職場 你跟對人了嗎？遇到有這6個特質的主管，恭喜你 回想自己在職場生涯裡遇過的老闆，那些讓我能夠很順利進行工作，或是讓我學到很多的老闆們，大概都有以下6點特徵： 1.願意分享資訊與知識 這類老闆通常也是好老師、好教練，他們知道，唯有部屬能力越強，團隊才會越強。所以通常都會盡量跟部屬分享自己擁有的知識，不會藏一手。他們願意花時間指導部門裡的同事，且因為已把工作的要點融會貫通，通常他們在教人的時候，會很有方法與架構。 若能遇到一個會跟你分享、也願意花時間跟你解釋方法與訣竅的老闆，是非常難得的，一定要好好把握機會向他學習。 2.有自信但不固執 好老闆通常也是厲害的工作者，所以會有一定程度的自信，但他們不會爭功或自誇。這種老闆不會靠耍權威，或是要求部屬大小事都來請示，來鞏固來自己的地位。他們通常也比較願意嘗試新作法，聽部屬的意見。 遇到這種老闆，可以嘗試多提建議，以及爭取讓自己發揮的機會，做出成果。 3.重視團隊與部屬 好老闆知道，團隊的成功才是他的成功，所以唯有團隊凝聚，才可以發揮成效。這種老闆通常都會很在意成員間的相處與分工，他們會盡量讓所有人都能擔負自己最適合的角色與責任，也願意解決紛爭，不會漠視組織裡的問題。 遇到這種老闆，記得要把你遇到的問題跟他好好討論，尋求他的意見與幫助。 4.對工作有原則 一個好老闆通常都有自己的原則，那是他最重視的標準，也是他的中心思想與底線。而他們的成功，多半也是因為堅持這些好的原則與標準而獲致。 也許你不一定完全接受這些原則，但聰明的做法是，嘗試去理解這些原則，並且一定要尊重與配合。 5.在意如何解決問題 好老闆在問題發生的時候會關心「我們要怎麼解決這個問題？」，而不是追究責任或試圖推諉或掩飾。也因為如此，你會跟他學到一件很重要的事——永遠都應該聚焦在解決問題與行動方案。 這點不只是發生問題的時候有用，在面對不確定的環境變化時也非常重要。 6.不怕承擔責任 當事情出錯，或是成果不如預期時，好老闆會主動把責任承擔下來。因為他們知道，這樣才不會讓團隊成員不敢嘗試創新，或是因為要自保而掩蓋問題的真相。此外，這也是年輕工作者需要培養的正確態度。 而且你會從中發現，比起試著推諉或掩蓋、但最後還是要面對，其實一開始就承擔責任並嘗試補救，會讓事情簡單且好處理很多，後果也沒有你以為的那麼可怕。 如何跟老闆好好相處？ 要跟老闆好好相處，不是只是讓他不來「盯」你，而是發揮影響力，讓他支持你。別忘了，主管也是人，人都有七情六慾和心理需求，我們需要激勵，主管也一樣。 你得知道主管的處事風格、他的價值觀，他是怎樣的人？他重視什麼？喜歡或害怕什麼？最近碰到了什麼問題？諸如此類，都需要去了解。當你越了解，就越能管理好你的老闆。 這不是要你去拍馬屁，拍馬屁純粹是為討好而討好，但是好好跟你的老闆相處，是為了把工作做好，對組織、績效都有幫助，當然對你的成長與表現也是。最基本的是以下2點： 1.把老闆當顧客 當你向老闆報告想法或提案，想請他准許或給你資源的時候，除了資料要準備充分之外，也要記得從他的角度思考。沒有人喜歡被施壓或推銷，對老闆也一樣，如果他已經表現出不支持你的案子，你還一再反覆勸說，那就只是在替他製造困擾跟壓力而已。 這時候，你應該動用其他資源或關係，對老闆產生影響。有時候，「繞遠路」反而能更快抵達目的地。例如，透過更能影響老闆的人，可能是其他同事、客戶、公司其他主管，來幫你達成目的。