＃百元

不像百元的百元產品 接下來，我們需要思考的下一個問題就是：核心用戶確定了，那麼如何讓她們走進這家十元商店來買東西...

它們最新的一筆投資高達2.4億美元（約72億新台幣），而且標的是線上版百元商店每項產品3美元）Brandless...

近半年來，在東京的原宿表參道附近，開設了數間平價的生活雜貨，這些家居雜貨熱門的程度自開店以來，幾乎天天盡是人龍的排隊店鋪，甚至讓工作人員補貨不及。 去年年底臨近表參道的巷弄內，就開了間來自北歐丹麥的「平價」生活雜貨「Flying Tiger Copenhagen」，當然這間店的平價商品對日本的物價水平來說，實屬「低價」雜貨的價位。其中的生活商品，從文具、廚具、家庭用品或是PARTY佈置等用品從100到600圓日幣左右的價位定價策略，如果以一張千元日鈔來講，就得以帶走好幾種雜貨商品回家。 此外，曲折又單向的賣場動線絕對是展示豐富商品的聰明手法，它讓新鮮、搶眼的各式商品陸續在眼前湧現層疊，並使人們在賣場裡轉身、行進間都充滿豐富的視覺感官刺激，也促使顧客在走回頭路的麻煩與低價策略下，促使人更易在當下即刻購買；而除了廉價是這些商品的共同特色之外，色彩的多樣性、被認為具有設計感或是幽默可愛等，都是能夠誘迫使人們購物的絕佳藉口。 當第一店成功達陣後，接著就會大量進行連鎖店的複製甚至目標達到百店，讓大家更容易能夠買到，相信很快就可以很輕鬆疏朗的逛著很容易入手的北歐雜；不過，店內不提供免費購物袋，但可在結帳櫃檯時，再花200日圓挑選各式圖案的購物袋回家，至於這隻來自丹麥的老虎究竟是提倡環保或是鼓勵消費，就看我們如何解讀了。 日本ASOKO持續加入 另外一間平價的日本雜貨商店是「ASOKO」。它早於「Flying Tiger Copenhagen」在日本開店，同樣將第一店開在大阪，第二店落腳東京原宿，到目前在日本已經開至三家。他們從世界各地挑選來的生活雜貨，重點是選品的角度與眼光，價格從20日圓兩萬日圓的商品皆有，包括文具、椅子、帽子甚至雨衣、烤肉架等各種生活小配件，也是以增添每日生活樂趣為主要訴求。 需要、想要或是多多益善? 如果把時間拉長一點，我們總是會因為價格便宜而多買了幾件的商品，也是造成廉價商品在使用後、甚至損壞後就輕易被丟棄的原因，甚至即使買了沒用到也不會感到不安。也可能很容易造成過度消費與金錢或空間的浪費，此外還有個潛在的因素在於這些商品在店內的燈光與氣氛烘托下，總是顯得繽紛也琳琅滿目，但物品回到住居之後，極可能會因缺乏事前的色彩配色與適當的擺放空間規劃，而變得眼花繚亂或是空間紊亂。 「這些平價的雜貨店，以價格與趣味性而非精良品質取勝，但廉價的選擇對於生活與品味是不是一條長遠的路？值得思考。」 專欄作者 吳東龍設計師 台灣新竹出生的六年級中段班，主修工業設計，但也拿筆寫作書寫設計觀察、手握滑鼠畫圖描繪設計風格。現為設計專欄作家、書籍與視覺設計師。09年成立《東喜設計工作室》，並於木馬文化成立並規劃《享讀》書系，為多方位的設計工作者。 更多精采內容請參閱 Stuff 科技時尚誌 No.125 {DS_BOX_9569} ...

他們將員工一群人從台中拉到歐美品牌家具店，各部門打散，組成小組，請他們將現場觀察寫成報告，讓員工清楚什麼是好設計，情境式學習讓他們熟悉幾百元椅子和上萬元家具的差異...

不是大家在困境中互相用口水濕潤嘴巴的情操義氣，而是大家都在搶乾涸地溝水僅剩的濕氣，那種費盡力氣，只為了多賺幾百元零頭的窮忙...

