管理 AI的3A商模 從年初「龍蝦」熱、到這次Google IO大會的全面AI代理人化，都在傳達同一個訊息：AI發展已經從對話，走向代理。這代表AI創造的效益已經從知識面的增加，提升到對生產力的直接貢獻，商模也變得更加明朗。 我認為現在已經可以看到「三個A」的明確方向。 第一個A，是「AI代理化工程」（Agentic Engineering）。很多人會直接將這件事與AI寫程式畫上等號，認為這是軟體工程師的事，只和那些以寫程式為業的人有關。但實際上，這件事的影響範圍比你想得更廣。 各行各業，不論是金融、法務，還是新藥開發，各種研究方法、工作流程都可能因為AI代理工程化而改變，寫程式不過是這當中第一個受影響的領域。 第二個A，是「AI企業代理」（Agentic Enterprise）。這基本上可理解為，針對各垂直領域提供企業AI代理服務，例如專為保險業設計的AI代理人、專為法律事務所設計的AI代理人。 對於那些沒有足夠數據或能力去訓練、建立AI代理人技能的企業來說，這些服務就像是可以直接買入AI員工。 第三個A，是「AI代理商務」（Agentic Commerce）。相比前兩者已落地發展，AI代理商務目前還處在比較早期階段，但商模和未來性都越來越明朗。 特別是，如果將Google今年IO大會推出的一連串AI代理服務——包括搜尋、個人AI代理Gemini Spark等項目串聯起來，可以明確看出他們想要改變消費者購物行為的野心，也可能加速消費者擁抱AI代理購物。 當代理成為網路上的主要消費者，市場可能出現一波洗牌，利益也可能重分配。如Google這次發表的通用購物車（Universal Cart），讓他們在原本的賣方角色之外，新添了買家身分，有機會在既有廣告業務之外，開發出新業務的可能。 AI代理商模的明朗化與更趨成熟，正在為AI泡沫填補實心，也帶來開拓新商機的機會；但不能忽視的是，這同時也是在為傳統商業模式捎來警訊，並正加速擴大這個世界的AI落差。 ... 2026.06.04
管理 AI裁員潮中的台灣機會 近期Meta宣布裁員八千人，並凍結了六千個職缺，與此同時，微軟也啟動成立五十一年來罕見的優退機制。AI推動的裁員潮看來還沒到終點，反倒有越演越烈的跡象。 當然，這個現象對於各行各業都還在喊缺工的台灣來說，多數人應該都對AI裁員無感。但這件事其實和我們密切相關。 我要說的不是台灣很快會走上裁員之路，而是AI代理快速發展對企業職缺造成的排擠效應，很可能會加劇中國人才的外溢現象。 在美國，當亞馬遜、Google、Meta等科技業發動大規模裁員時，釋出的人才可以流向科技人才眼中的「二級就業市場」，例如金融業、醫療業這些對科技人才有高度需求、但過去無法與科技公司競奪人才的產業。在我看來，科技業裁員帶來的人才流動，反而會讓美國整體發展更強大。 但在中國的情況就不同了。首先，根據中國官方預測數字，二○二六年大學畢業生人數，預計會來到一千二百七十萬人，這數字大約是美國一年大學畢業生總數的三倍。而且在中國，有更高比例學生讀的是與STEM（科學、技術、工程、數學）相關的學科，這將是他們面對AI時代人才去化的第一個挑戰。 第二，相對於美國產業深度較深，不論石化、機械、太空領域等，非科技產業發展仍舊蓬勃；中國的產業基礎則相對薄弱，特別是近年來中國新興的軟體、網路產業，對人力需求相對少，更別說這些領域也是AI發展下，首當其衝的產業。 綜合這兩點來看，中國因應AI發展導致的就業問題，恐怕比起美國更嚴峻，而我預期這導致的結果，就是大量中國人才被迫往海外發展，出現大規模人才外溢現象。 對其他國家來說，這是青年就業壓力的轉嫁，而對台灣來說，則可能是一個好消息。 基於兩岸政治敏感，中國人才很難進入台灣搶工作，但當中國人遍布全球，對於擁有相近語言和文化優勢的台商來說，就可以是出海開拓市場時，一個很好的切入點。 面對AI裁員潮，台灣除了在一旁看熱鬧，也可預先為機會做好準備。 ... 2026.05.07
財經 AI創新百強年會》AI原生、AI代理人催動轉型，大咖解答5大AI核心命題 別讓AI變企業內賊 Google台灣前董事總經理簡立峰指出，「AI已從問題轉換到動作，我們叫它Access... 2026.04.30
