焦點 工程師像風水師般找「龍脈」節電，揭密中華電28人機房巡風隊 凌晨時分，資料中心機房裡一排排伺服器狂嗡轉動，指示燈像脈搏般閃爍；冷氣全力運作，卻還是有幾個機櫃的溫度警示燈亮個不停。中華電信維護工程師盯著監控畫面，心裡嘀咕：「這樣下去，不只設備風險高，電費也要爆錶了。」 {DS_BOX_40418} {DS_BOX_40419} 在這個只有瓦數和溫度說話的戰場，工程師的使命很單純、難度卻極高—機房不能斷線，但電也不能再亂燒。而這一切最後都會反映在一個關鍵分數上：電力使用效率（PUE）—伺服器用一度電，機房到底得多付幾度冷氣的代價？ AI時代寧靜戰役：拚伺服器冷氣減耗 在AI時代，中華電信出現了一群像風水師的工程師。他們不是坐在監控室調整數據，而是走進機房，一格一格量風、盯氣流往哪裡跑、卡在哪裡。這些看起來不科學、又費工的動作，卻是這間電信龍頭維持穩定、又節電的真正內功。 也正靠著這些風水師般的工程隊，中華電信才能在商周「碳競爭力百強」裡，通信網路業——電信與行動服務排名第一，連續四年坐穩龍頭。 「資料中心就像百貨公司，客人是把主機搬進來的品牌專櫃，我們提供水電與冷氣，」中華電信執行副總經理兼技術長黃志雄說。真正的難題不是人潮，而是每個專櫃越用越兇，房東又不能讓房客熱到關店。 這是一場AI時代看不見的戰爭：冷氣vs.伺服器。 過去的做法很直覺，就是把冷氣再開強一點。但想要讓整間機房變得更聰明、更有效率，他們不能再靠「猛吹」，而是必須重新理解一件事—風到底怎麼走。 「我們要讓每一平方公尺都發揮最大效益，」中華電信電力空調規畫設計處處長張世昌說。以往冷風吹出去，卻與伺服器排出的熱風打成一團，結果是冷氣拚命吹、機櫃卻還在「喊熱」。 為了改變，他們召集了一支二十八人工程隊走進機房。一格一格量風口與溫度，有人蹲在地上測高度，有人踩著梯子調整風板角度，有人拿著儀器追著風向跑。整排機櫃彷彿在「排陣」，畫面不像高科技，反倒像風水師在尋找房間的「龍脈」。 但是風只是第一關，真正的難度還在後頭。 在中華電信，更換設備不是「換一台機器」，而是在客戶完全無感的情況下動刀。工程團隊的形容更直接—這是「穿著衣服改衣服」，還不能讓人看出你正在動。 事實上，從大家還在用電話線通話的年代，他們就已經習慣在「不中斷前提下施工」。主系統照跑、客戶照用，技術人員在旁邊一線一線、一台一台，逐步移轉與重建。全台八百多個機房、數十年累積的不中斷改造經驗，是外界很難複製的底氣。 布置體溫貼，AI就能分析溫度、風量 感測器的布設，也揭開另一種「看得見的風」。 原本一個區域可能只放兩顆感測器，工程師多半憑手感判斷哪裡熱。如今換成三十多顆，把整個機房貼滿「體溫貼」，哪裡過熱、哪裡多吹，一眼就能看見。 工程師不再用手背感測風，而是看AI分析出的溫度與風量分布。經過改善，某座機房的電力使用效率分數從二．三壓到一．八以下；空調設定溫度從二十度拉高到二十七度，伺服器更穩、更安全，耗電還更少。 「我們這裡，每降○．○一，就代表一年節電一百二十萬度，」張世昌說，這相當於三百個台灣家庭一整年的用電量。五年前效率分數是一．六七，去年降至一．六一，是電信三雄裡的最佳成績。 AI時代拚的不是設備誰更新，而是誰能把看不見的細節變成可管理的數據。中華電信的工程師做的是一件所有企業都能借鏡的事─把最不起眼的環節，變成最可靠的競爭力。 ... 2025.11.20
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