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社會新鮮人

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職場

最近,我們已經聽過這樣的說法很多次,而且很多人應該也都很熟悉: 「南向政策,東南亞市場將成為下一個中國等級市場,東協國家將會是下一代高成長所在,中國的高成長階段已經結束,如果未來企業想要捉住明天的族群,並投資於未來,那麼他們必須去東南亞國家。」 這在表面上看起來是真的,邏輯上也有道理。經過20多年的發展,中國已經停止了快速成長階段,許多地區市場日益成熟,工資和成本也非常高。對許多亞洲和台灣企業來說,下個合乎邏輯的追逐點自然就是東南亞。 表面上,像中國一樣,這個市場看起來很近,東南亞文化上接近我們的程度,更勝美國或歐洲國家,有龐大而且依然年輕的快速成長人口,東南亞有許多地方不是歷史上跟中國有關係,就是說中文。從遠處看來,一切都很棒。 幾個月前,我們參加了一個政府主辦的研討會,討論目前進展情況,和東南亞市場的未來前景。其中邀請了一家大公司和2到3家台灣新創公司和投資人來分享經驗,不管是成功或是失敗,將這些經驗分享給對東南亞市場有興趣的企業決策者,或是想去東南亞發展職場生涯的學生。 在論壇開始前,我們很快速地介紹了自己,以及公司的現況。大企業代表,一家台灣大型科技公司的副總裁首先開始: 「我被賦予的任務是設定商業開發策略,以及重新聚焦在我們公司下一個五年在東南亞市場的焦點,我已經這樣做了3年,但老實說,我們的進展很緩慢,我們業務成長比預期要慢。從某些方面來說,它甚至比在中國市場成長更加困難和複雜。 首先,像新加坡或泰國主要城市的成熟市場,多半已經被你會在每個市場裡面看到的大型跨國企業所佔據,所以在那邊跟他們競爭沒有比較容易。 再來,對於像是馬來西亞、菲律賓或印尼這樣有未來高成長潛力的市場,你會發現中國企業,就像他們過去5年在非洲做的事情一樣,在當地發展已經遠遠領先我們。 南向政策?這個方向背後的想法是正確的,但我們已經太慢了。多數外國企業更快,而且已經開始多年。中國企業花更多錢,也已經在當地大筆投入了更多資源和金錢,甚至比最大的台灣企業都還要多。 你到了那裡,會意識到有那麼多我們所不瞭解的國家、語言和文化,那是傳統上在台灣教育和社會中不被重視的部分,分散在地理上很大的範圍。我們的競爭優勢是什麼?」 一個新創公司的創辦人接著分享: 「起初,當每個人都在考慮東南亞市場時,每個人首先都會把那裡想成像是中國或美國,一兩個辦公室應該夠了,就像在北京或上海。 我們最初也是一樣的。在做了研究之後,我們想,與其去一個已經成熟的市場如中國、日本或美國去競爭,為什麼不去一個比較沒那麼競爭,甚至市場更大的東南亞呢?但一旦我們做完了認真的規劃後,第一個問題自然是: 我們的第一個辦公室應該在哪裡?新加坡?看起來不錯,但事實上非常昂貴,而且和其他市場沒有太大關聯。同樣的問題會套到我們想到的其他城市。馬來西亞辦公室?那如何能夠幫助我們進入到菲律賓?把曼谷當作第一步?那裡語言、文化和市場行為跟其他國家完全不一樣。 我們背後有專業創投投資,他們通常只會等上幾年,而且期待快速成長,我們接下來要立刻面對另外一個困境:跟有大量資金和資源豐富的大公司不同,我們不能同時進入5個市場,但如果一個一個國家去嘗試,我們可能要花上2-3年才能熟悉一個國家並在那裡建立一些地位,然後才能去下個國家,但對於許多投資人,從一個國家所得到的回收太小了,整個過程太久了。」 對於年輕公司來說,這是一個很嚴重的困境: 每個人都備受壓力,要證明我們可以在台灣以外的市場成長,證明我們可以成為一個國際公司,對於台灣年輕公司來說是最困難的一項試煉。 許多人同意現在前進中國不是唯一必要選項或是最好的選擇,所以自然,許多人就開始想到了東南亞。 但如果一開始就把東南亞想成一個「單一市場」,有很多相似特徵,最終根本就是個陷阱,讓很多企業放太多希望和期待,而「低估」其困難度呢?最終,企業不管大或小,不是沒有成功同時進入到該市場中許多國家而放棄,就是被迫縮小自己的野心,僅能專注在一個主要市場,然後緩慢的成長。 之後,在實際的論壇討論中,幾乎每個人,從大公司到新創公司到創投,都強調同樣的訊息: 「要小心,不要太輕易地根據每個人表面看到的虛假情況,而做出決定:事實上,並沒有『一個』東南亞市場。」 現今有許多年輕人或剛畢業的新鮮人,考慮去國外發展,5年前或許是香港或中國,但現在,東南亞國家的選擇常常冒了出來。 許多人認為,履歷上的新加坡經驗可以輕易轉換到其他東南亞國家,足以輕鬆地將這個成功複製到其他東南亞市場,也許就以這為核心來計畫自己未來的職場生涯。當在年輕的職場生涯中面對這樣的選擇時,要小心謹慎。 表面上看來,這似乎是一個有光明前景、容易而且完整整合的市場,企業可以輕易進入到整個市場,建立地位然後複製貼上到其他所有國家。年輕畢業生可能會想,在曼谷有經驗,可以自動代表會在馬來西亞或印尼有一個成功、順利的職涯。 但是,如果我們仔細觀察一下就會意識到,事情沒有我們想像的那麼容易或簡單,事實上,並沒有所謂的「一個」東南亞市場。 ...

