職場 優秀人才躺平術：抓準「人事時地務」！工作能輕鬆做，為何要當社畜？ 盡量多和此人接近學習，公司若有Mentor-Mentee（導師—學員）制度，可以主動表達自己希望對方當自己的職場導師... 2023.08.30
職場 收到尖銳考評如何不委屈？黃昭瑛帶你從中看出正面回饋 「收到360º考核的同事回饋，我該去解釋嗎？ 被誤解好深，我好悶，該怎麼辦？」 很多企業在年度考核環節時，除了會引用主管評比外，還會增加360º績效評估制度，由該職員的直屬主管，平行單位的合作同仁、協作同仁，該職員管理的團隊等人，針對該職員的表現給予回饋。我常常會在考核結果出爐時，收到充滿各種疑惑不解的同事們，找我訴苦。 以下是我的建議： 1.360º考核只是提供不同面向，但不必過度在意每一句批評 「平時喜歡分享，但給人感覺比較像是炫耀。」 同事A說看到別人給他的這句評價時大表不解。「Yuki，我覺得他們是嫉妒我，是不是我應該要反省檢討一下，平常分享太過頭了嗎？」同事A很委屈的追問我。 「你的確很優秀，而且大部分的人都喜歡聽你分享，我也常常從中學習許多，這個評語不用太往心裡去。」我試著安撫他，「感覺是很個人的事情，如果有同事覺得你在炫耀，無論你怎麼修正，他都不會欣賞你。重要的是，他們有尊敬你就好。」 2.評分是參考，不必被綁架，也無需自我懷疑 同事B：「我在解決問題這一項的分數相對低，讓我好意外，難道別人覺得我不會解決問題？這是我強項呀！」 我看了一下他分數，各項都很高！即便解決問題這一項較低，也已高於平均。「你要當一個完人嗎？」我開玩笑的問他。這樣已經很好了，不要太逼自己！ 3.別人只從他們的面向看到你，而非360º客觀評量你 「收到『做生意求短期，沒有長遠規劃』。我就問，疫情期間能存活最重要，還要我怎麼樣？」同事生氣的說。 其實所謂360º考核，是指由你身邊360º的人來評價你，而非他們能用360º的視角，給你完整、客觀的評語。他們其實也只有一種角度，所以誤解你、不懂你的處境都很正常。真的無需太受影響。 負面批評並非都是壞事，3點檢視能否幫助你成長 總的來說，拿到360º考核的評語，你可以這麼做： 1.有沒有自身沒看到的地方？如果有，這些意見有沒有幫助？如果有就收下，沒有就笑笑，也不必照單全收。 2.還想瞭解為什麼會有這樣的評語，可以去請教身邊的同事，積極詢問出更多資訊。這些回饋或許不是你想的那樣，每個人對你評語的解讀也不盡相同。 3.增加更多角度的自我覺察，都是好事。但造成誤解或是過度受影響，造成你工作時變得焦慮，就是不必要的。 這些考核制度都是為了幫助我們變得更好，而不是打擊我們，造成自我懷疑、誤解。如果因而被影響工作表現，便得不償失了。 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：倪旻勤 ... 2023.05.04
職場 肯德基創辦人 被拒絕1,009次 為什麼有些人能將嘲諷、拒絕，化為正面力量，有些人卻不能？關鍵有二：心態、信念。 心態越積極進取，化逆境為順境的可能性越高，反之亦然。例如奇異（GE）前執行長傑克．威爾許（Jack Welch）便建議年輕人：「視自己為受害者，只會自取其敗，這種態度會斷送你所有的出路，甚至是職涯死亡漩渦的開端。」 六十六歲才創辦肯德基炸雞的哈蘭德‧桑德斯（Harland Sanders）為了推銷自己的炸雞秘方，他挨家挨戶的敲門，把想法告訴每家餐館，到處推銷他的炸雞方法。但很多人都當面嘲笑他：「得了罷，老傢伙，若是有這麼好的秘方，你幹嘛還穿著這麼可笑的白色服裝？」 儘管拒絕不斷，但桑德斯從不為前一家餐館的拒絕而懊惱，反倒正面思考，在一次次的拒絕中不斷修正說詞，以更有效的方法去說服下一家餐館。整整兩年的時間，他駕著自己那輛又舊又破的老爺車，足跡遍及美國的二十三州，在整整被拒絕一千零九次之後，桑德斯才聽到了第一聲同意，而今天，肯德基已經是世界上最大的炸雞連鎖店。 