＃牛津

永無止盡的滑社群媒體、瀏覽令人腦袋麻木遲鈍的內容，這種行為令人感到擔憂之際，「大腦腐蝕」（Brain rot）被宣布為牛津英語大辭典今年頭號代表字...

在生活中，你也許有過這樣的經歷：和一位朋友聊得正開心時，另外一個朋友突然半路「殺」了進來，打斷你們的談話，你想要重新拾起話題，卻不知道講到什麼地方。正苦苦思索一個難題，靈光閃現的那一瞬間，一個不和諧的聲音打斷了你的思維：「喂，下午要不要去逛街？」 當進行一項重要談判時，一個朋友推門而入，打斷你和客戶的談話，客戶告訴你改天再談，其實很可能你已經失去了這位客戶。 張斌和李偉是大學同學，也是很好的哥們，兩個人畢業後工作的地方又離得不遠，所以張斌時不時就會去找李偉聊天。 有天，李偉正在和一位大客戶談生意，公司裡的人都知道張斌常來，也沒在意，卻想不到張斌找到了李偉的辦公室，沒敲門直接走進去。 看到李偉正和一位客戶談話，張斌便說：「喲，談生意呢？」直接坐在了沙發上，繼續說：「跟你說，我剛才在大街上看到了一個……」 李偉趕緊向張斌遞了一個眼神，示意他不要繼續說，但是張斌哪裡看得出這些。客戶見談生意的話題被打斷，起身對李偉說：「你先跟你的朋友談吧，我改天再來。」說完就離開了，當然這位客戶再也沒有來。 李偉因為張斌亂插話，毀掉了自己一筆大生意而十分惱火，好一陣子不再跟張斌說話。 如何插話才不讓人厭煩？ 有些人就像張斌，會突然「殺」入你與他人的談話，讓你沒有心理準備、猝不及防。而且不管你在談論什麼，都會把談話主題轉移到他感興趣的方向，這樣的人通常都會遭到別人的厭惡。 但是插話又是一個重要的社交技巧，不得不學。比如，當你的女朋友喋喋不休的抱怨時，當你的孩子大喊大叫不聽話時，當你的顧客情緒激動的對你亂加指責時，當你想要加入他人的談話以表現你的合群時，遇到這些狀況發生，你都需要學會插話的技巧。 那麼，如何插話才不會令人厭煩呢？ 1.用插話表達傾聽的意願 當和對方聊天時，對方可能會擔心你對他的話題不感興趣，所以會表現得吞吞吐吐、猶豫不決。此時，你可以趁機說一兩句打消對方顧慮的話，或是一些安慰的話，來表達自己傾聽對方說話的意願。 例如「你可以和我詳細說明那件事的經過嗎？我不是很清楚」、「請你繼續說，我居然不知道」、「你說的這件事我很感興趣」之類的話，這樣便能表現你願意傾聽的態度，堅定對方繼續談論的信心。 2.用插話來引導話題 與人聊天，必須學會用插話來引導話題，比如說一些「你覺得事情是」、「你想告訴我」之類的話語。 當對方向你訴說某件事，但由於心煩、憤怒等原因而不能很好的控制自己情緒，甚至表達心中所想時，你可以用簡單的幾句話概括對方的意思，引導他們說出心中的不快，等到他們發洩完後自然會感到輕鬆、解脫，也就會順利的完成接下來的敘述。 不過需要注意的是，不要陷入盲目安慰的誤區，比如說一些諸如「他不對」、「你是對的」之類的話，而應該對他人的話做出正確的判斷與評價。另外還要根除隨便打斷別人說話的陋習，例如不要談論不相關的話題，避免搶話，不要闖入別人的私密談話等。 ＊本文摘自方言文化《講重點！高效能人士必備的72條說話基本功》 {DS_BOX_37477} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...