2017.09.19

職場

不要養成「完成作業式」的工作習慣 很多年輕職場人身上容易犯這樣的一個毛病:把工作上的任務當成是學生生涯時的作業,用寫作業的方式去完成工作任務。 為什麼很多人容易把它們混淆?因為這兩者的形式是非常相似的。不信,你細品: 1. 你都需要在規定時間的完成它 2. 你都需要有一定質量的完成它 3. 你都不能去弄虛作假的完成它 倘若你真的可以一絲不苟的做到以上三點,那麼也未嘗不可把它們倆當做是同一件事情。 可現實情況卻是,大多數人在身為學生的時候就養成了非常不好的習慣——寫作業喜歡拖延、敷衍、抄襲。這些壞習慣也被隨之帶到了職場中,他們把完成工作上任務看做是「寫作業」,用自己當初對待作業的習慣來對待任務、對待老師的態度來對待領導。 不用過多的去關注,一切的問題隨著時間的流逝都漸漸暴露出來了。任務規定時間完不成、質量效果不過關、抄襲剽竊他人想法,這些都是很真實且普遍的問題。 況且,身為一個職場人,我們最重要的進步方式就是不斷的思考和解決問題,而這些低下的做法卻會讓一個職場人,逐漸喪失思考問題和分析事情的能力。 再仔細想想,從更深的層次來看清事情的本質,雖然完成一個任務雖然就像上交一次作業一樣,可它們最底層的性質卻是完全不同的。你不能把它們一概而論。身為一個學生,課堂作業沒交,老師可能會給你一個機會讓你補交,最多最多也就是批評你一頓,讓你一定記得下次好好寫作業。而身為一個職場人士,工作任務沒完成,老闆可不會給你一個機會重新做,你等來的多半可能是辭退。 用一個職場人該有的素養去對待你的工作,它是一次對你職業能力的考驗,是對你不斷學習進步的一個推動,它更是你對所處位置的使命和職責所在。 在規定的時間內完美的完成你的工作,更多的是體現你的職業道德素養,是你處理事情的能力,是你對待事情的態度。而往往這些因素,也關乎到你未來的職業發展。所以,千萬別把任務當做「作業」,老師可以給你糾錯的機會,老闆卻只能給你離職的下場。 盡量避免單一化的社交方式 什麼是「單一化」的社交方式?即簡單、乾淨的社交。 校園裡的社交動作是相對簡單的,日常社交對象往往來自於身邊的同學,所以你可以很輕鬆自然的用一套為人處世的方式去和他們形成關係。而職場上的社交則表現的「多元化」,社交關係在這個地方變得更加的複雜,社交方式也變得更加的多元。 職場人的社交,是基於一個最基本的身份對比關係所構建的,這個身份對比決定了你與社交對象之間進行互動時產生的不同行為。你覺得你能用和朋友一樣的語氣和態度去和上司對話嗎?你覺得你能用和朋友一樣的語氣和態度去和客戶交談嗎?你覺得你能用和朋友一樣的語氣和態度去和前輩搭話嗎?大概是不可以,也不適合。 你需要思考你與他人的職位級別、與他人的認知關係、與他人的年齡差距,從而去把握好你說出每一句話的尺度和分寸。這並不是讓你學會討好和巴結,而是養成一種「職場思維」。 一個比你稍微年長的同事,就算職位和你一樣,我也請你好好的喊他一聲「某某哥姐」,若是你直呼其名,不也顯得你不會尊敬他人嗎?在這樣的一個大環境之下,所有的社交都是建造在基本禮儀和相互尊重的基石之上。多一點考慮他人的感受,多思考他人希望你擁有的態度,用合乎身份定位的方式去與他人發生社交關係,這一切的動作都會變得順利很多。職場人的不順,往往是從不會社交開始。職場上的社交,是一個更多注重他人感受,而不是展現自我偏見的地方。 避免不動腦跟風式的選擇模式 迷茫,是每個人都會遇見的,就像進入了一篇繁茂的森林,找不到走出去的方向。但問題總會有解決的辦法,就像月亮落下,太陽總會出來。所以不必太過擔心迷茫,也不必因為迷茫從而造成盲目跟風的行為。 這個時候,你沒有自己的面對問題的想法,也不願意付出太多的時間精力去思考這個問題,再進一步是不知道一件事情怎麼去做、不知道一個問題怎麼去解決。 若是在學生時代,當我們遇到一件事情自己沒有主見,往往會看看周邊的同學都在怎麼做,然後也不去做過多的思考,隨波逐流的做出完全相同的選擇。