11月21日，全球家具零售龍頭IKEA（宜家家居）大動作宣布：創業迄今最龐大轉型計畫，即將正式開始。 「我們發現零售業版圖正在改變，而且規模和速度都前所未見！」宜家母公司Ingka集團執行長柏登（Jesper Brodin）在公開聲明中坦言，這促使他們必須大幅重整組織，才能呼應消費行為的劇烈變化。 首先，宜家將在2020年前裁撤全球5％的員工，人數約7500人，多為行政、公關、人力資源等後勤支援職務。 緊接著，它將在全球主要大都市新增30家小型門市，加速投資物流配送與數位業務，並新聘1萬1500名電商相關人才。換句話說，這些小門市除了服務消費者，更大的戰略意義是成為就近發貨點，⟪快公司⟫雜誌更直接比喻：「宜家描繪的未來，看起來更像亞馬遜的物流中心，或是Target百貨。」 眾所周知，宜家最擅長的，就是透過一個個氣氛溫馨的現場體驗空間，讓你盡情試坐沙發、試躺床鋪，進而產生購買衝動。但也因此，先前它轉型電商的態度並不鮮明。 是什麼讓「體驗之王」終於決心動起來？翻開近兩年財報，答案呼之欲出。 2017年，它營收持續上升，淨利卻由42億歐元驟降至24億歐元，跌幅高達41％，主因為子公司、產品與供應鏈表現不如預期。今年表現也不理想，截至8月底，因原物料上漲，淨利已較去年同期下滑14.7％。 一片消極之中，財報特別指出一項重點：在沒有被視為首要任務的情況下，宜家官網在17年的總點擊數高達21億，線上型錄與店鋪APP的下載量也超過一千三百萬次。再加上歷史悠久的零售賣場西爾斯（Sears）、玩具反斗城（Toys“R”Us）等同業，都因不敵電商巨浪而相繼申請破產，舊模式遭逢挑戰，新機會浮出檯面，改變，顯然已迫在眉梢。 家具轉做電商有多難？物流卡關，更可能違背商業模式邏輯 然而，身為一間17年來從未衰退、堪稱模範生的企業，它對電商的反應，究竟為何這麼慢？ 原來，電商營運邏輯，將完全抵觸宜家一路走來的成功商業模式。 點開官網，開門見山的企業簡介即寫著「為大多數人提供價格實惠的家具家飾」。意思是，平價是宜家不能被取代的核心競爭力，包括簡約設計、採購原物料、扁平化倉儲包裝、鼓勵消費者直接帶回家等環節，都圍繞著這個主軸。 ⟪富比士⟫雜誌和顧問機構Tradegecko都曾指出，由於家具龐大沈重，運送物流支出將占整體成本約1到2成，宜家發明了一種稱為「每次觸摸成本」（cost-per-touch）的特殊戰術，原理是「觸摸過產品的手越多，與之相關的成本越高」。 以一般訂購家具的流程為例，從顧客下單、製造商發貨、貨車載至倉庫、倉庫再出貨至客戶家中，環節越多，成本就越貴。過去，宜家正是將這個邏輯完全倒過來，從倉庫揀貨、運送到組裝，都由「顧客的手」全自助完成，一來公司省去人力與管理成本，二來可趁勢壓低售價。然而一旦轉型電商，它在此長久建立的優勢，將瞬間消失。 「大家都知道，實體店未來的機會絕對在服務。但轉到電商賣家具，究竟要服務多深？那是以前很難想像的，」特力屋總經理張栢青坦言。 以家具物流來說，門檻其一是體積和重量，本身就需要更大的貨倉和貨車；其二是到府後的組裝問題，特力屋為此簽約了1600多名受過訓練的師傅，散佈在全台各縣市。最後，若真的力求服務完美，還需考量到「逆物流」問題，也就是能否一併處理掉廢棄舊家具，這部分由於成本過高，目前台灣如特力、宜家等大型連鎖品牌，都僅能做到協助提供搬運至指定回收地點。 家具龍頭大破大立能否成功？已在內部引發第一波反彈 電商比重提高後，宜家若想維持不變的客戶體驗品質，不僅得解決上述難題，勢必還將遭逢價格飆升的挑戰。以台灣目前的收費狀況來看，假設客戶在台北市，運費約為商品金額的10％，若需組裝則再加6.5％。那又得回歸最初的問題——這樣的價位，仍符合消費者眼中平價的宜家嗎？ 家具龍頭的轉型計畫才剛起步，但內部已掀起第一波反彈聲浪。在雇主評論網站Glassdoor上，員工給予執行長柏登的評分，由一年半前高於網站總平均的69％，降至50％，對於公司未來業務的信心指數，也由66％大幅降至33％。 對此，台灣宜家強調，由於台灣宜家屬於香港牛奶集團（Dairy Farm）而非Ingka集團，因此不受裁員策略影響。 然而，宜家過去一直是「最佳企業雇主」排行榜常勝軍，經營層想必早有覺悟，這次的大破大立得付出代價。其全球零售總監安柯（Tolga Oncu）的回答坦然：「事實上，我們從未進行過如此大規模的改造....這樣的決策，正是為了保障宜家不被未來淘汰！」 ...

--本文由日經BP社提供 上圖是日本百元店銷售的一種名為「不可思議君」的便利商品，也是2011...

最近去一家常去的店買肉鬆，結帳後就快步離開，只聽到後面有一位老者喘著氣追趕上來，手上拿著一張百元鈔票...

「百元商店」從1980年代興起之後，一直是日本民眾的好朋友，尤其1990年代後期，包括大創在內的大型百元連鎖商店林立...

百元均一：日本全家的疫下新嘗試 2020年11月，日本全家便利商店貨架，出現了「百元均一」專區。...