NBA大帝麥可‧喬丹 曾因身高不夠，被教練打回票 運動場上也是如此。九○年代美國籃壇巨星麥可‧喬丹（Michael Jordan），高中時期由於身高不到校隊標準，被教練打了回票。為此喬丹夜以繼日不停的練球，甚至不去學校上課，因學校的處分及父親看不慣出面阻止後，喬丹決定回到學校繼續讀書。喬丹以後回憶這段經歷時說：「這也許是一件好事，飽嘗失意的我暗暗發誓，今後你再也不能遭受這樣的折磨了。」在他高三時，身高突然上升，終於如願的進入了一軍。 喬丹不服輸的求勝意志，在他一九九五年復出時特別明顯，他改穿父親留下的四十五號球衣，在季後賽第二輪首場輸球後，被對手公開嘲笑：「四十五號確實不如二十三號！」（編按：喬丹原背號為二十三號）喬丹於是在第二場中魔術主場時穿回二十三號，公牛也如願拿下一場勝利。其後，他再也沒有穿過四十五號，以此告訴眾人，他就是以前的喬丹，復出後球技跟以前一樣棒。 喬丹在自己的傳記中提到：「每個人在某些方面都會發生失敗，所以我能夠接受失敗，但我不能接受沒有嘗試。」 此外，信念越堅定者，耐挫力越高。就像黑人精神領袖馬丁路德‧金恩（Martin Luther King）牧師說過：「這個世界上，沒有人能夠使你倒下，如果你自己的信念還站立的話。」 阿里巴巴創辦人馬雲 搶先設商務網，被批玩不起 中國商務網站阿里巴巴執行長馬雲原本只是西湖邊上的一個普通教師，卻因為相信自己，堅持到底，他現在已是二○○九年《富比世》（Forbes）中國第四十四名的富豪，身價十三億美元。 一九九五年，當中國還沒有連上網際網路的時候，馬雲在美國朋友家看到當時正流行的網路，為了搶得先機，當年四月，他湊了人民幣五萬元，成立了一家名為「中國黃頁」的公司。但卻被朋友批評：「連政府都還沒開始操作，你馬雲又不是有幾個億的資金，這不是我們玩的生意，也不是你馬雲玩得起的！」 但靠著過人意志力，一九九九年十月，阿里巴巴終於等到了高盛第一筆五百萬美元的創投資金，第二年，阿里巴巴被《富比世》雜誌評選為全球最佳商務網站，二○○四年，阿里巴巴已是中國最大的B2B電子商務網站，○七年旗下專營網路拍賣生意的淘寶網，超越競爭對手eBay成為中國第一大拍賣網站。 去年九月，馬雲喊出阿里巴巴未來十年將為一千萬家企業提供生存、成長和發展的平台，為全球十億人提供價廉物美的消費平台，「肯定又會有人在嘲笑我們，不過沒關係，過去十年我們已經習慣了被嘲笑。」 他告訴現場來賓，「如果你沒有在創業路上摔一百個跟頭的準備，你不要創業；如果你沒有無數次被拒絕，甚至被嘲諷的準備，你不要創業！」 台灣沖床大王紀金標 拆夥友人嘲笑，刺激他擴大創業 國內第一、世界五大專業機械沖床製造商之一，金豐機器創辦人、台灣沖床大王紀金標，六十年前原本是員警，因朋友工廠需要錢恢復營運，他幫忙籌措，最後借出去的錢要不回來，只好當股東。沒料到一年後，這家工廠拆夥，依他的股份最後分到一台鑽床、車床和一堆廢料。 原想把分到的設備與廢料賣掉，但他輾轉聽到，當初他出手協助的朋友，竟在外批評他不懂鐵工廠，無法合作。紀金標實在不服氣，把原本要賣掉的舊設備創立金豐鐵工廠。 賭一口氣創業，他在一個月營收只有兩千元時，用當時市場行情十倍，一個月一千元的薪水請來一位車床師傅當家，並將公司營業額的一半給專業技師，大手筆投資，為的是換取時間，學習技術。 紀金標購買很多日文的專業技術參考叢書，白天生產，晚上看書，三十多年沒變，靠自學來建立自己的技術，就是這種咬緊牙關拚到底的「鐵齒」精神，讓金豐得以爭取到奇美、東元，甚至豐田、奇異等國際大廠的長期客戶。「他不服輸，別人越說他做不到，他越是要證明給別人看！」金豐機器前總經理蔡東龍曾這樣形容自己的老闆。 正如同國際投資大師吉姆‧羅傑斯（Jim Rogers）強調：「不要讓別人影響你，假如周遭的人都勸你不要做某件事，嘲笑你根本不該想去做，就可以把這件事當作可能成功的指標……，事實是，這世界上從不曾有哪個人是靠『從眾』而成功。」... 2010.08.19