甚至把這件事擱一下，等適當的時機再提，可能也是必須的過程。 2.不要給老闆「意外」 沒有人喜歡意外，如果遇到問題，一定要提早跟老闆報告，越早講越好。給對方充分的時間去消化、準備，或尋求解決方法。千萬不要讓你的老闆在狀況外，讓他成為最後知道壞消息的人，他一定會加倍生氣。 什麼是壞老闆？要如何應對？ 《經理人月刊》在台灣做過一份問卷調查。據統計，只有12%的人回答「職涯裡沒有遇過壞主管」。數據看來，壞老闆應該是大家比較常遇到的，所以當然也要來談一下遇到壞老闆的情況。 常見的壞老闆類型 從統計結果顯示，職場上最常見的是控制狂型主管，占了41.6%，接著是小心眼型（37.9%）和搶功勞型（35.1%）。相較於前面提到的好老闆來對照，你會發現壞老闆大概都是因為自信不足，或把自己放的比團隊、組織來得重要所造成的。 壞老闆對工作產生的負面效應 有近60%的人覺得，遇到壞老闆會讓工作毫無成就感，並且失去動力，51.4%的人則會出現憤怒或低落的情緒。長期來說，對於工作上的成長與發展，絕對有負面的影響。 不過，如果工作者礙於想累積年資、財務上需要，而繼續留在原本的崗位。這時候，我會建議你，嘗試做到「相安無事」，讓自己盡可能不受他的影響。畢竟，如果因為壞老闆而影響自己的工作心情與表現，是很不值得的。 ＊本文獲「我是老查」授權轉載，原文：如果你的主管是這樣的，恭喜你，你遇到好主管了 責任編輯：湯明潔核稿編輯：倪旻勤 ... 2024.04.23
職場 倒楣鬼、優秀人才只有一線之隔！擺脫一想法，才能在職場上脫穎而出 「認真、不懂得懷疑別人、能真誠傾聽他人說話，又具有強烈的責任感」，如果身邊有這種人存在，你或許會覺得他很不錯。但，其實這樣的人也可說是兼具了倒楣鬼的要素。 這世上，有在薪資和工時等勞動條件方面違反勞基法的「黑心企業」存在。我曾讀過一篇與某黑心企業老闆有關的文章，根據該文的敘述，這位老闆總是雇用「好用的人才」。他所認為的「好用人才」的部分特性，正是「認真、不懂得懷疑別人、真誠傾聽他人說話、有強烈的責任感」。 一般應該都會覺得這是理想的優秀人才吧。但我在閱讀這篇文章時，卻不禁認同這類人的確會被黑心企業給吃乾抹淨。 為何那些具有常識上被認為是理想性格的人，會成為倒楣鬼呢？ 所謂認真，某意義上是讓自己符合社會規範。不懂得懷疑別人、真誠傾聽他人說話，某意義上是沒有「自我」，也就是並不珍惜自己。 一個傾向於讓自己符合社會規則、沒有自我的人，若是再發揮責任感的話，又會變成怎樣呢？ 這樣的人，即使發現自己進入的企業有些不對勁、待得不是很自在，也遲遲無法辭職。因為他們會覺得其他員工都這麼拚命努力，自己卻辭職逃跑，這樣不僅對不起大家，也無法盡到責任。他們誤解了責任感的用途。 即使是普遍被認定為理想的事，如果運用不當，也會產生負面效果。 如何從倒楣鬼變優秀人才？ 那麼，到底該如何運用常識才好呢？ 我們必須把社會上的規則或常識視為「相對」而非「絕對」正確。當然，在多數情況下我們必須遵守它。但請不要忘記，也有一些時候，依狀況自行行動而不採用他人意見，才是好的做法。 最重要的是「不要把社會上的規則與常識置於自己之前」，而要想「最該珍惜的還是自己」。 順道補充，傾向於全盤接受社會規則與常識的人，很可能也比較缺乏對新奇事物的探索性。 