在一部電影中有這樣一個情節—— 一個甫畢業的大學生到新公司上班，由於是新人，公司裡的前輩都沒把她放在眼裡。可是等到第二天上班的時候，這位新人第一個來到辦公室，每進來一個同事，她都準確的叫出對方的名字並問好，讓所有人感到驚訝。 想讓人喜歡，請記住對方姓名 「名字」雖然只是一個代號，但是對任何一個人來說，自己的名字仿佛有魔力，是所有語言中最甜蜜、最重要的聲音。 美國著名的成功學勵志大師戴爾·卡內基（Dale Carnegie）說：「在個人生活與商業交往中，記住別人姓名的能力同等重要。如果你想讓別人喜歡你，請記住別人的姓名。這是最甜蜜、最有效的恭維。」 許多人都有過這樣的經歷：當一個僅有一面之緣的人突然親切的叫出你的名字時，你會有一種被重視的感覺，自然會對他產生好感；而你同時如此時，也會獲得對方極大的好感。 一位推銷員去拜訪一名客戶，拿到這位客戶的名片時，他眉頭一皺，因為這位客戶的名字太長，全名是尼古得·瑪斯帕·帕都拉斯。當然完全可以叫他的簡稱，不過這位推銷員並沒有這樣做，在拜訪客戶之前，他還是特別用心的把這位客戶的名字默念了幾遍。 當見到客戶時，推銷員這樣說：「早安，尼古得·瑪斯帕·帕都拉斯先生，非常高興見到您。」對方先是露出十分驚訝的表情，愣了一下，然後幾分鐘後突然激動的說：「先生，我住在這裡已經15年，但是從來沒有一個人用全名稱呼過我。」 記住別人的姓名，既是一種禮貌，又是一種情感的投資，當你熱情的叫出對方的名字時，他會感到自己被尊重與重視。 記住他人姓名，是禮貌也是一種投資 吉姆雖然沒有上過學，但是在40歲之前卻被4所不同的大學授予了名譽學位。他幫助過羅斯福在競選中獲勝，當過美國郵政總監，還成為美國民主黨全國委員會主席。總之，他的人生充滿傳奇色彩。 有一次，一位朋友問起吉姆成功的祕訣，他說：「辛勤工作，就這麼簡單。」 「你別開玩笑。」朋友顯然不相信。 「那你認為我成功的祕訣是什麼呢？」吉姆問。 「聽說你能一字不差的叫出1萬名以上朋友的名字，是不是真的？」朋友問。 「是的，不過你說錯了！我叫得出名字的人，少說也有5萬人。」吉姆回答道。對此，吉姆還說：「記住人家的名字，而且很熱情的叫出來，無異是給對方一個美妙而有效的讚美。」 拿破崙曾說：「雖然我很忙，但我不會忘記所聽過的每個人的名字。」 如何記住他人的名字？ 在說出別人的名字前，必須先記住對方的名字。用以下方式，即使是短短1分鐘，也能將他人的名字牢記於心── 1.記名字要集中注意力 有的人記憶力好，見一次面就能記住對方的名字。拋去先天因素不講，在短時間內記住一個人的名字，集中注意力是最好的方法。 據研究表示，當注意力越集中，重視程度越高，就會記得越牢；甚至一些記憶力較差的人，只要用心去記同他打交道的人名，也會記得清晰且多年不忘。 2.翻翻他人的名片 俗語說：「好記性不如爛筆頭。」對於打過交道的朋友，時常翻一翻他們的名片，或者把對方的姓名記在本子上，經常翻閱，既能加深印象又能藉此回憶往事。 3.忘記了名字要補救 我們總有忘記他人名字的時候，比如你在路上遇到一個朋友，卻忘記他叫什麼，這時你千萬不要因為面子問題含糊而過，而是應該主動詢問對方，或者在談話結束時互相留下名片。 無論是初次見面或久未謀面的朋友，把對方的姓名記住，對他們而言這都是最好的見面禮。 ＊本文摘自方言文化《講重點！高效能人士必備的72條說話基本功》 {DS_BOX_37477} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...