你會認為,大家做的都是對的。 雖然說在職場中給你安排的事情做好就行,你就是一個非常合格的職場人了。但「合格的職場人」這個標籤是基於你有自己思考這個任務之上的,切忌跟隨他人的方向去做事情,而沒有自己的主見。 當有同事告訴你,這個項目有前景,讓你跟著他一起投資的時候。當有同事教導你,這個事情他做過,讓你照著他復述一遍的時候。你是否有認真的思考,自己對這些東西是否有足夠的了解,是否有自己去摸清楚整件事情的來龍去脈? 在職場上,要學會杜絕盲目的跟風,每一個選擇都應該是在自己根據實際情況去調查分析、思考總結,然後給出的答案。因為,你已經是成年人了,你要為你的選擇負責。 不要養成課堂式的求助依賴 依賴行為的發生來源於,你覺得其他人可以很輕鬆的幫你解決,你所遇到的所有難題。所以,每當你遇到有一點難度的事情,你想到的第一件事不是思考自己如何去解決,而是可以去找誰直接給你想要的結果。 在家裡你可以依賴你的父母,在學校你可以依賴你的老師,在外面你可以依賴你的朋友。這一切,大多都是因為你與他們之間沒有產生利益關係鏈條導致的,他們選擇的是無條件的付出。而職場,卻是一個小型社會圈子,是一個價值互換的地方,是用能力換取報酬的地方。這樣的環境之下,沒有人會無緣無故的幫助你。 如果你把「課堂式」的依賴帶到了職場上,那麼你又覺得你可以依賴誰?是你的老闆?還是同事? 不妨好好想想,他們又憑什麼給你依賴? 有人說這不對,我的老闆常常教導我、同事經常幫助我。你的老闆教導你那是為了讓你更好的工作,你的同事幫你是因為他覺得將來有一天他需要你的幫忙。 當然,不是說你遇見問題不能去尋求他人的幫助,而是在這之前沉澱下來來,好好思考一下自己是否真的沒有解決這個問題的辦法。 若是有辦法,就算很困難,不妨一試,實在解決不了再去尋求他人的幫助。適當的提問是學習上進的表現,過多的依賴則會招來他人的厭煩。 所以,少提無意義的問題,少尋沒必要的幫助。不要把尋求幫助當做解決問題的唯一方式,更不要把他人當做是你遇見困難時的依賴。要知道,在職場,沒有誰有義務推著你成長。 換下酒香不怕巷子深的處事態度 「酒香不怕巷子深」,這是在學生時代就我們常常聽到的一句諺語。21世紀,陶華碧的老乾媽從不做宣傳,卻憑藉優雅細膩,香辣突出,回味悠長的口味引得人們口口相傳,甚至遠銷海外。 是的,在學校,的確是這個道理,只要你在學習上表現的足夠刻苦,足夠的努力。就算你最後沒能取得很好的成績,老師往往也會發現和喜歡你這樣的學生,因為你的努力可以彌補你的成績缺陷。 這也就導致很多年輕人進入職場以後喜歡一個埋頭苦幹,認為自己只要把本分工作的事情做的漂亮,領導總會發現和挖掘自己的能力。可主動向領導匯報工作,卻是職場成長生涯中必不可少的一環。 你能指望日理萬機的領導去了解你今天做了什麼樣的事情嗎?這是不可能的。你能期待日理萬機的上級去主動詢問你一個任務的結果嗎?這也是不現實的。當領導主動的去詢問你,說明你已經讓自己處在一個非常危險的境地了。 那麼,為何不自己主動主動一點的去表現出來。把自己做的事情匯報給領導,把自己的才能展現給領導,把自己覺得自己做的漂亮的地方說給領導?學會主動展示你的成績和實力,而不是埋頭苦幹,不主動表現自己,等著別人來聞到你的「酒香」。不然,做的再多也只是白搭而已。 寫在最後 每個初入職場的年輕人都會經歷一個身份轉換的過程,從在校生到職場人的改變。有的人會不適應,有的人會很快改變,也有的人不知道問題出現在哪裡。 希望你我都能盡快的擺脫這些學生思維,用一個職場人應有的態度和形象來面對工作,而不是常常抱著一種「我不會、我不學、我不做」的態度。畢竟,學會身份的轉變,才是一個職場人成長的第一步。共勉。 ※本文由作者授權轉載,原文:避開這些“學生思維”,你就成功了一半 責任編輯:李頤欣 ...

2020.05.08