人類具有無法滿足於日常生活、想瞭解新事物、能感受到學習新事物樂趣的天性，我稱之為「新奇探索性」。新奇探索性取決於遺傳，每人程度不同。 例如去便利商店買飲料時，會想嘗試新口味產品的人，新奇探索性通常較高，總是固定買烏龍茶的人則較低。每當新的電子產品或新手機上市便立刻跟風購買的人新奇探索性高，遲遲不換新機的人則較低。 新奇探索性偏低的人，一旦相信社會規則與常識是正確的，往往就會一直遵守下去，容易重視規則與常識更甚於自己。 雖然與生俱來的新奇探索性高低度無法更改，但我們可透過有所自覺，而在一定程度上改變。 例如購買寶特瓶飲料時，若發現自己總是買同樣的口味，就該意識到「我的新奇探索性偏低」。而這便能幫助你改變自己的行為，像是「下次買寶特瓶飲料時，我要勇敢嘗試新口味」，或「我很容易就全盤接受社會規範與常識，要多注意才好」等等。 你的新奇探索性是高還是低呢？若覺得自己的新奇探索性偏低，不妨好好檢視一下你是否重視社會的規則與常識甚於自己。 ＊本文摘自悅知文化《運氣好的人，原來這樣思考，這樣行動》 {DS_BOX_38019} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.08.20
職場 真正有本事的人，會遠離5種壞習慣：事情不順不抱怨，接收意見不回嘴 工作這麼多年以來，我接觸過形形色色的人。而一個人有沒有本事，是可以從他的言行舉止中看出來。我發現，越是沒本事的人，越是有以下5種表現。 1.愛抱怨 你身邊肯定有這樣一類人：他們遇到不好的事情的時候，很喜歡抱怨。抱怨工作難做、抱怨公司不好、抱怨環境太差、抱怨社會不公，甚至抱怨公車太慢、父母太窮等。 他為什麼會這麼做？從心理學上來說，抱怨、怪別人、怪環境可以轉嫁一部分責任，能減輕一部分痛苦。 但抱怨根本解決不了問題，任何事情都是因果的，當你有不良的想法的時候，所有好的事情都不會來找你。 正如稻盛和夫說：「人生一切的不幸，沒有別的原因，都是由自己的心靈吸引而來的，是無休止的傾訴不幸、牢騷不斷的那顆心，喚來了不幸。」 的確，每一個人身邊都有一個磁場環繞，雖然無法被看見，卻在悄悄的影響著我們的人生。如果一個人總是抱怨、牢騷不斷，心想「為什麼倒霉的總是我」？到最後就會被反噬、被悲傷的情緒吞沒，終將一事無成。 消極的人總是抱怨問題，積極的人只想尋找答案。因此不要抱怨，而是要尋找問題的根源，然後解決問題。 2.愛挑剔 這類人喜歡挑別人的毛病，卻從來沒有什麼建設性意見，他只是在挑刺的過程中，享受到一種虛幻的優越感。 你說這件衣服好看，他說你審美觀不好；你說那個地方好玩，他說你沒品位；你提了一個方案，他說不夠全面；你完成了一個大案子，他說這算不了什麼，跟誰誰誰比起來差多了，而且還花了那麼多錢。 總之，他總是一副什麼都懂的樣子，對你指指點點、說三道四，但他自己從不行動，哪怕連一點點有用的建議也給不了。他甚至連「紙上談兵」都算不上，只是見不得別人好。 有用的回饋是具有建設性的、是利他的，而挑剔是具有破壞性的，是自私的。從人性上來說，愛挑剔是嫉妒心在作祟，因為自己做不到，但心裡又覺得自己無所不能，所以就透過挑刺，來貶低別人的付出。這樣，才不會顯得他過於無能。 3.愛反駁 有些人，不管別人說什麼，凡事他都要槓一下。他喜歡習慣性的反駁，愛提反對意見，沒有合作態度。 如果說愛挑剔是有意識的，那麼愛反駁就是下意識的。