也許我們都有過這樣的經歷，在聽他人講話時，會覺得自己就像是在茫茫大海上，又或是身陷迷霧，毫無方向感。明明已經打起十二分精神，可還是跟不上對方講話的節奏。　 出現這樣的情況，原因在於抓不住別人說話的重點，這樣就會很難融入他人的談話之中。那麼該如何抓住別人說話的重點？ 我建議在與人談話的過程中，要善於抓住對方話語中的關鍵字。那麼何謂關鍵字？關鍵字都有這樣的特徵：描繪具體事實的字眼，透過這些字眼，你能了解對方的興趣所在，能感受到對方的情緒。或者說，關鍵字就是句子中去掉修飾，剩下的主幹部分。 如果抓住聊天中的關鍵字，就等於掌握住整個談話的主線。如果對方說：「最近的天氣實在是太糟糕，不知道什麼時候才能有個大晴天」，這句話中的關鍵字就是「天氣」，這時你可以回應對「天氣」的看法，如：「是啊，每天連個太陽也見不著，早晚還挺冷。」這時對方就會覺得你是在認真的聽他說話，於是就會繼續跟你聊起來。 也就是說，只要在和對方聊天時，抓住對方話語中的某一個關鍵字，然後根據它表達你的想法、感受，或是講述一些和關鍵字有關的事就可以。具體的技巧── 1.重複句尾關鍵字 與對方聊天時，如果對方說話內容的關鍵字在末尾，就可以用疑問句重複一次，這樣對方就會很有興致的和你繼續聊下去。 甲：「昨天，一位朋友來了通電話，聊了近1個小時。」乙：「1個小時？」 甲：「是啊，他說他的心情十分糟糕，我一問才知道他被騙了。」乙：「被騙？」 甲：「對，他說他中午吃飯的時候收到1條短信。」乙：「1條短信？」 甲：「是騙子發來的，短信上說他抽中1台筆記型電腦，於是⋯⋯」 2.延續核心關鍵字 過程中，對方的一句話可能包含幾個關鍵字，這時可以選取任意1個你感興趣，或是想要說的關鍵字來延續話題。 甲：「今天真倒楣，被主管罵，心情真是糟糕到極點。」（這句話中有3個關鍵字，主管、被罵、心情糟糕，選取1個即可。）乙：「因為什麼事情？」 甲：「都怪我粗心大意，沒注意稿子中的錯別字，差點鬧笑話。」乙：「我也有粗心大意的時候，被主管批評，心情糟糕透了。」 甲：「對啊，而且我覺得在公司被罵，很沒面子，一整天心情都不好。」乙：「我懂，我心情不好時特別想去購物，而且會大肆消費，你也會這樣嗎？」 3.尋找共同話題的關鍵字 人們都喜歡談論自己感興趣的話題，並喜歡將自己的知識、觀點、看法和對方分享，如果能在談話中找到共同話題的關鍵字，就能迅速打開話題，拉近彼此間的心理距離。 甲：「我晚餐後出去跑步，繞著我們社區跑了3圈！」乙：「你也喜歡跑步啊！我通常都是早上跑步。」 甲：「早上我也跑步，不過時間太倉促。」乙：「其實你可以買台跑步機，天氣不好時，在家裡跑就行。」 甲：「這個主意不錯，可是我不太懂這個，你買了嗎？」乙：「買了，我給你推薦一個吧……」 ＊本文摘自方言文化《講重點！高效能人士必備的72條說話基本功》 {DS_BOX_37477} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...

