財經 蝦皮一年瓜分2億個包裹 超商打物流、人流保衛戰 蝦皮自己的包裹自己送超商恐面臨物流收入、進店人數雙減 當然,即便蝦皮門市數在年底達標,覆蓋範圍仍與全家和統一超有很大差距... 2023.10.12
財經 統一7.8億投資Yahoo台灣,能救自家電商?4個關鍵問題看內情 台灣實體零售龍頭與昔日電商王者的結盟,會對市場帶來什麼改變? 過去幾年來,每隔一段時間市場就會傳出Yahoo台灣在尋求買家的消息,卻始終未能成定局,直至2月2日,才終於有了比較明確的新進展。 統一集團公告以2500萬美元(約合新台幣7.8億元)認購其可轉債。代表雙方展開結盟的第一步,未來可能展開策略性合作。 明明統一集團旗下已有博客來、iOPEN Mall、康是美網購等多個線上零售服務,為什麼還要再出手投資一個已經落入市場後段班的電商平台? 統一投資Yahoo,拚電商彎道超車? 事實上,去年市場就傳出,一直未能在電商有所突破的統一,並未打算將線上布局的重點擺在博客來,而是有意重起新的電商事業,也因此找來Yahoo奇摩前董事總經理林振德,並積極招兵買馬,組建團隊。 然而,與其從零開始做起,眼前有現成平台、人才和會員,並且還有意願接受投資的Yahoo台灣,自然成了統一更好的選擇。 業界認為,Yahoo的電商本質不差,過去這些年之所以會丟失霸主地位,一路走低,最主要是因為電商非Yahoo母公司的核心業務,所以不論在決策速度或資源挹注上,始終無法到位。 Yahoo電商非不能,是不為? 以過去這幾年在台灣電商競賽扮演關鍵要角的物流為例,曾帶領Yahoo台灣團隊長達20年的鄒開蓮就曾表示,當年幾度向總部提案都被打回票。 「美國(指Yahoo總部)只想處理掉(台灣電商事業)。」一位前Yahoo台灣高層說。 如果說Yahoo在電商這個戰場最缺的是資源,則統一集團無疑可以成為很好的互補。而且統一能夠為他們帶來的不只是資金,也包括對電商經營相當重要的倉儲物流、配送車隊和商品等等。 「行銷合作案也可以更多元。」Yahoo台灣內部人士看好雙方合作,表示未來有很大的合作想像空間。 然而,理想要落入現實,挑戰也是明顯的。 Yahoo是「外人」,能和統一有多少綜效? 首先,統一此次是以可轉債的方式投資Yahoo,雙方是投資而非合併關係。簡單來說,Yahoo之於統一集團仍然是外人。而從過去博客來的例子可以看到,即便同屬一集團,在統一內部要創造綜效也很難,也就不難想像,作為一個陌生的外來者,要在這樣一個歷史悠久,且是以傳產和零售為基底的大集團內一一打通關,取得想要的資源,並達到期待的綜效,恐怕不會太容易。 還有另一個關鍵問題是人才。 熟知內情人士表示,這幾年雅虎電商團隊的規模一直在萎縮,雖然迄今該公司內部仍然保有多位技術高手,營運端的人才卻已流失不少。但偏偏電商又是一個重營運更勝技術的市場,就如一名國內電商平台主管說的:「關鍵是操盤的人。」這其實也被認為是統一集團在電商這條路上的最大痛點。 以現況來說,業界認為,即便投資了Yahoo,統一也未必能補上人才這塊關鍵拼圖。 當然,如果統一有心扶植,願意提供舞台和資源,人才不是沒有回流的可能。但這又要回過頭來問:統一有多大的決心? 統一是玩真的、還是試水溫? 畢竟以業界估計,Yahoo購物中心年營業額至多百億元規模來看,落後領先群已有一大段距離。先不談各種物流基礎建設的補強,單單是要喚回用戶重新進入Yahoo消費,各種行銷資源的投入就不可能少,更別說是在眼前,韓國酷澎(Coupang)仍在持續拉高台灣市場競爭強度的當下,絕非區區7.8億元的投資可以滿足。 在業界人士來看,統一這次對Yahoo的投資額並不大,而且還是採取「進可攻、退可守」的可轉債形式。既然留了退路,也不免讓這個結盟有更多「試水溫」的味道。 核稿編輯:吳中傑責任編輯:林易萱 ... 2024.02.03