很多時候你話都沒說完，觀點也沒表達完全，他就下意識的回嘴，頭腦發熱，反唇相譏。一個人陷入習慣性反駁，背後主要有3個原因： （1）不接受別人的觀點，認為自己永遠是對的 他常以自我為中心，總覺得別人沒有自己厲害，自己永遠是對的。所以你說的觀點，他壓根不會聽。 （2）不關心別的，就想贏 他只是享受贏的感覺，無論何時，都想要爭個高低。他不會管你掌握了多少資訊，做了多少調查，無論你說什麼他都會反駁；他不是為了做好事情而爭論，而是為了爭論而爭論。 （3）不願意承擔錯誤，逃避責任 有的人之所以愛反駁，是因為他不願意承擔錯誤，逃避自己的責任。例如長官剛要指出他的問題，話還沒說完他就立馬打斷說，不是我的錯，跟我沒關係。哪怕是一個既定的事實，他也會不斷反駁你，找一大堆藉口。 愛反駁，本質上是為了掩蓋自己內心的虛弱、性格的軟弱、實力的孱弱，因為弱才會逞強，因為弱才會強迫性的去自證他的厲害。 富蘭克林曾說：「爭辯和反駁或許能給你帶來暫時的勝利，但你無法透過表面的勝利得到對方的好感和尊重。」所以，愛反駁到最後一定是贏了口舌，輸了前程，真正有本事的人不會這麼做。 4.愛撒謊 這類人不管大事小情、不管時間和地點，總是習慣性說謊。小問題如出門總是遲到，他總會找出各種理由來掩飾。大問題如工作中出現失誤，他能編造很多謊言證明這不是他的原因，儘管所有人都知道是他導致的。 更嚴重的是，為了邀功和討好上級，有些人就會把壞事歪曲成好事，甚至虛報數據，行為造假；沒做過的事，沒取得的成績，他也能說成是他做的。 愛撒謊的人一方面是害怕別人看扁、看低自己，所以他不承認自己不行，用謊言來掩蓋缺點。另一方面，他害怕直面問題，不願接受懲罰，於是用謊言來掩飾過錯、逃避懲罰。 無論怎樣，這種人是不真誠的、不可靠的，我個人會第一時間遠離他。有句話說得好，愛撒謊的人，不是蠢就是壞。而說到最後，還是蠢，因為你說了一個謊，就需要用千個謊來掩蓋前面的謊。 第一個、第二個謊，可能可以騙過一些人，但是不可能一直有好運，總會有個謊言會被人戳穿。而只要一個謊言被戳破，就會喪失別人對他的信任。所以，撒謊是最愚蠢的行為。 5.愛推責 有擔當是一個人成熟的標誌，沒本事的人則愛推責，他會表現在2個方面： （1）不承擔 面對有挑戰的事情，他會迴避、下意識退縮，而遇到一些壓力和困難的時候，他又容易崩潰，方寸大亂。 他想的總是：「這超出了我的能力範圍。」「我做不到。」「我無能為力。」這就是不承擔。 （2）不負責 有些人取得成績時，把功勞歸於自己；遇到困難時，找人甩鍋。他有一種受害者思維，出現困難的時候，第一時間從外部找原因，覺得都是別人的錯，把自己看成受害者。 他總是說「這是他做的」、「上面的長官說的」，試圖撇開責任。愛推責的人是沒什麼前途的，因為他贏不得別人的信任，讓人覺得不靠譜。 長此以往，朋友會遠離他、同事會孤立他，肯定做不成什麼事。敢當大任、敢扛重責，才是真正了不起的人。 總之，人沒本事，一看便知，越是沒本事的人，越是愛抱怨、愛挑剔、愛反駁、愛撒謊、愛推責，真正有本事的人，都會遠離這幾個壞習慣。 ＊本文獲微信公眾號「張麗俊」（ID：zhanglijunCherry）授權轉載，原文：越沒本事的人，越是有這5種表現 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.07.18