一些人在喝咖啡時喜歡往裡面放一顆雞蛋，特別是在香港的一些茶室，客人點咖啡時，服務生通常會問：「要不要放雞蛋？」但是心理學家建議，最好不要這樣問，而是應該問：「放1個還是2個雞蛋？」 為什麼這麼說？先來看個小故事—— 在一條街上，有兩家粥店面對面開著，兩家店差不多，賣一樣的粥、做一樣的茶葉蛋，每天出入的顧客人數也差不多。雖然是小生意，競爭卻很激烈，兩家店的老闆都摸不清對方的實際狀況，於是各自找了一個服務員去對方的店裡探查。 先是東邊粥店的人進了西邊的店，他要了一碗粥，當服務生端上熱騰騰的粥時，服務生問道：「先生，您加茶葉蛋嗎？」就這樣他要了一顆茶葉蛋，吃起來。 他發現每進來一位顧客，服務生都會問「加不加雞蛋」，客人有加的、有不加的，除此之外，和自己的店裡沒什麼不同。探查完畢後，回去向老闆彙報情況。 過了不久，西邊粥店的人去東邊的店探查，同樣仔細探查一番後，發現這家店的情況和自己店裡的差不多，只有一點不同，那就是當服務員端上粥時他們這樣問：「先生，您加1個茶葉蛋還是2個茶葉蛋？」探查完畢後，回去也向老闆彙報了情況。 半年後，東邊的粥店越做越大、越做越出名，而西邊的店則越開越小，原來這個錢差在茶葉蛋上。 東邊的店每天能賣出兩百多個茶葉蛋，而西邊的店一天只能賣出三十多個，按照一個雞蛋1元來算，一天就差一百七十多元，一個月就是大約5000元！僅僅是因為不同的問法，就差了這麼多錢。 二選一法則／封閉式提問：讓顧客順著你的思路走 其實，東邊這家粥店運用「二選一法則」，又叫「封閉式提問」，這種提問方法能縮小選擇範圍，讓顧客在不經意間順著你的思路走。 比如你想約一個人見面，如果你問有沒有時間，對方通常會回答「有」或是「沒有」，而如果你這樣問：「你週六有時間還是週日有時間？」這時對方就會順著你的思路去想，告訴你週六或是週日。顯然這樣的答案才是我們想要的。 經驗豐富的業務員總是會問：「您喜歡淺色還是深色的衣服？」「您要便宜一點的還是貴一點的？」因為做為銷售高手，他們深深懂得利用「二選一法則」來促使消費者購買他們的產品。 類似這樣的提問還有很多，比如： 「您喜歡喝咖啡還是茶？」「您要買布藝的還是皮質的？」「您喜歡一個門的，還是雙開門的？」「您是選A套餐還是B套餐？」　 其實，一旦業務員提出這樣的問題，無論客戶選哪一個，他們的推銷目的都已經達成了。不過在運用「二選一法則」時也要注意以下幾點： 1.選擇「置後」原則 在提問時，把希望對方選擇的話放在後面，人們通常會選擇它。比如你可以這樣說：「您買1件還是2件？2件可以換著穿。」絕大多數顧客會脫口而出：「那就2件吧。」 再比如，你不太想幫別人帶東西，就可以這樣說：「是我幫你拿回去呢，還是你自己拿回去？」這樣一說，既能讓對方感覺你是在關心他，又能讓對方因為不好意思而選擇自己拿回去。 2.不要頻繁使用 人們最怕囉唆的人，如果短短的1分鐘內你就頻繁使用「二選一法則」，會讓對方覺得你是在強迫他，自然會對你產生抗拒心理。 比如當你剛進入商場時，一些業務員就追著你問：「您買褲子還是衣服？」「您喜歡哪種款式，是這個還是那個？」「您喜歡明亮一點的還是暗一點的顏色？」想必聽到這樣的話，你也會失去購買的興致吧。 ＊本文摘自方言文化《講重點！高效能人士必備的72條說話基本功》 {DS_BOX_37477} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...

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一日吃蔬食可減少多少碳排放 英國牛津大學研究指出，肉食者如改採少肉飲食，減碳效果相當於減少...