的調味料、烹調方式，變化出各種料理；如同帶小孩，她有自己的步調、想法，不一定人云亦云；在任何位置上，她都努力將自己的角色扮演好，這就是「母親」––張鳳書。 {DS_BOX_12271} ...

孩子的腦中沒有樣品，他聽不懂父母的意思，自然只能用他自己的方式處理，而這樣的反應，看在父母眼裡，卻誤以為這個孩子「講都講不聽...

許多父母常說，小孩兩三歲的時候「連狗都嫌」，意思就是這個年紀的小朋友非常調皮搗蛋，講也講不聽...

當孩子犯錯、不聽話、哭鬧時，家長會冒出許多情緒––生氣、焦慮、挫折感、失去耐心…這都是很能被理解的。...

持續理性溝通，別讓情緒有「超跑反應」 遇到孩子很皮、講不聽時，很多家長可能會暴怒，陶晶瑩認為情緒爆炸是點滴累積而來...

在溝通這門複雜的藝術中，有一條看似簡單、實則至關重要的準則：「避免沒必要的溝通」。這一點時常被人忽略，我自己就是經歷過許多挫敗後，才有深刻體會。 我的個性比較雞婆、衝動，看到職場上一些不公義的事，便會勸誡對方、試圖導正他。我曾費盡心思的想用溝通來改變某些現象，但結果並不理想。 前幾年，我發現有一位同仁，總是向我及他的直屬主管報告要外出洽公，但實際上，他沒有真的去洽公，而是處理私事；他也把別人努力完成的專案，說成是自己的功勞。這位夥伴依恃著我們的信賴，卻沒有給予對等的回報。 然而，在我向他提出勸誡後，他這些行為不僅沒改善，反而還在公司內外放出不利於我的言論。 對於行為不端正卻不想改變的人，說什麼都會交惡 最近在閱讀聖經的過程中，看到一段經文使我非常有共鳴，也讓我回想到這段往事。 聖經《箴言》第九章7到9節提到： 「指斥褻慢人的，必受辱罵；責備惡人的，必被玷污。不要責備褻慢人，恐怕他恨你；要責備智慧人，他必愛你。教導智慧人，他就越發有智慧；指示義人，他就增長學問。」 或許，不與「缺乏意願改變或自我檢討的人」溝通，是當下最明智的選擇。 當我們試圖向一個「不願意改變的人」提出勸戒時，可能會引發不必要的爭端。「不要責備褻慢人，恐怕他恨你；要責備智慧人，他必愛你。」這段經文給我一個很重要的學習：「與智者溝通，是一個共同成長的過程。他們願意接受建議、檢討自己的觀點和行為。這樣的溝通不僅能促使對方更加明智，也會讓彼此的關係更緊密。」 近日，我在一位充滿智慧的客戶身上，深刻的感受到這段經文的具體展現。客戶在幾個月前聘請一位資深的行銷人員，以對方的年資、經歷來看，他的工作能力與專案管理能力，都應該有一定的水準。 但實則不然，這位夥伴的工作效率不僅超出預期的緩慢，對於每一件無法達成的任務，他都說「是工程師的問題，由於系統未完成，因此無法作業」、「是合作廠商的問題，已經發訊息了，但對方都不回」的辯解。 當客戶認為此人不適任，因此提出解僱。這個人便説：「反正我也不會再跟進這些專案了，到離職日之前，我只做我想做的部分，也不參與其他會議。」 以我的職業道德標準，應當做一天和尚敲一天鐘。但客戶對我說：「我們觀察到他的工作表現與態度都不理想，未來也不會再與他合作了。我想他最大的損失就是失去我們對他的信任，可是我也不會因此與他交惡。」 從經文的教導及客戶的回應，給了我3個重要的學習： 在與他人交流之前，先問自己：這個溝通是否有必要？雙方是否都能從中受益，或只是在無意義的爭吵中浪費時間？ 與人交流時，我們應該保持謙卑、真誠聆聽，並帶著願意學習的心，這是幫助我們成長的基石。 遇到「褻慢人」時，或許最好的選擇是「保持沉默」，讓時間和事實來證明一切。 真正有意義的對話，不只是一段真誠的交流，也是幫助心靈成長的管道。無論是在職場或日常生活上，透過細膩的觀察，判斷哪些是褻慢人、哪些事情是「沒必要的溝通」，並忍住想糾正對方的念頭，讓時間證明一切。 每一個人的生命成長都有他的進度，當他經歷過一些挫敗，就會自發性成長。也許，我們為他祈禱，遠比當面指責他更好。這讓我們的生活更平和，也能避免許多沒必要的糾紛。 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：倪旻勤 ...

而許多家長常遇到孩子講不聽、爸媽抓狂的時刻，她又如何一一破解？...