職場 CIA探員的套話精髓！租房、談薪水都需要的4大談判技巧 談判時要有效又有說服力，並發揮你的影響力，有5個階段：準備、評估、說服、討價還價、收尾。 見面前，做好充分準備*。會面一開始，你提出深入尖銳的問題，同時聆聽、觀察，進而衡量對方傳達給你的訊息。會面前多多研究，評估時盡量蒐集資訊，你將得知對方的動機與利基點。 {DS_BOX_34097} 現在，你準備要利用自己的演說技巧來勸說對方，請他交出你正在尋找的東西。在套話情境下，你想要獲得全部的眞相；在談判時，你要取得解決方案。每一個人都能構思及表達具有說服力的論點。做足準備，確實聽出對方所重視的事情，就能有效說服他。 談判時，你的獨白要很有說服力，內容應該要詳盡、不偏不倚、簡潔有力及眞誠。現在就來一一檢驗這些要素： 1.詳盡 你所說的話要非常淸楚，這樣才能勾勒出關鍵問題，讓對方仔細考慮。出示物證來支持你的立場，千萬別遲疑。購買汽車或其他大型物品時，要殺價的話，你身邊最好有書面資料，包括市場上的行情報價。 2.不偏不倚 若你立場偏頗，或不願接受對方所提出的有力論點，那談話就很難有圓滿的結果。如果你握有證據可反駁對方，當然可以拿出來。但你得先承認，對方所說的話有其重要性，絕不能一概否認。如果對方提出的意見你無從反駁，或提出的要求沒有花你一毛錢，那麼就妥協讓步吧。 3.簡潔有力 專心處理手頭上的事，別詳述雙方已熟悉或無須爭論的事實，也別把私人問題或謾罵等無關的事情帶進討論中。侮辱、貶低對方，或花太久時間陳述自己的觀點，對方的注意力很快會消失。 4.眞誠 談判是一對一的場景，不是向陪審團提出抗辯，也不是懇求選民支持，重要的是要讓對方看到你的誠意。 陳述事實時，難免情緒會激動，但只要保持眞誠且不做作，不要逾越社交禮儀，就能印證你的誠意（不過，嚎啕大哭其實沒有說服力）。 最後請謹記，為了有效說服對方，會面時，從頭到尾都必須保持全神貫注。雙方都想要確信，對方的注意力全在自己身上，並聽淸楚自己所說的一切。為此了避免談話受到干擾或被打斷，雙方一定要關掉手機、收起筆記型電腦。 ✩ CIA密技：獨白的時候，內容要詳盡、不偏不倚、簡潔有力，態度要眞誠。 {DS_BOX_34096} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2022.10.06
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