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Billy | 2023.09.01

職場上,有時候,會遇到很多難解的問題。不論是工作本身,還是人際關係,都可能是影響工作表現的原因之一。一個工作能力很強的人,其實早已對這些事情看得很淡,他們知道自己來到這個公司或團隊,是扮演什麼角色、知道自己的價值在哪。想要改善職場運,一定要把這4件事學起來。 1.主動承擔責任 工作的本質是承擔,你承擔越多、能為公司帶來更多價值,也能證明你比其他人更有能力。一個工作能力強的人,都具備主動承擔責任的能力。面對緊急的任務時,他們挺身而出,不介意面臨挑戰,深知那反而是一次寶貴的經驗。在必要的時刻,做出利於公司和團隊的決定、勇於獨當一面。 2.不害怕給建議 一個工作能力很強的人,可以很快的看見問題核心,找到事件的本質,加以解決和釐清。站在公司和團隊的立場上,勇於表達自己看見的問題,不怕給建議,深知這也是老闆或是主管想要解決的問題。找到問題的根源,並提出最好的改善方式,更容易凸顯工作者的能力,也更容易被看見。 3.忙得清清楚楚 職場上最怕的就是忙得不清不楚,花一大堆時間,做了一堆沒有價值和意義的工作。一個工作能力強的人,做事會很有條理,他們知道哪些事情必須先做、哪些事情可以晚一點再做,區分工作行程的輕重緩急,不讓自己庸庸碌碌的活著。工作一定會很忙,但絕不能忙得不清不楚。 4.注重自身形象 一個工作能力很強的人,同時也是注重外在形象的人。他們知道給人外在的印象很重要,不單是禮儀談吐,還有整體的穿著打扮。深知什麼話該講、什麼話不該講;什麼事該做、什麼事不該做。在保護好自己的前提下,以誠待人是最安全,也是最好的社交方式。看透不說破,維持表面和平。 *本文由「Bella儂儂」授權轉載,原文出處:快速提升職場運!一個工作能力強的人,都具備這4種特質:「你可以很忙,但絕不能忙得不清不楚。」 延伸文章:在職場打滾必須學會的4大特質:「學會城府不是要害人,而是要保護自己!」面對老闆的情緒化該如何解決?專家分析2大職場情境,當老闆出現這3種情況時千萬別回應! 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ...

文心藍 | 2023.09.07

前兩個月,有一封信,困擾我頗長的一段時間。既考驗我的職場智慧,也像是在測驗我修習好幾年的人生課題:等待、回應正確的邀約。 那封信是總部寄來給我老闆肯尼的,因為內容和企業永續發展有關,也cc到公關我這邊。內文很言簡意賅:「全球即將全力發展某個新興的企業永續指標,請記得編列接續3年的預算空間,總部會委由專業顧問團隊,進行技術指導、並導入各項系統流程。」 那封信,只有不到250個英文單字,附加簡約俐落的5頁簡報,先交代了指標的定義和衡量基礎、各國分部可以大力改善之處,還有3年推動的時程表。 重點是,總部列舉3年預算的規模上限,希望老闆能夠一筆核可,也要他銘記於心。並期待能在一週內得到回覆,以利後續推展。 現階段,看似沒有我的事情。但來回細讀,總覺得我被放在cc名單中,似乎是有什麼隱藏的支線任務安排給我。 那不是一筆小錢,依照我過往的職場訓練,通常會先針對這種「收件人是老闆、但我名列副本收件」的決策性質信函,進行情資勘查、優劣評估的事前作業,好協助主事者回應、或提出異議。 當我還是職場菜鳥時,完全掌握不到眉角,天真的以為那是老闆該負責的事情。不出幾天,就被老闆指著鼻子大罵:「連mail都不會看,那我要你幹嘛?」 我心裡一肚子委屈,我都有乖乖照看啊,還看了好幾次。我只是沒搞懂,裡頭的門道和名堂,不光是用看,還得靠自己篳路藍縷的摸出來。 所以,我是不是也該把在本土公司累積的經驗,原封不動的拿來服務肯尼呢?好歹能在茶水間短暫打照面的時刻,閒話家常的聊起這件事情:「嘿,我收到總部的來信,有什麼我可以幫忙嗎?」 不知道為什麼,我竟然遲疑了。 那項重點指標,另有關鍵的直屬單位,我不確定我的「幫忙」,會不會被視為越俎代庖。但是,總部也沒直接cc該單位主管。在這樣的情況下貿然行動,真的好嗎? 別搞錯你的賽場,尤其當你坐在板凳區 眼看回覆期限在即,老闆紋風不動,我心裡很是著急。「怎麼辦?如果超過期限,會被視為默許嗎?但這麼大的預算數字,硬吞會逼死自己啊。」 要不然,我私下跟有關的直屬單位打個pass、請他直接跟老闆討論?還是我跟祕書說一聲,請老闆留意這封信件,就快超過期限了。 我打算要這麼做的前一晚,和先生聊起這件煩心事。先生的表情,如同校長看著幼幼班。 先生問:「你這麼做,是在替老闆解憂嗎?」 我答:「我也沒這麼自命清高。我只是不想被人看不起,況且我都被放入副本,當事情沒有順利進展,起碼該出個聲提醒。」 先生再問,「所以,你是為了你自己囉?」 我:「不是啊,我不是想要沽名釣譽刷存在感啦。這是一種責任心、團隊榮譽感。排球快要落地時,誰站得離球近,誰就出手去接啊!」 「恕我直言,可是你根本不在場上耶。你在副本,不就是板凳休息區嗎?」先生對於副本收件,有著和我截然不同的定義。 先生的觀點是:「這麼重要的信,老闆不可能沒看。沒有回應,也不代表他忘了啊。如果他需要你,一定會出聲。你不用躁進,且觀察看看。」 我悶悶不樂、心若倒懸的等到過了期限的那一天。咬牙決定要站起身去找祕書的時候,老闆的回信先到一步。他的回信更簡短,甚至不到50個英文字,「抱歉遲回,收到了,會請K加入年度預算,順便將K放進信件loop中。」K就是那個關鍵單位的主管。 我慢慢坐回位子上。彷彿聽到了那封回信對我發出促狹的輕笑。 先生預料得不錯,只是我雞婆過頭的心智,模糊了這件事的本質。如果心平氣和的看完總部的信,就會發現總部只是客氣的告知命令,沒有釋出多餘的還拒空間。而且3年的變化可能很大,先允諾下來,隨時勢調整,也比現下硬碰硬的溝通要來得高明。 我到底在擔心甚麼?明明每一個人都有足夠的手腕去接球,我為什麼要不請自來的跳下場呢? 因為,我很想證明自己堪用、而且有用,快來用我啊! 是的,我的確有大用,只是不適合被拿來這樣用。這一點,我先生、我老闆,比我看得更清楚。職場上,多的是只須華麗過場的假議題,何必多浪費一個專才來跑龍套? 職場上的楚河漢界,是告訴自己沉著氣 歷史上的楚河漢界,是敵我對峙的疆界,成王敗寇。職場上,亦存在楚河漢界,一失足就回不了頭。而讓我誤入險境的人正是自己,覺得只有「我來做」才會贏。但有時候,職場比拚的往往是誰比誰更沉得住氣,因而能保住最強大的那一口氣,投注在最該由我上陣的戰役。 星期五,一直是我信箱中信件相對少的一天,反而讓我多出一點餘裕,好好玩味信件裡的楚河漢界。我是唯一的收件者、還是其一的收件者?我是明眼可以被看見的副本收件人、還是暗中被列為密件副本的秘密客? 這些信件,各有深淺不一的意圖和意涵,別「想」得太複雜、也別「做」得太快,「看」看你在信件裡所處的位置在哪,它是可靠的線索。集中精神,給自己多留點時間,渡你該渡的河。拚立疆界之前,先為自己設定不能被踰越、被掏空的疆界。 *本文獲「職場裡的人類圖」授權轉載,原文連結。 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ...